临床护理教学中的有效沟通PPT.ppt

临床护理教学中的有效沟通 课前小游戏 先将白纸对折再对折，右上角撕下一个小小直角三角形 再对折一次，然后在右上角撕下一个小小正方形； 再对折一次，然后在右上角撕下一个小小圆弧扇形； 启示 结果 主要内容 临床护理老师的基本语言修养 一 临床护理教学的语言沟通技巧 二 临床护理教学的其他沟通技巧 三 一、临床护理老师的基本语言修养 知识性：内容准确、内涵丰富、适当拓展、富有启示 按照教学大纲要求，对重点难点问题进行阐述、分析 不是教材内容的简单重复 增加相关知识信息量，拓展授课对象的知识面 一、临床护理老师的基本语言修养 逻辑性：叙事说理、条理清楚、言之有理、结构缜密 逻辑关系 层次结构 纵向结构 “是什么”：讲内容 “为什么”：讲原因 “怎么办”：讲内容 横向结构 内容含义 举例说明 举一反三 一、临床护理老师的基本语言修养 简明性：简明扼要、重点突出、语言流畅、通俗易懂 语言少而精 讲话要流畅 一、临床护理老师的基本语言修养 韵律性：抑扬顿错、跌宕有秩、语调合适、节奏得当 重点内容、较难、较抽象 慢 反之 快 有高潮、有起伏，才能引人入胜 音调的变化可引起听课者大脑的不同反射，起到调节和换起注意的作用 高低有别 快慢适度 跌宕有秩 一、临床护理老师的基本语言修养 形象性：状物叙事、有声有色、情景逼真 抽象东西具体化 深奥的道理形象化 示例 讲解“实习角色转变”问题 1.角色转变障碍 2.角色适应不良 3.人际关系困惑 4.浮躁迷惘不满 一、临床护理老师的基本语言修养 形象性 机关 教保 勤杂 教辅 教师 学生 机关 技师 勤杂 护士 病人 医生 以教学为中心 以医疗为中心 学校 医院 学生 临床实习—社会角色的转换 一、临床护理老师的基本语言修养 生动性：情景辞切、真挚感人、比喻新颖、生动有趣 枯燥的知识趣味化 运用生动形象比喻 穿插一些妙趣横生的实例、故事 举例不能太随意、以免适得其反 “故事比我会说话” 举例 Ⅰ度：排便 时出血，便血可自行停止，痔不出肛门 Ⅱ度：常有便血，痔在排便时脱出肛门，便后自动还纳 Ⅲ度：痔脱出后需用手辅助还纳 Ⅳ度：痔长期在肛门外，不能加纳 一、临床护理老师的基本语言修养 启发必：举一反三、弦外有音、循循善诱 问题教学法 思路教学法 教学有法，但无定法， 贵在得法，重在启发 二、临床护理教学的语言沟通技巧 反思性问题 研讨性问题 判断性问题 事实性问题 限制性问题，回答要有根据，用一种方式推理，只有 一个正确答案 发散性问题，用多种方式推理，得出好或不好的答案 非限制性问题，见仁见智，他人无法评定正确与否 着重对思维过程和标准提出问题，能激发学生思考 启发式教学的提问技巧 二、临床护理教学的语言沟通技巧 ? 临床教学中的提问原则： 清楚 具体 二、临床护理教学的语言沟通技巧 提问时应注意： 避免提连续性的问题 避免提双重性问题 对学生少问“为什么” ? 假如问后无人回答怎么办？ 二、临床护理教学的语言沟通技巧 ? 临床教学中的提问原则： 清楚 具体 适度 相关 一个问题的问法，常比问题什么内容更重要 如想问护生考试不及格的原因： 你明明知道护理操作的重要性，为什么不好好练习呢？ 你知道护理操作的重要性，能不能告诉我，这次成绩不理想的原因呢？ 下列提问方式哪些不妥： 留置尿管的护理要注意哪些？ 你们为什么不认真听课？ 这部分内容很难记忆，是吧？ 怎样区分弛张热和稽留热？ 我讲的重点你们都清楚了吗？ 二、临床护理教学的语言沟通技巧 ⑵阐释技巧 阐释的运用 解答学生的疑问 根据对方陈述，提出看法解释 针对存在问题，提出建议指导 阐释的表达 科学性 通俗性 针对性 综合 性 二、临床护理教学的语言沟通技巧 5% 30% 50% 75% 这一理论对护理教学的何启示？ 二、临床护理教学的语言沟通技巧 ⑶夸赞技巧 1 恰如其分的赞扬 2 有具体内容的表扬 3 在逆境中给予赞扬 4 在事后给予赞扬 老师的夸赞应做到 二、临床护理教学的语言沟通技巧 ⑷批评技巧 把握批评的时机 1 选择批评的场合 2 注意批评的方式 3 控制批评的频率 4 掌握批评的艺术 5 先称赞、后批评 先说己、再批人 先共情、再引导 间批评、引注意 批评后、再鼓励 三、临床护理教学的语言沟通技巧 身体语言 面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 自然真诚、面带笑容 自信有好、顾及全体 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 只与少数学生进行目光交流 盯着对方的前额或头顶 看天花板、地板、 投影仪 保持良好的视线接触 目光交流应覆盖全场 尽量保持平视 每次与人人目光 交流≤5秒 三、临床护理教学的其他沟通技巧 目光 距离影响学生课堂参与程