电子商务网站的类型及特点.doc

电子商务网站的类型及特点按照商务目的和业务，可以将电子商务网站分为基本型商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站4种。 　　1．基本型商务网站 　　这种类型商务网站建立的目的是通过网络媒体和电子商务的基本手段进行公司宣传和客户服务，适应于小型企业，以及想尝试效果的大、中型企业。其特点是：网站构建的价格低廉，性能价格比高，具备基本的商务网站功能。该类型商务网站可纵搭建在公众的多媒体网络基础平台上并外包给专门公司来构建，这样比自己从硬件到软件进行全面建设的投入要少。  　　2．宣传型商务网站 　　这种类型商务网站建立的目的是通过网站宣传产品或服务项目，提升公司形象，扩大品牌影响，拓展潜在市场。这类网站适用于各类企业，特别是已有外贸业务或意欲开拓外贸业务的企业。其特点是：具备基本的网站功能，突出企业宣传效果。一般是将网站构建在具有很高知名度和很强伸展性的网络基础平台上，以便在未来的商务运作中借助先进的开发工具和增加应用系统模块，升级为客户服务型或完全电子商务运作型网站。 　　3．客户服务型商务网站 　　这种类型商务网站建立的目的是通过网站宣传公司形象与产品，并达到与客户实时沟通及为产品或服务提供技术支持的效果，从而降低成本、提高工作效率，适应于各类企业。其特点是：以企业宣传和客户服务为主要的功能。可以将网站构建在具有很高知名度和很强伸展性的网络基础平台上，如果有条件，也可以自己构建网络平台和电子商务基础平台。该类网站通过简单的改造即可以升级为完全电子商务运作型网站。 　　4．完全电子商务运作型网站 　　这种类型商务网站建立的目的是通过网站宣传公司整体形象与推广产品及服务，实现网上客户服务和产品在线销售，为公司直接创造利润、提高竞争力。适应于各类有条件的企业。其特点是：具备完全的电子商务功能，并突出公司形象宣传、客户服务和电子商务功能。 按照构建网站的主体进行分类  　　按照构建网站的主体，可以将电子商务网站划分为：行业电子商务网站、企业电子商务网站、政府电子商务网站、服务机构电子商务网站等。  　　1．行业电子商务网站 　　是指以行业机构为主体构建一个大型的电子商务网站，以便为本行业内的企业和部门进行电子化贸易提供信息发布、商品订购、客户交流等活动的平台。  　　2．企业电子商务网站 　　是指以企业为主体构建网站来实施电子商务活动，根据企业生产的主导产品和提供的主要服务的不同可进一步分为各种不同类型的网站。 　　3．政府电子商务网站 　　 是指以政府机构为主体构建网站来实施电子商务活动，该类型的电子商务网站在闰际化商务交流中发挥着重要的作用，为政府税收和政府公共服务提供网络化的交流平台。  　　4．服务机构电子商务网站 　　是指以服务机构为主体构建网站来实施电子商务活动，服务机构包括商业服务机构、金融服务机构、邮政服务机构、家政服务机构、休闲娱乐服务机构等。  按照网站拥有者的职能，可以将电子商务网站分为生产型商务网站和流通型商务网站两类。 　　1．生产型商务网站 　　这种类型商务网站是由生产产品或提供服务的企业来建立的，其主要目的是用以推广、宣传其产品和服务，以便生产企业直接在自己的网站上开展在线产品销售和在线技术服务。作为最简单的商务网站形式，企业可以在自己网站的产品页面上附上订单，浏览者如果对产品比较满意，可直接在页面上下订单，然后汇款，企业付货，完成整个销售过程。这种商务网站页面较实用，主要特点是信息量大，并提供大额订单。 　　生产型企业要在网络上实现在线销售，必须与传统的经营模式紧密结合，分析市场定位，调查用户需求，制定合适的电子商务发展战略，设计相应的电子商务应用系统架构。在此基础上设计出用户界面友好、操作简便的企业商务网站页面。 　　2．流通型商务网站 　　这种类型商务网站是由流通企业来建立的，其主要目的是通过网站宣传与推广所售产品．与服务，以便顾客在网上也能更好地了解产品的性能与用途，从而促使顾客在线购买。这种商务网站着重于对产品和服务的全面介绍，较好地展示产品的外观和功能，网站页面都制作精美，动感十足，很容易吸引浏览者，起到较好的广告效果和为产品及服务促销的效果。流通企业要在网络上实现在线销售，也必须与传统的商业模式紧密结合。在做好充分的研究、分析与电子商务架构设计的基础上，设计与构建商务网站的页面，并充分利用网络的优越性，为客户提供丰富的商品、便利的操作流程和界面友好的交流平台。 　　按照产品线的宽度和深度进行分类 　　这种电子商务网站的划分方法主要是针对B加B电子商务模式的，依据产品线的宽度和深度的不同，可以将B toB商业模式的网站划分为水平型网站（Horizontal Site）、垂直型网站（Vertical POrtal）、专门