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-《武汉帅伦纸业有限公司经营管理制度》(64页)-包装印刷
销售管理制度
加强产品销售管理,认真执行国家有关法律法规和厂规厂纪,依法经营,合理竞争,公平交易,树立企业形象。
搞好市场调研预测,全体销售人员要积极参加包装行业举办的各项活动,利用这些活动及与用户接触的机会,收集市场信息,宣传我公司的产品,努力拓宽产品销售渠道,提高产品市场占有率。
认真签订每笔合同,明确合同双方的权力和义务,履行公证机关及领导程序,提高合同质量,避免损失。
严格检查落实每份合同的履行情况,发现问题及时报有关领导和科室,并提出执行合同的合理化建议,采取有效措施,按季提报合同履约率分析报告。
加强销售速度,减少资金占用,按时制订和落实回款计划,加速资金周转,杜绝出现死帐、坏帐。
做好售前、前中、售后服务,方便每个用户,安排好定期供货计划和临时追加计划,按用户要求,做好汽运和铁路运输的联系,检查发货数量及包装质量,尽量降低运输费用,使货物安全到达用货单位。出现产品质量事故后,协同有关部门,积极配合用户查明原因,通过协商提出合理建议,使双方不受损害,使用户满意。
按要求和范围,建立健全台帐,使帐目清楚整齐,手续齐备。
严格执行公司制定的价格标准,产品高于公司制定价格销售,未经批准不得擅自降低产品的销售价格,在同一市场区域内应掌握价格的平衡与稳定。
认真执行各项费用报销标准,未经领导批准,一切费用自负。
销售工作程序示意图
销售计划管理制度
销售计划由销售公司负责编制。
销售计划的编制应建立在周密的市场调查基础上,销售公司及分公司按季进行有组织的市场调查,及时了解本公司产品价格、质量在市场上的适应情况,搜集用户意见,具体要求见“市场调查预测工作制度”。
每月二十日五前,各销售分公司将下月所需产品品种、规格、数量、质量、交货期以书面形式报销售公司,销售公司根据公司下达的销售任务对各销售分公司的计划进行平衡,以月度销售计划平衡会议形式,确定各销售分公司月度销售计划 。
各销售分公司根据销售公司确定的销售计划及本辖区的订单,将任务指标分解到各用户及具体销售员,制定出本分公司的销售计划,报销售公司,由销售公司汇总后报分管副总经理和总经理。
每月二十五日,销售公司应将确定的“月度销售计划”交生产科安排生产计划,同时编制月度运输计划。原则上要按“月度销售计划”规定的品种、数量、规格、发货次序组织生产发运,无正当理由,不得擅自更改。
销售计划一经确定,应认真执行。如生产计划变动影响销售计划,须及时通知销售公司,销售公司负责和各分公司联系协商,对销售计划和运输计划作必要的调整;如用户所需产品品种、数量、规格、交货期发生变化,销售分公司应及时报告销售公司,由销售公司与生产科协商调整生产计划。
7、销售计划以表格的形式,写明发货数量、回款金额、时间安排和具体措施等。
营销管理例会制度
为强化市场营销工作的组织、协调和监督,全面完成营销任务,建立营销管理例会制度。
会议召集人:销售公司
月会
2.1 会议主持人:总经理
2.2 会议参加人:公司领导、销售公司、分公司经理、全体业务员、生产、技术、质检、企管主要负责人。
2.3 会议时间:每月二十八日。
2.4 会议内容:
2.4.1 各分公司经理汇报当月工作完成情况,找出存在的问题,提出整改措施,提交经理办公会研究的议题,提报下月计划。
2.4.2 主持人全面总结评价当月销售工作,通报当月计划完成情况,找出最好、最差市场及当月存在的主要问题,分析原因,落实改进措施,布置下月任务。
2.4.3 考核人员公布考核结果。
2.3.4 根据会议需要可增补其他会议内容。
周会
3.1 会议主持人:总经理或销售副总经理
3.2 会议参加人:公司领导、生产、车间、技术、质检、企管主要负责人。
3.3 会议时间:每周一下午1:30分。
3.4 会议内容:
3.4.1 传达一周市场需求信息,了解当前市场状况。
3.4.2 协调市场与生产车间,做好产品品种安排及生产。
3.4.3根据会议需要可增补其他会议内容。
会议纪律
参加会议人员按时到会,有事请假,迟到1分钟罚款10元,无故不参加者按旷工处理。
销售价格管理制度
严格执行公司制定的价格标准,产品销售不得低于厂定价格,未经批准不准擅自降低销售价格。
经营副总经理和销售公司要根据市场综合信息报告和调研预测情况,每月初制定分地区、分品种的产品销售价格标准,提报总经理批准后执行。
每月制定的销售价格标准,必须及时通知各分公司经理及销售人员。
产品价格调整变动时,各分公司要及时与老客户联系,进行商谈,并将商谈情况和订单及时传回销售公司,一同记入用户档案。
根据每个地区的不同情况,各分公司经理对产品销售价格只有30元/吨的下浮权,特殊情况可放宽到50元/吨(仅限于用货量大、信誉好、回款快的用户);经营副总经理有80元/吨的价格下浮权,特殊情
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