TTT企业内部培训师训练(标准)-罗亮.doc

TTT企业内部培训师训练(标准)-罗亮 TTT企业内部培训师训练（标准）-罗亮 【课程主旨】 本课程旨在帮助学员成为一个合格内部培训师，成功自信专业的迈入企业培训讲台。 本课程从培训基本认知出发，帮助学员理解培训的基本概念和成人学习原理，基本的教学原理，也阐明了作为培训师的基本心态和角色要求，这部分内容的学习让是学员成为内训师基础。 接下来部分时本课程的重点：培训师相关职业技能素养、如何成功的进行展示、各种教学方法。这个部分作为本次课程的核心部分，将极大提升学员培训专业能力，提升自己内训师的信心。 最后部分介绍设计课程的方法、培训实施中应关注的细节、培训评估的方法等，这部分让整个课程构成一个完整的整体，拓宽了学员对培训全貌的了解； TTT作为一门实践性非常强的课程，培训演练环节设计是本课程的特色，通过老师安排的话题演练和综合课题演练，学员获得亲身体验的感受，这种体验有助于消化吸收前面课程学习的理论，也有助于发现自己存在的问题。整个演练过程在老师和学员充满关怀、不断激励气氛中进行，有助于学员鼓足勇气迈上讲台。同时这个演练安排对突破自我提高信心，化解内心恐惧起到极大的作用，是学员成长为合格内训师关键性的一步。 【培训方式】 职业老师专业讲授，参与式培训，小组竞赛，快乐学习法，话题即兴演练、课题综合演练、学员反馈、老师点评、模拟教学，示范教学，场景模拟等方式使学员全面参与，从而在较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验，并能轻松自然地运用到实际工作中。 【学员获益】 ? 对培训基本理论有初步了解 ? 理解成人培训的心理及应对策略 ? 能清晰理解内训师的角色与作用 ? 重点掌握常用的培训基本技巧 ? 重点掌握成功的培训展示技巧 ? 重点掌握常用的教学培训方法 ? 了解课程设计基本步骤和方法 ? 掌握常用培训设备使用方法 ? 通过实际演练点评提升实际授课能力 ? 进一步增强做好内部培训师的信心 【适用对象】 ? 希望建立企业内部讲师的公司； ? 已经建立内部讲师队伍希望进一步系统提升内训师能力的公司； ? 希望提升企业中层和基层管理者培训能力的公司； 【培训安排】 ? 白金版：4天时间，2天理论学习+2天演练点评。 ? 标准版：3天时间，2天理论学习+1天演练点评 ? 简约版：2天时间，8小时理论学习+4小时演练点评 【课程大纲】 第一部分：关于对企业培训和培训原理基本认知 1) 教育与培训的区别 1. 企业培训与学校教育的区别 2. 学校教师和企业内训师的区别 2) 成人学习的特质及对策 1. 成年人心理特质 2. 培训师应对策略 3) 基本教学原理认知 1. 两个基本的教学模式 2. 两种基本的教学方法 3. 两种教学方法比较 第二部分 ：关于对内部讲师角色和特质的认知 1) 对培训师角色的理解 1. 培训师的职业使命 2. 对企业的作用和价值 3. 对担任角色理解 2) 培训师的一些特点 1. 优秀培训师的共同个性特质 2. 优秀培训师的共同行为特点 3) 对培训的资格和要求 1. 企业相关岗位对内训师的期待和要求 2. 企业内训师的一般任职资格 第三部分 培训师的专业技能素养 1) 培训前的准备 1. 心态准备 2. 形象准备 3. 后勤准备 4. 专业准备 5. 克服紧张 2) 培训的开场破冰活动原理及方法 1. 成人学习行为改变模式 2. 破冰的方法 3. 如何营造适宜培训气氛方法 3) 课程导入 1. 课程导入的重要性 2. 课程导入的方法 3. 课程开场注意避免的注意事项 4) 课程中间 1. 课中讲授注意要点 2. 把握时间的技巧 3. 激发学员参与的技巧 5) 课程结束 1. 课程结束常出现的问题 2. 课程结束的五种方法 3. 课程结束注意避免的注意事项 4. 精准把握课程时间的技巧 第四部分 成功培训专业展示能力训练 1) 培训中声音的表现及训练方法 1. 培训中的声音重要性 2. 专业培训师对声音的要求 3. 培训师发音应对避免注意事项 4. 培训师语音训练方法及示范练习 2) 培训师之专业仪态 1. 专业仪态之表现 2. 仪态方面之禁忌 3) 如何展现专业表达互动技巧 1. 提问技巧 2. 倾听技巧 3. 回答技巧； 4. 主持技巧 4) 培训中异常状况处理办法 1. 学员出现的异常 2. 老师出现的异常 3. 环境出现的异常 第五部分 培训师专业教学方法 1) 教学方法与内容的需匹配 1. 防止“拿着螺丝刀当扳手用” 2. 学习金字塔效率模型 3. 合理选择和搭配各类教学方法 2) 常用专业教学方法 1. 课堂讲授法 2. 角色扮演法 3. 现场演示法 4. 案例教学法 5. 游戏教学法 3) 其他培训方法简介 1. 小组讨论法 2. 视听资料法 3. 脑力激荡法 4.