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Chap3职位分析丶评价与胜任素质模型2012 ????????????????????????????????????????? 20124.8 ???????????????????? 1 职位分析 2 职位评价 3 胜任素质模型 职位分析的含义（6W1H） Who：什么样的人来完成工作最合适？ What：工作内容和职责是什么？ When：工作时间安排怎样？ Where：在什么地点和环境下完成工作？ Why：为什么要完成这些工作？ For whom：这些工作的服务对象是谁？ How：怎样完成工作？ 什么是职位分析 系统地搜集与工作职位有关的信息并进行整理加工和描述，形成职位说明书和任职资格规范。 1、职位描述：主要阐述任务、职责、工作要求、行为标准、目标、定额、关系、角色、环境、条件、流程、方法等，核心内容是“某职位是做什么事情的？”。 2、任职资格描述：职位对人的要求，具体包括知识、经验、技能、能力、学历、职称、职龄、年龄、身体、心理等方面的要求。（身体条件、心理条件、能力条件和业绩条件），核心内容是“什么样的人做这些事情最合适？” 职责权限 要求目标 工作规范 工作分析 工作说明 任职要求 生理心理 知识技能 能力经验 招聘录用 绩效评估 工资奖金 培训开发