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三力集团折弯机质量管理设计 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 摘要 20世纪50年代以来,随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异，企业对产品的质量比以前更加的关注。在进入WTO以后，企业面临的竞争更加的激烈，质量管理成为企业获得更多利润、减少浪费、提高自身竞争的重要手段之一。质量管理通过几十年的发展有了很大提高，但与发达国家仍有较大差距。 本文首先利用SPC方法和SPD方法，对收集到的现场数据进行处理并画出控制图。然后，分析控制图中中反应的异常现象，找出折弯机制造过程中出现异常现象和问题的原因。最后,利用质量管理的原则和方法提出质量改进措施，从而增加工厂效率和效益。 关键词：质量管理 ；控制图 ；统计过程控制；统计过程诊断；质量改进 Abstract I II ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 4.3.2 均值控制图的建立 ......................................... 22 4.3.3 极差控制图的建立 ......................................... 24 4.3.4 CPK图的绘制 ............................................... 24 4.3.5 过程能力分析 ............................................. 25 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 到消亡的全过程对社会和消费者所造成的损失，而计量损失的大小，这是个经济的问题。因此，解决企业的质量问题无论如何不能忽视经济效益这一质量的根本特性，用经济效益去驱动质量管理的进一步发展。加强企业质量管理可以通过对质量经济效益的分析， 使提高产品质量与提高企业经济效益达到最完美结合， 确定出质量形成各 共 39 页 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ （3）顾客满意 顾客是质量的鉴定人。顾客满意与不满意的信息对企业非常重要，因为理解这些信息有助于组织质量改进和提高。满意的顾客会以他们的忠诚和积极推介等各种方式 共 39 页 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 1.3.1 研究思路 （1）到现场进行调研，了解折弯机的生产过程和制造工序。了解折弯机在生产过程中所出现的问题，对常出现问题的工序或零件的参数进行记录。 共 39 页 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊