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物业管理公司应急预案汇编 （ISO45001-2017） 目录 办公场所火灾现场处置方案 车辆伤害事故现场处置方案 触电现场处置方案 垂直升降电梯现场处置方案 电梯突发事故专项应急预案 高处坠落现场处置方案 火灾事故应急预案 配电室发电机房火灾事故现场处置方案 一、办公场所火灾现场处置方案 1 事故特征 1.1 危险性分析、可能发生的事故类型 深圳市XXXX物业管理有限公司部门主要有工程技术部、安全管理部、品质管理部、资产经营部、市场发展部等都有可燃物的存在，遇到火源有可能发生火灾事故。 各部门内有各类办公用电设备：计算机、打印机、复印件机等。如保养不到位，电源线老化等原因，会引发电气火灾事故。 本公司档案室内有办公电器、电灯等如保养不到位，电源线老化等原因，会引发电气火灾事故，进而引发档案室大面积的火灾，造成人员伤亡和财产损失。 1.2事故可能发生的季节和造成的危害程度 火灾事故发生在夏季和秋冬季节较多，危害程度中等。 1.3事故前可能出现的征兆 火灾事故。电气短路、超负荷运行等原因，会引起火灾事故。 2 应急组织与职责 2.1 应急组织机构 应急处置领导小组组长：各部门主管 现场应急处置小组成员：部门员工 2.2 现场处置小组职责 1）在事故发生后能够在第一时间快速、有效的遏制事故扩大蔓延和能够组织本部门人员迅速安全逃生。 2）对发生的事故迅速做出正确判断，采取相应措施迅速切断事故源，防止事故态势扩大。 3）发现事故不能控制时，及时报告应急指挥中心，请求公司应急指挥中心响应。 4）发生火灾事故时，在无法控制时，立即公司应急指挥中心报告。 5）负责事故现场人员的疏散、警戒工作，维护现场秩序。 3 应急处置 3.1 应急处置程序 1）事故发现人应立即向部门主管报告，并在确保自身安全的情况下开展先期处置。 2）部门主管在接到报警后，立即通知相关人员启动现场处置方案应急救援系统。 3）部门主管全面负责事故现场应急工作，在部门主管不在时由部门最高领导负责现场处置。 4）对无关人员进行疏散隔离。 5）将事故情况报告公司应急指挥中心，报告内容包括：发生事故类型、有无人员伤亡、是否得到控制等。 6）根据事故发展情况，决定是否提高应急响应级别。 3.2 现场应急处置措施 （1）立即切断有关电源。 （2）启动消防灭火系统。 （3）使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器将火扑灭。 （4）火源扑灭后，应立即知会应急指挥中心。 （5）如果无法控制火灾，应立即上报申请启动《火灾事故专项应急预案》。 处置程序见表3-1。 表3-1 火灾事故应急处置 程序 处　 　置 负责人 报警 向部门主管报告。 发现火情第一人 向公司应急指挥中心报告。 安全部经理 二级应急响应 通知其他岗位人员增援。 工程技术部经理 疏散 组织无关人员进行疏散 各部门负责人 灭火 1、迅速用灭火器灭火。 灭火组 2、接通消防水带准备启动灭火系统。 灭火组 切断燃烧源 清理燃烧源周围可燃物。 其他岗位人员 事故现场洗消 火灾扑灭后，进行现场洗消。 岗位操作员 报警电话及事故报告基本内容 （1）公司值班电话：… 联动指挥中心：110；XX区安监局：0755 （2）事故报告人在向上级报告事故（事件）时，应报告以下内容：报警单位名称、发现事故的时间、地点、事故的类型、发展和蔓延情况、现场处置和控制情况等内容。 4 报警电话 （1）24小时有效的内部通信联络手段： 紧急时就近击破玻璃按警铃报警； 办公室值班电话：… （2）24小时有效的外部通信联络手段： 火警:110　　 盗警:110　　 急救电话：120（医院） ５ 注意事项 （1）个人防护器具方面注意事项 抢险人员必须佩戴好个人防护用品进入危险场所进行抢险和救护。 （2）抢险救援器材方面注意事项 抢修设施使用后必须定置放置，保证下次使用的方便。 （3）救援措施方面注意事项 a. 服从指挥，统一行动，相互协作，自救为主。 b. 实施抢险救援时应先救人再实施其他抢险。 （4）自救与互救方面注意事项 a.要受过专业训练的人员进行现场急救，且忌盲目施救。 b.加强对急救知识和技术的培训，如人工呼吸，心肺复苏术等。 c.急救必须在安全的场所进行，不得在事故现场进行。 d.现场应急处置人员必须正确配戴防护用具。 （5）现场应急处理能力方面注意事项 进入现场必须确认现场是受控的、人员安全防护措施足够，防止事故扩大；当事故发生紧急情况时，应急指挥人员应立即通知应急队员抢修现场，应急队员必须服从指挥人员的指挥。 （6）后续处置方面注意事项 应急救援结束后应按照“四不放过”原则进行处理。 二、车辆伤害事故现场处置方案 1 事故特征 1.1 危险性分析，可能发生的事故类型 因中心物业管理有限公司服务区