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“差异化战略 创新型管理”助力三一重机 　　注重产品创新 打造企业核心竞争力 宝马展当日订单破亿“差异化战略·创新型管理”助力三一重机编者按：2010年11月23日，第五届行业盛会——bauma China 2010在上海隆重开幕。来自逾37个国家超过1800家展商在亚洲最具影响力的专业平台上，全面推出最新产品与服务。行业巨头三一携全系列混凝土设备、挖掘机、起重机、旋挖钻机等共43台工程机械产品盛装参展。强大的参展阵容与精彩纷呈的开幕式表演让三一备受业内同行、各界媒体和上万观众的瞩目。作为中国访问量最大影响力最大的中文互联网工程机械行业媒体，中国工程机械信息网( )派出一流的采编团队为展会提供专业的媒体支持服务，对本届宝马展进行了全方位的宣传报道。三一重工股份有限公司总裁助理、北京市三一重机有限公司副总经理、营销公司总经理程桦先生在展会现场接受了6300网记者的专访，详细阐述了三一重机的差异化战略和创新型管理机制。 　　北京市三一重机有限公司副总经理、营销公司总经理程桦先生·一体两翼的差异化策略·加强技术研发及品牌建设 构筑企业核心竞争力北京市三一重机有限公司作为三一集团发展最为迅速的事业部，在此次宝马展当日，销售订单破亿，创造了参展桩工产品订购数量最多、订购额度最大的销售纪录。三一重工股份有限公司总裁助理、北京市三一重机有限公司副总经理、营销公司总经理程桦先生，形象的将三一重机的成功归结为“一体两翼”的发展策略，即以绝对优势的产品为载体，以工法和服务为两翼，用差异化思维赢得市场。 　　对于秉承“品质改变世界”企业使命的三一而言，在产品、品种、品质三大层面，拥有核心竞争优势，是实现产品差异化的关键。三一重机注重自主创新能力的建设，将技术研发、品牌建设做为重中之重。近年来，公司每年都将销售收入的5%到7%投入到研发中，现已申报和取得61项技术专利，近三年科技成果转化项目近20项。程总向我们介绍，公司在北京南口投资15亿元，旋挖钻机1#联合厂房，面积达8万平方米，年产能达1200台，采用国际先进的数控设备和加工中心，在产品零部件加工、热处理、整车装配等方面，精益制造能力将达到世界一流水平。届时，北京市三一重机有限公司将成为全球产能最大、自动化程度最高的现代化桩工机械生产企业。 　　宝马展上SR150、SR280RⅡ、SR420Ⅱ、SH400C四款桩工精品的集体亮相，充分展现了公司在全系列桩工产品研发制造的超强实力。亚洲首台大吨位旋挖钻机SR360，以及亚洲最大旋挖钻机SR460Ⅱ的重磅下线更标志着三一进入了世界级旋挖钻机制造商行列，结束了中国超大扭矩旋挖钻机严重依赖进口设备的时代。随着品质的不断提升，三一集团在行业技术革新的浪潮中，树立了典范。 　　6S店——实现工程机械行业传统经营模式的变革为了更好的服务客户，铸就优质的品牌形象，三一投资达13个亿，在全国建造26个6S店，它集销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训功能为一体，具备更加强大的营销和服务功能，使客户充分感受“一专全能、一站无忧”式的服务，引领机械行业提升服务水平。在产品销售方面，程总强调，要以优质、高效和其他更有价值的方式来获得市场认可，而不是靠低水平的运作方式，如价格战来席卷市场。在程总看来，价格战是一场危险的博弈，它在恶意放低了行业门槛的同时，也使得企业陷入了恶性竞争的怪圈。不断升级的无序价格战最终只会损害中国工程机械行业本身的发展，且其消极影响还会向基建等相关产业蔓延，产生可怕的骨牌效应。三一致力于产品价格系统的稳定性和合理性，以卓越的品质和完善的服务回馈客户，让他们在市场上以科学合理的价格赢得用户青睐。程总认为，质量是三一品牌的本质、基础;服务是三一品牌的重要支撑，是三一重机产品不可分割的一部分，是市场竞争的焦点;三一重机以一流品质为根基，以价格理性为枝干，立起三一的品牌之树，向市场传达“品质改变世界”的经营理念，为客户创造价值。 　　创新性提出“整体解决方案” 实现服务的差异化随着全球经济的回暖，在竞争激烈的市场中，中国机械行业面临着挑战与契机，企业竞争从“生产制造”向“服务制造”延伸。要想在新一轮的竞争中胜出，除了完善原有服务体系，更重要的是为客户提供更深层次的差异化服务，真正实现以客户为中心。 　　“提供专业化基础施工整体解决方案”，是程总着意提到的一种服务理念，即以绝对优势设备为载体，以工法和服务为两翼，整合相关组织资源，集成工程、培训等附加值的整体解决方案。这是三一重机服务差异化的重要体现，它细分市场和顾客需求，为客户提供个性化的产品和服务模块，实现了从产品设计至产品售后的“一线式”贯穿。 　　整体解决方案的提供不仅能实现企业生产与客户的对接，还能够降低市场风险。程总表示在2011年，这种颇具竞争力的服务模式会得到进一步的推广，将