HR职业化与专业化成长之路10.pptVIP

* HR-怎样让业务部门经理喜欢你 帮他及时找到最缺的行业高手，而且超过他的期望水平； 非常熟悉业务，根据每个岗位特点设计不同薪酬逻辑，让员工感到满意； 比经理还了解员工，知道每个员工的动向、现状，定期提醒经理需要关注的问题； 与经理定期评估员工业绩、能力等因素，提出有针对性处理方案 * 成为优秀HRM/HRD要历练的两个岗位 销售 历练过销售的HRD/HRM更懂得公司的产品、服务，公司的口碑、客户购买的理由，以及如何进行改进，针对营销去做HR服务是老板最期望的，也是最容易见效的 运营管理 有机会做一个分公司经理效果最好，你可以明白老板怎样想的，利润从哪里来，如何激励团队 * 优秀HR要掌握的几个度 尺度 和老板 员工待遇与运营成本 和部门经理 推动HR项目 不能太近，也不能太远 洞察老板想法，但必须给老板足够权威 不给员工涨工资，会跑； 涨多了，老板郁闷 既要有工作关系 还得有私人关系 不能想当然，要求人家做这个那个 也不能太弱势 有理、有节、有据 * HR的情商与智商 情商 智商 怀才不遇 一事无成 春风得意 贵人相助 高 高 低 低 * 提升自己情商的五个要点 做HR一定要不断修炼自己的情商，不要怀才不遇 管理自己 激励自己 认识他人 管理人际关系 认识自己 * 职场成功的几点感受 听话，能够有效执行是最好的老师，一方面可以积累经验，另外一方面可以获得上司赏识 维护好同级、上级的合作关系 敢于主动承担大家都不愿意做的工作，往往机会就在这里 效率有时比质量更有效，快速完成老板交代的工作 加班不是给老板干的，更多的是自己 * 提高个人工作效率 梳理关键逻辑 工具要求 总结与实践 自我创新 列出要做的工作内容，找到关键逻辑，厘清关键步骤，找到突破点 寻求好的工具支撑，工欲善其事，必先利其器. 总结经验，找到快速工作窍门，并在实践中总结，提高工作效率. 建立个人工作逻辑和技巧，这是高手突破的核心点，不要迷信任何一本书、一个观点，敢于创新. * 目 录 HR的角色与职责 HR职业化与自我修炼 HR专业化 HR八大模块主要内容及功能 如何提升自己专业能力 * 人力资源的核心职能 确定组织的核心能力，特别关注人力资源能力 找到、培养符合公司业务发展需要的人员 通过薪酬、绩效提升员工的工作动力、工作效率 统一思想，减少和控制不良思想 为公司的扩张提供人力资源支持 提高人均效率，进而提高盈利水平 为老板用人决策提供支持 * 招聘专员的四个层次 Company LOGO 2007. 01 第二层 只招符合公司DNA的人才，不拘泥于候选人的经历、学历、专业等要素 按照JD要求一板一眼招聘，能把住关，满足大部分招聘需求 大量招，大量筛选和淘汰，满足基本招聘需求 天天招聘，但就是不见入职，不能胜任. 第一层 第三层 第四层 * 培训专业的四个等级 助教 培训专员 培训行家 培训专家 教务支持 辅助性工作 设计培训项目并执行 培训辅导及评估 培训规划/课程开发 内部讲师队伍建设 能力规划 商学院建设 ??: ??? ??? * 薪酬职位的三个等级 算工资 薪酬设计 长期激励 做工资表 薪酬及福利发放 薪酬结构设计 薪酬要素及水平设计 核心人员长期激励设计 系统薪酬设计 * 如何成功推进一个HR项目 获得老板支持，排到老板关注前三件事情 把握好时机 懂得项目推进逻辑和技巧 要有阶段性成果，要让大家看到希望，获得成就感 * 部门经理HR能力缺失的几种表现 部门员工高流失率 团队士气不高，员工抱怨很多 员工人均效率相比其他部门较低 留不住优秀员工，问离职原因，抱怨公司薪酬过低 下属被提拔的比例较低 经常把各种问题抛给人力资源解决，认为都是HR问题 和HR冲突，如面试评价、绩效考核 * 提升经理HR管理能力 梳理部门工作价值链，编写流程，做工作分析 厘清部门岗位职责，设计岗位任职要求 掌握面试技能，能够熟练进行面试 掌握目标分解技能，能够有效分配工作 掌握教练技巧，能够有效辅导员工 掌握与员工有效沟通技巧 掌握与员工面谈激励技巧 * 从HR主管到HRD 敢于挑战自我 建立个人专业品牌和人脉 精通HR专业模块 学习与公司高层沟通技巧 提升个人管理能力 学习运营管理知识和技巧 修炼自己的情商 敢于跨越 让更多的高手结识你 不仅知道概念，还知道怎么做 特别是与董事长和总裁 带团队、激励下属 损益表的收入、成本和利润 管理自己、管理他人 * 人力资源的突破点 不要每天张口战略，闭口战略，解决实际问题是首要问题； 系统掌握各类HR工具、方法，找到恰当的时机设计实施项目，设计游戏规则 不要每天只研究如何平衡，要设计“双赢”策略 建立与业务部门负责人良好关系，从关系最好的部