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现场力 锻造一线执行力的7个条件 读书笔记; █ 远藤功:日本早稻田大学商学院教授,罗兰贝格咨询公司日本CEO。毕业于早稻田大学商学部,美国波士顿大学MBA,曾在三菱电机、美国战略咨询公司供职。作为欧洲最大的战略咨询公司罗兰贝格的日本法人代表,从事战略咨询实践。 他的著作《现场力》自2005年在日本出版以来,备受日本企管界青睐,迄今已再版16次。; █ 著作情况:除了《现场力》,远藤功还著有《可视力》、《持续力》,这三本书被誉为“企业竞争力三部曲”。; █ 读者评价 ——《现场力》与《可视力》,这两部书是国内少见的比较完整地介绍日本企业管理及其根底的思想和文化著作。  ——这本书传达了务实的精神,远藤功先生写的满纸的文字,其实只写了两个字——踏实。毕竟,脚踏实地,用一个一个小小的努力积累出来的能力才是自己的东西,是踏实的、长久的。 ; █ 读者评价 ——现代企业分工越来越细,若没有人的自主与合作精神,仅靠制度体系等硬件来管理,必定效果有限。本书很好地总结了这一点的重要性与具体的推行方法,很实用。 ——观点和条理都通畅得很。虽然只是32开的小书,内容却很丰富。日本人习惯用尽可能浅显的语言和图表说明问题,这本书表现得很明显。 ——这两本书提出的那些原则、方法和工具还是值得借鉴。“现场力的差距,就是竞争力的差距”,远藤功的这句话在一定意义上是成立的。; █ 影响,管理理论界观点: ——在当今日本管理学界,远藤功远没有一手开创丰田生产方式的大野耐一有名,也没有像“日本战略之父”大前研一那样有影响力,但他所倡导的创新企管理念和实用的实践指导,却很少不被日本企业提及、运用的,如现场管理、可视化管理等。 ——中国企业目前遇到的困境,尤其是执行方面的困境,正是日本企业曾经面对并已努力解决的问题。从这个角度看,现场力在日本的流行,应该能给中国企管界些许启示与借鉴。; █ 远藤功先生如此说 ——本书向读者传达现场的重要性,提示了如何强化现场的能力,在国际竞争中立于不败之地的一些基本想法和药方。 ——企业经营之道,无论环境因素如何变化,都应该有“可变”和“不可变”的东西。其中之一,我认为就是企业应该以“现场”为中心。现场才是产出顾客价值的引擎,创造价值的主体。作为企业第一线的现场若是失去了活力,创造价值的能力退化了,企业经营一定难以维系。; █ 远藤功先生如此说 ——现场绝不只是成本中心,而是价值中心。要坚信现场是能够创造各种价值的能力。要从长期的角度出发考虑如何培养企业的现场力。 ——构成“现场”的只能是“人”,以人为本,重视人,尊重人,激发人的无限可能性,人所能激发出来的东西就是现场力最根本的源泉。; 前言; 前言;第一章“何谓有实力的现场”;竞争战略的质量; 2、什么是现场力? █ 现场力是组织能力。企业运行力不仅指执行战略的能力,同时也包括根据情况对战略适时调整的组织能力。能动地发现并解决实际的问题,这才是“现场力”。 █ 现场力的胜利(想办法培养现场对细微问题作出敏锐反映的感受力和行动能力,这一点尤为重要) ; 2、什么是现场力? █ 全员都将“理所应当”的事情做到底并取得成果的企业有这样五个共同的“理所当然”: ——现场拥有“做出结果的不是别人正是我们自己”这样强烈的自豪感。 ——现场正确理解并认同公司的战略方针,真正理解自己扮演的角色。 ——为了达到目标,消除组织的隔阂,齐心协力想办法。 ——直到拿出成果为止,决不松劲儿。 ——达到目标后能戒骄戒躁,向更高的目标挑战。;业务链; 3、追求优质运营 █ 现场力是竞争优势的关键。仅依靠战略差别化的经营优势是不会长久的。因为你可以做的事别人同样可以模仿,而凭借运营的力量取得的优势却不是竞争对手随便模仿得了的。因为现场力是企业综合能力的体现,依靠运营构建质量、成本、速度的优势费时费力,绝不是那么好模仿的。 █ 一切为了顾客。“有实力的现场”能在业务各环节中捕捉到顾客的种种不满意、不满足的地方,能以自己的感觉感受顾客的要求,并主动想办法解决。 ; 3、追求优质运营 █ 丰田汽车公司有“三现主义”这样的口号,即现场、现地、现物的三现主义实践(立即赶到现场、确认现物、认识现实,要比只是在脑子里空想“大概是这样的,大概是那样的”重要得多)。 如今, 用自己的眼睛看, 用自己的耳朵听, 用自己的身心去感受, 这样的“现场感”比任何时候都重要。;特里莎修女说“不

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