陆良县财政局限时办结制.docVIP

陆良县财政局限时办结制 第一条 为改进财政工作作风，保证政令畅通，提高办事效率和服务水平，树立良好形象，向服务对象提供优质高效的服务，结合本单位实际，特制定本制度。 第二条 限时办结制是指财政局对公民、法人或者其他组织向财政局咨询、办理行政许可、非行政许可审批事项和确定登记等公共服务行政事项，按照法律、法规、规章的规定标准，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。 第三条 财政局各科（室）、中心、公司、财政所均适用本制度。 第四条 限时办结遵循准时、规范、高效、负责、便民的原则，各科（室）中心、公司、财政所必须认真对待和办理各种限时办结的行政事项。 第五条 结合本单位实际，限时办结时限规定为： （一）对省财政厅、市财政局，县委、县人大、县政府、县纪委领导，局党组交办的或局有关会议决定的重大事项，有时限规定的，则按规定时限办理完毕，没有时限规定的，科（室）所、中心、公司，分管领导，主管领导三个环节分别各在5个工作日内完成。 （1）相关办理科（室）、中心、公司、财政所应在5个工作日内提出办理意见，并呈送分管领导。 （2）分管领导在收到相关科（室）所、中心、公司呈送文件后，应在5个工作日内做出批示处理；需主要领导审批的，应在5个工作日内提出意见和建议，报主要领导。 （3）主要领导在5个工作日内审批完毕。 （二）对重大、紧急事项，应特事特办、急事急办、随到随办。 （1）如重大自然灾害、生产安全、抗灾抢险、群体性上访、社会不稳定问题以及其他需要及时办理的事项，应在收到文件或相关电话起24小时内办理完毕，最迟办理时限原则上不超过48小时。 （2）紧急情况下，可在局领导报告同意后先办理事项，事后补办补齐相关手续。 （三）对局机关一般性公文办理时限，局办公室收到的外来公文必须在24小时内登记、分送处理完毕，各科（室）所、中心、公司收文时间以局办公室的登记收文时间为准。普通文件各科（室）提出办理意见送局办公室审核时限一般为10个工作日，办公室应在2个工作日内审核完毕并呈送局领导，局领导应在3个工作日内签署意见，文印室应在2个工作日内打印成稿，收发室应在2个工作日内分送完毕。对紧急公文应随收随办，从收文拟办、审核送签到印制发出一般应在3个工作日内完成。 （四）如遇到两个或两个以上科（室）、中心、公司交叉办理的情况，则由主办科（室）、中心、公司牵头在限时内办理完毕。 （五）对政策规定不明确的事项，应及时向单位领导请示汇报，根据领导的批示或答复作出相应的处理。 第六条 以上七类事项，遇有不可抗拒的因素，在承诺时限内不能办结的，须向有关领导报告，经主管领导批准后，应将延长办结时限的原因和最后承诺的办结时限反馈服务对象。 第七条 关于限时办结的责任人界定分为以下几类： （一）需办理的事项，如交办到相关科（室）中心、公司、财政所办理，则相关科室所的具体经办人员及科室所负责人为责任人。 （二）在办理交办事项时，主办科（室）中心、公司、财政所具体经办人员和科室所负责人为责任人。 （三）需办理的事项，如呈送到分管领导，则分管领导为责任领导；如分管领导外出，协管领导或交叉联系领导为责任领导。 第八条 因各科（室）、中心、公司、财政所自身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的，属超时办结。此外，有下列情形之一的，也应视为超时办结： （一）无正当理由对服务对象的申请不予受理； （二）不按规定给申请人答复； （三）超过承诺办结时限才提出延期申请； （四）在承诺时限内，不将办理结果交付或告知服务对象。 第九条 本局实施的限时办结制度，接受社会监督。服务对象认为财政局各职能科（室）、中心、公司、财政所及其工作人员违反本制度规定的，有权向县财政局办公室投诉。投诉电话：0874-6222230。 第十条 本细则所包含的限时办结事项达到问责条件的，按照《陆良县财政局行政问责制》执行。 第十一条 本制度由办公室负责解释。 第十二条 本制度自2010年3月1日起实施。