--《公司新员工30天销售实务训练操作指南》(20页)-管理培训.docVIP

新人30天销售实务训练操作指南  目 录 第一部分 新人30天销售实务训练系统介绍 一、培训目的 二、培训目标 三、培训特色 四、培训操作流程 五、培训操作方式 六、专题一览表 第二部分 新人30天销售实务训练操作指南 一、培训部操作指南 二、营销部操作指南 三、主管跟进要求 四、参训学员受训要求 第三部分 训练专题讲师的选择与培养 一、训练专题讲师的选择 二、训练专题讲师的培养 三、训练专题讲师的授课要求 第四部分 训练使用的资料、工具清单 一、培训班资料 二、主管资料 三、学员资料 第一部分 新人30天销售实务训练系统介绍 本阶段培训内容包括理念与习惯、销售技能、产品知识、运营知识四部分，旨在通过集中的专题训练和各级主管的日常跟进辅导，帮助新人在前面各阶培训的基础上巩固知识、调整心态、提升技能，进而养成良好的工作习惯，以促进新人的留存和转正。 本阶段培训内容包括理念与习惯、销售技能、产品知识、运营知识四部分，旨在通过集中的专题训练和各级主管的日常跟进辅导，帮助新人在前面各阶培训的基础上巩固知识、调整心态、提升技能，进而养成良好的工作习惯，以促进新人的留存和转正。 一、 一、培训目的 新人培训班结训时开单率在70%以上；（开单率=培训期间开单人数/结训人数*100%） 新人培训班结训时开单率在70%以上； （开单率=培训期间开单人数/结训人数*100%） 2、新人3个月转正率在35%以上。 二、培训目标 三、培训特点 三、培训特点 1、本阶段培训以专题训练为主，通过演练、通关、测试、市场实作等训练辅导形式，解决新人在展业过程中遇到的诸多实际问题。 2、本阶段培训对主管的跟进辅导要求较高，不仅要有陪同拜访，主管还要就学员在市场实作和在团队中的表现随时与带班训练专员沟通，以及时解决新人思想和行为上的问题，因此，不仅要求主管应具备较强的辅导能力，更要有很强的责任心。 3、本阶段培训时间较长，学员容易产生懈怠情绪，因此，在办班形式上，可通过多种形式的团队活动开展，不断提高学员受训的积极性和团队归属感。4、训练专员和各级主管及推荐人在新人参加培训时，启动“爱心工程”，随时随地地关注新人，尽力帮助新人解决学习、展业与生活方面的问题，增强凝聚力，从而提升新人留存率。 四、培训操作流程 制定时间表 制定时间表 启动、宣导、选拔、授权、成立 启动、宣导、选拔、授权、成立 配合营销计划制定培训计划 配合营销计划制定培训计划 签报审批拟订开班计划 签报审批 拟订开班计划 各单位训前准备 各单位训前准备 营销部的工作主管（推荐人）的工作培训部的工作 营销部的工作 主管（推荐人）的工作 培训部的工作 培训部的总结与追踪 培训部的总结与追踪 营销部的总结与追踪 营销部的总结与追踪 培训部召集所有相关人员参加，明确各单位职责和工作要求成立项目讲师团训前宣导会开班培训班总结主管、学员的总结 培训部召集所有相关人员参加，明确各单位职责和工作要求 成立项目讲师团 训前宣导会 开班 培训班总结 主管、学员的总结 1、培训时间安排 培训的30个专题计划分30天完成，每个专题2小时，每周5个，用时6周；每天的早会新人在营业区开，主管和新人就培训事宜做相应沟通后，10：00，新人进入培训班学习；下午，新人进行市场实作，主管辅导；夕会，建议培训班头两周每周至少开2次，以后视当地情况定。2、实施单位 1、培训时间安排 培训的30个专题计划分30天完成，每个专题2小时，每周5个，用时6周；每天的早会新人在营业区开，主管和新人就培训事宜做相应沟通后，10：00，新人进入培训班学习；下午，新人进行市场实作，主管辅导；夕会，建议培训班头两周每周至少开2次，以后视当地情况定。 2、实施单位 由培训部、营销部、营销服务部及各级主管共同执行实施。 3、特别说明 学员原则上要求当期班结业；确有特殊原因不能完成当期培训的，在征得培训部和营销部的同意后，所缺课程可转至下期班学习，但只能延后一期结训。 五、 五、培训操作方式 六、训练专题一览表 六、训练专题一览表 序号 专题类型 训练方式 专题内容 备注 1 理念与 习惯 示范、演练 我一年的开支需要 及销售计划 2 寿险的意义与功用故事背诵 公司组织学员到交通队或医院参观、做义工 3 如何介绍公司 4 建立信任的技巧 5 产 品 讲解、测试 A人寿个险产品基础知识 6 演练 保障险销售训练 7 少儿险