微信支付在医院中的应用案例—未来医院.docxVIP

美刊关注中国医院试点改革：微信支付方便患者2014年06月18日 08:19:05来源： 新华国际广东省粤北人民医院设立的“微信服务专窗”　　参考消息网6月18日报道 美刊称，中国的医院体系急需改进。受到压抑的病人的沮丧情绪已引发对医疗工作者的暴力袭击。去年10月，浙江省一名男子甚至将一名医生刺死。　　美国《福布斯》双周刊网站6月16日报道称，据信，这些极端事件系不公正的公共医疗体系导致。中国缺少让病人排解怒气的有效渠道，医生通过过度开药来赚钱，而且医生希望收到贿赂，随后才会提供恰当治疗或减少病人等待时间。　　报道称，医生这种行为背后的驱动因素是他们对自己极低的工资感到沮丧。对于多年的学习和累人的长时间高强度工作，他们每月仅仅拿到大约500至1500美元，与出租车司机相当。　　为了抑制腐败，北京友谊医院正在试点改革。改革方案要求病人向医院支付更多费用，但支出的药费有所减少，从而降低看病的总成本。　　现在，微信这一技术正被用于实现医院增效。腾讯公司的微信是中国最流行的即时通信服务应用程序，已广泛成为人们日常生活的一部分。提升中国医院体系的效率非常重要，尤其是在顶级医院每天不得不接待上万病人的情况下。每一分钟都至关重要。　　《福布斯》记者称，从个人经历来看，他知道中国的医院效率多么低下。他去年皮肤感染，去了北京较好的一家医院。当赶到医院后，他需要排队购买一个蓝色本子，医生会在这个本子上写下诊断记录。随后他不得不排另一个队以支付挂号费。他必须上楼拿一张号码条并在等待40分钟后，才见到一位只询问了他两分钟的医生。为了拿到医生所开的药品，他回到楼下，先在一个窗口排队支付药费，然后去另一个窗口排队取药。此前他一直认为诊疗过程非常便宜，直到他支付药费时。　　尽管中国各地有少数医院已经开始利用微信公众账号传递消息以及更新给病人的信息，但广东省粤北人民医院是首个允许病人通过微信支付挂号费和药费的医院。　　在这种新尝试中，这家医院在医院各处张贴微信二维码，以让病人添加其公众账号。添加后，病人可以查看各科医生信息并进行预约，甚至可以密切关注自己排在等候行列的什么位置。病人通过微信预先支付挂号费和药费进一步加快了通常的麻烦流程。　　为满足老年人或不会使用微信者的需要，该程序允许会使用微信者为其他人操作医院流程。此外，在病人通过微信付费之后，他们会被提醒完成一项满意度调查，这是朝着持续改进迈出的积极一步。为了让病人了解使用微信的好处，这家医院还设立专门窗口向病人征集意见以及提供咨询。　　报道称，在拥有庞大用户规模的背景下，微信在解决真正社会问题方面已经变得非常有效。从这种意义上来说，微信证明中国可以成为创新领袖。　　更多境外媒体报道，请见《参考消息》官方网站首页。网址：微信支付首入佛山医疗系统2014年07月11日 05:44来源：南方日报原标题：微信支付首入佛山医疗系统佛山市中医院门诊部，工作人员现场指导市民使用微博服务号。万稳龙 摄南方日报讯 （记者/陈文娜）今后市民到佛山市中医院问诊，只需一部可上网的手机，便可免去排队的烦恼。由金蝶医疗软件科技有限公司研发的患者移动服务与支付系统在佛山市中医院正式上线，并接入微信服务号，中医院成为全国首家移动互联网中医院，驱动了医院诊疗全流程优化与HIS系统改造优化，“标志着传统中医融合现代信息技术，迈进移动互联网时代。”该院副院长老锦雄表示。预约挂号、费用支付、查看检验报告、反馈就医满意度……关注“佛山市中医院”微信服务号，便可使用上述功能。近日不少市民在佛山市中医院的门诊部体验了上述功能后，纷纷表示终于可以解决问诊过程中“挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队”的问题。患者移动移动服务与支付系统将实现挂号、交费、检验、治疗、取药等服务全流程移动无纸化连接，电子验证码快速身份验证，无需取号取单，检验结果随时查看；还将实现智能指引就诊地点及诊疗项目明细，减少无序流动，增进信息透明，提高就诊效率。“患者移动服务系统不仅仅是为患者提供一个自助服务的通道，其核心是医院诊疗全流程的优化，为了让患者获得更为流畅的就诊体验，我们对院内的挂号收费系统、分诊系统、医生工作站、配发药系统及其它医技系统都进行了流程的优化和信息的整合。”老锦雄表示。根据发展规划，未来该系统将可全面支持多种用户入口与支付方式，挂号就诊信息也可同步共享到区域卫生信息平台。针对如何保障患者个人就诊信息安全的问题，金蝶医疗方面表示，患者移动服系统基于自主知识产权中间件，中医院私有云独立部署，安全自主可控。此外，为防止黄牛党炒号，佛山市中医院服务号后台已设定，每人每天最多可挂号3次，每月最多6次，且挂号成功后，当天未就诊则按爽约处理，爽约2次（含）将被记入黑名单，1个月内不可再次挂支付宝 微信 部分医院就诊不排队可在线支付更省时间时间：2014-7-9 1:54: