基于Internet的远程设备服务网研究.pdfVIP

第 卷第 期 计算机集成制造系统 10 6 VOl. 10 NO. 6 年 月 2 0 0 4 6 COm uter Inte rated Manufacturin S stems Jun . 2 0 0 4 p g g y 文章编号! 1006-5911 2004 06-0629-06 基于Internet 的远程设备服务网研究 成尔京 殷国富 周丹晨 龙红能 四川大学 制造科学与工程学院 四川 成都 610065 摘 要!为了实现制造资源的远程共享和客户化定制 建立了基于 Internet 的远程设备服务网 提出一种构建 基于 Internet 的远程设备服务网的技术方案和体系结构 并重点分析了实施这一系统的关键使能技术 包括基于 Multi-A ent 的设备供应商选择 基于 Internet 的电子商务策略 远程故障诊断与维修向导以及设备服务中心的 g 管理等 开发了相应的原型系统 可为入网企业客户提供以下服务 为企业客户寻找最合适的服务商来承接设备 制造和服务 通过远程设备服务网的服务中心为企业客户提供评价机制 帮助企业客户决策 为企业客户提供技术 咨询与培训 设备故障诊断与维修 以及备品供应等 关键词!远程设备服务网 服务中心 设备供应商选择 电子商务 故障诊断与维修 中图分类号! 文献标识码! TP393 A 程设备服务 从而帮助企业达到快速响应市场和降 0 引言 低生产成本的双重目标 当前 一种强调服务质量的鲁棒工程 正在成为 1 远程设备服务网的功能体系结构和工作 21 世纪制造企业赢得全球竞争的基本战略 它要求 流程 制造企业加强对 服务 问题的研究 也就是在数字 化制造技术迅速发展的同时 将数字化服务无缝地 远程设备服务网是通过设备服务中心的集成化 集成到企业的设计和制造环境中 随着全球化制造 应用服务 将企业客户和服务商联系在一起而组成 企业的迅速发展 为保持处于异地制造系统的生产 的网络体系 它主要为入网企业客户提供以下服 率 满足异地客户对产品的要求 远程服务就成为企 务 当某企业有服务请求时 服务中心能为客户提供 1 一种寻找最合适的服务商来承接设备制造和服务的 业至关重要的问题 计算机技术 通信技术 网络 技术 可视化技术 分布处理技术和高性能数据库技 机制 具体实现方法是通过在服务中心注册一批具 术等现代信息技术的迅猛发展 为企业间制造资源 有特定能力的服务商信息 并根据企业客户的需求 的共享和技术资源的互补提供了强大的技术支撑 潜在服务商的设备制造能力 以往设备的使用情况 人员的配置情况 以及目前各服务商制造任务的饱 也为远程制造服务系统的实现奠定了坚实的基