GB/Z 42749.7-2025信息技术　IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程　第7部分：成熟度评估范例.pdf

ICS35.080

CCSL77

中华人民共和国国家标准化指导性技术文件

/—

GBZ42749.72025

信息技术IT赋能服务业务过程

外包()生存周期过程

ITES-BPO

:

第部分成熟度评估范例

7

—

InformationtechnoloITEnabledServices-BusinessProcess

gy

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OutsourcinITES-BPOlifecclerocessesPart7Exemlarfor

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maturitassessment

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(/:,)

ISOIECTR30105-72019MOD

2025-02-28发布2025-09-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

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GBZ42749.72025

目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

/第部分第部分的关系……………

4GBT427491~51

5评估范例…………………2

5.1准备评估……………2

5.2开展评估活动………………………2

5.3实施整改以达到特定组织成熟度等级的要求……………………14

5.4定期重新评估………………………14

参考文献……………………15