146业务主管培训材料(国内某手机品牌)-品牌管理.docVIP

业务主管培训内容构成业务主管工作内容终端工作指南关于终端终端理念终端工作职责 终端工作技巧市场调研调查方法访谈技巧和方法3、 原始资料的收集四、2000年手机市场调查报告业务主管工作内容搜集、整理、反馈信息搜集竞争对手产品信息搜集通讯行业市场信息及发展动态反馈顾客对产品的具体意见和需求反馈波导消费者具体特征建立管辖区域内的基本档案统计店面销售数量统计宣传品、模型 （含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）沟通关系工作步骤确定店主名单。确定自己主要联系对象规定沟通关系户的具体目标及任务与营业进行亲和，建立良好的合关系培训营业员，使其了解波导产品的主要功能及卖点。对优秀营业员提出奖励建议激励营业员，使其大力推荐波导移动电话 办事处主任定期检查评估工作树立波导品牌形象货品陈列到位POP的张贴摆放布置到位；宣传资料发放到位售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位其它工作按公司规定要求，准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告；负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理积极配合分公司促销活动工作规范与要求规范的形象礼仪工作系统化、条理化、规范化，应做到事先有计划有准备，事后有总结反馈。严格遵守公司各项规章制度，服从上级安排的各项工作。终端工作指南关于终端终端包括所有销售本公司产品的地方终用品包括专用货架、各类宣传品（POP牌、海报、小册子、折页、