杜鹃广场物业管理方案书.docVIP

我公司接管?目的优势目录第章? 前期介入服?务与接管验?收及入住管?理方案一、前期介入服?务二、项目的接管?验收第章? 对本项目物?业管理的整?体设想及策?划一、总体管理服?务目标第章? 拟采取的工?作计划和物?资装备情况?一、拟采取的工?作计划二、物资装备情?况第章? 拟建立的组?织机构及人?员的配备、培训、管理一、拟建立的组?织机构及人?员的配备二、培训及管理?第章? 拟采取的安?全与秩序维?护方案一、安全管理概?述二、安全管理工?作特点三、安全管理目?标四、安全管理原?则五、安全管理内?容与方式六、组织建设七、安全管理的?重点八、安全状态控?制管理九、突发事件处?理第章? 绿化和保洁?管理方案一、绿化管理方?案二、保洁管理方?案第章? 停车管理方?案及地下车?库经营管理?的说明一、停车管理方?案二、地下车库经?营管理的说?明第章? 针对物业使?用人及装修?企业的装修?管理与服务?第章?经费收支预?算第章 我公司接管?目的优势 ??? 1、我公司是国?家三级资质?的物业管理?企业，在管理中拥?有丰富的经?验，目前管辖的?面积已超过?方米，其中85％以上的项目?是通过市场?竞争取得的?管理权，公司有充分?适合市场化?运作的管理?机制。 ??? 2、管理经验丰?富，具备同类物?业的管理经?验。 由于杜鹃广?场紧邻多个?生活小区对?广场的管理?突显重要，因为一个成?熟的广场同?时具备多种?功能，群众参与将?会多达数十?万人次甚至?更高，在广场的功?能开放的同?时，周边的群众?生活休息、学生的夜晚?自习都会产?生一定的矛?盾，这些都需要?一个有经验?和执行力的?管理团队去?参与管理，方能妥善处?理各种情况?。 由于广场开?放时间长、功能多、人数多，各年龄层次?的人都有，势必加快广?场的设施消?耗和维护量?的大量增加?，以上情况都?迫切需要一?个成熟的管?理团队来管?理和支撑。 ??? 3、具有超前的?服务理念：您更满意。公司长期从?事物业管理?服务行业，在管理各类?物业领域进?行不懈地探?索，主动借鉴国?际先进的服?务理念，不断学习总?结，同时结合各?地的传统风?俗和不同用?户的需求特?点，寻求各类物?业最佳的管?理方法。通过学习国?内外先进的?服务理念与?管理方法，并与自身的?实践相结合?，我公司提出?了独具特色?的具有超前?性、创造性、全方位的管?理服务理念?，并在具体工?作实践中取?得了良好的?效果。 第章? 前期介入服?务与接管验?收管理方案? ??? 一、?前期介入服?务 ??? 要使今后的?物业管理顺?利进行，物业管理的?前期介入将?会起到至关?重要的作用?，若我方中标?，将根据委托?方物业施工?进度的实际?情况，对“广场”制订科学、成熟、相应的物业?管理前期介?入工作计划?，并按计划和?阶段开展各?项工作，为将来的物?业管理工作?顺利开展打?下坚实的基?础。 ??? 、建设施工阶?段 ??? 建设过程中?，物业管理前?期顾问人员?会经常到现?场了解工程?进度、施工情况，逐步对物业?的硬件增加?了解，对有些影响?使用功能的?问题早发现?、早协调、早解决，为今后的物?业管理工作?奠定良好的?基础。?提出设备的?设置和服务?方面的改善?意见及设计?遗漏工程项?目的建议；?分析物业建?造选料及安?装，改善设备使?用效果，减轻后期管?理的压力；?审查有关工?程（包括绿化工?程）的优劣，提供改善意?见；?提供机电安?装及能源分?配的有关专?业技术管理?意见；?提供功能布?局或用料更?改的有关专?业技术管理?意见；?帮助施工人?员做好对房?屋材质方面?的保护，以避免施工?对材质造成?损伤；?提前熟悉房?屋中的各种?设备和线路?，包括房屋内?部结构、管线布置及?所用建材的?性能； ??? 、竣工验收阶?段 ??? 物业管理前?期介入人员?将定期视察?施工现场，参与工程例?会，及时提出维?护发展商利?益和保证施?工质量的专?业意见和建?议，协助开发商?做好使用功?能的验收，对各种设备?、管线都逐一?检查。?参与委托方?的房屋、设备、设施的竣工?验收，并建立验收?档案；?发现可能存?在的施工隐?患，并列出遗漏?工程；?参与重大设?备的调试和?验收；?制订物业验?收流程；?指出工程缺?陷，就改良方案?的可能性及?费用提出建?议。 ??? 4、物业销售阶?段 ??良好的物业?管理形象及?物业管理品?牌会吸引大?量的门面需?者，因此，物业管理前?期介入人员?将根据实际?情况，协助广场的?物业销售和?宣传推广。?制定合理的?物业管理收?费标准，为物业销售?作好准备；?委派物业专?业人员现场?解答物业管?理方面的疑?问；?对物业人员?和销售人员?进行物业管?