如何引导职高生突破现场导游考试的瓶颈.pdfVIP

2Ol0年 6月 宁波职业技 术学院学报 Jun，2010 第 14卷第 3期 JournalofNin~boPolytechnic Vo1．14No．3 如何引导职高生突破现场导游考试的瓶颈 邬磊磊 (宁波市北仑职高，浙江 宁波 315801) 摘 要 ：作为全 国导游人员考试重要组成部分的现场导游考试每年 的通过率普遍较低。文章阐述了有效提高 职高生现场导游考试通过率 的核心，在于培养学生对现场导游讲解 自信心的建立 ，和科学的导游语言训练体 系的构建，同时简单介绍 了赏识教育、微格教学法、分层教学法等教学方法在培养职高生现场导游讲解能力中 的具体运用。 关键词 ：现场导游考试 ：导游讲解 ；教学方法 中图分类号：G718．2 文献标识码：A 文章编号：1671—2153(2010)03—0046—05 现场导游考试是我国导游人员资格考试的重 职高生普遍受到 自信心不足影响，闻 “讲”色变 ，文 要组成部分。由考官对考生逐个进行模拟导游测 化基础不够扎实。史地文化知识相对欠缺 ，缺乏实 试，重在考察应试者的实践导游讲解能力。宁波地 际带团经验 ，缺乏科学系统的导游语言训练等客 区现场导游考试主要通过礼节礼貌 、沿途讲解、景 观因素的制约 ，学生在参加现场导游考试时往往 点讲解、导游知识题 、导游业务题等五个测试项 目 表现出自信心不足。口语表达能力较差，讲解 比较 来对考生的导游岗位知识及讲解能力进行综合测 肤浅 ，讲解过程缺乏必要的体态语言。理论问题回 试 。以检查应试人员的基本专业素质。宁波现场导 答准备不足等问题 ．每年都有许多学生在现场导 游考试一般安排在模拟导游讲解室 内进行．根据 游考试项 目中达不到60分的合格线 ．现场导游考 市导游培训中心提供的现场导游考试专用视频资 试成绩低已经成为职高生通过导游考试的致命瓶 料，考生现场抽签决定考试顺序 ，随机抽取沿途和 颈，是个亟待解决的问题。 景点讲解考试内容 ，结合视频进行同步模拟讲解 ， 然而，通过今年指导学生参加导游证考试，笔 最后进行导游知识和导游业务方面的测试 考场 者感觉职高生在面对现场导游考试时也并非毫无 内设两名评委，一个是了解和执行相关考试政策 胜算可言 ，只要教学方法策略运用得当。从职高生 的旅游局人员．另一个是从事旅游相关教学的高 的学情特点出发 ，结合现场导游考试的内质特点， 校教师或是旅行社的资深人员。考试时间要求在 剖析职高生在参加现场导游考试时存在问题的根 十到十五分钟 内完成。 源和本质 ，对症下药 ，充分肯定和挖掘学生的潜 纵观近几年的现场导游考试 。从浙江省 以及 能，有效调动学生进行导游讲解的热情和信心，同 其他各省的考试结果来看 ．现场导游考试通过率 时构建科学的导游语言训练体系，让学生充满 自 都普遍较低 ，浙江省平均通过率 40％左右 ，宁波市 信地走进考场，那么职高生现场导游考试的通过 稍高于全省接近 60％(此数据为宁波市导游服务 率同样可以得到有效地保证。其中培养学生对现 培训中心提供)。笔者今年指导学生参加了浙江省 场导游讲解 自信心的建立和科学的导游语言训练 2008年全国导游人员资格考试 ，亲身感受到 ．由于 体系的构建 ，是保障职高生顺利通过现场导游考 收稿 日期 2