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丘佛田,优秀的员工队伍是铸造一流企业的基石管理 广东电网是目前全国最大的省级电网。谈起广东电网公司的员工培训，丘佛田如数家珍，滔滔不绝。通过与他的对话，我们能够深切感受到教育培训在广东电网公司“创建先进省级电网公司”中所发挥的巨大作用。 打造优秀员工队伍为创先战略服务 《培训》杂志：首先，请您简单介绍一下广东电网公司目前的发展状况和企业战略。 丘佛田：广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司，也是目前全国最大的省级电网公司，现有员工近11万人，供电客户近2800万户，连续安全生产突破5000天, 供售电量连续15年稳居全国各省市首位，各项经济技术指标位居全国同行前列。 “把公司打造成为‘经营型、服务型、市场化、现代化’的电网企业”是广东电网公司的战略目标，为了实现这一目标，广东电网公司从2009年起全面启动了“创建先进省级电网公司”（以下简称“创先”）工作，按照“全球视野定标杆，结合实际寻路径，持之以恒求实效”的思路，大胆创新，先行先试，树立世界眼光，主动走出去，与法国电力公司、新加坡新能源公司、香港中华电力等世界先进同行对标，开展战略合作，在供电可靠性、安全管理、教育培训等17个重点领域开展创先。 《培训》杂志：据了解，2010年4月份，广东电网公司将教育培训增列为创先专项工作领域。在您看来，为什么会有这样一个决定？ 丘佛田：电网企业是典型的技术密集型企业，科技进步和技术创新对电网安全稳定和经济运行具有特别重要的作用。早在2008年年底，广东电网公司新一届领导班子上任后，就高度重视员工队伍建设。公司赖佳栋总经理指出，人才是企业的核心竞争力，优秀员工队伍是铸造一流企业品牌的重要基础；而创先是加速器，要在创先实践中加快各类人才成长，为广东电网实现科学发展提供保证。他同时强调，教育培训是“一把手”工程，要坚持“培训和使用并重、培训就是为了使用”的原则，要让最优秀的人担任培训师。赖佳栋总经理还率先垂范，担任公司首批高级培训师，亲自为公司高管授课，在他的带领下，公司教育培训工作得到了快速发展。 公司创先目标的实现，不能只靠资金投入，更需要大批的经营管理人才、专业技术人才和高技能人才。教育培训不仅需要量的扩大，更需要质的提升。经过系统谋划和周密准备，公司决定把教育培训增列为第17个创先专项工作领域，并在2010年4月14日印发了教育培训创先工作方案，要求围绕组织能力下功夫，将培训管理重点从过去更多关注“人员”的培训转变为关注“能力”的培训，力促将教育培训体系建设成全面提升公司“安全生产、可靠供电、客户服务、经营绩效和综合支持”五大核心能力的管理体系，为公司实现创先目标和发展战略提供人才保障和智力支持。 培训创先从转变理念和方式开始 《培训》杂志：针对公司的实际状况，广东电网在培训工作中都提出了哪些新的理念？ 丘佛田：广东电网公司教育培训工作秉承了以下五个新理念： 教育培训是推动企业发展的源动力。 教育培训是人力资本增值的重要手段。现代经济管理理论将教育培训视为对人力资本的持续投资。 教育培训是实现知识管理的推动者。教育培训工作必须从战略高度，开发和沉淀组织内部核心知识和技能，使之得以传承和推广，起到组织知识管理的重要作用。 教育培训是以践行“以人为本”为核心理念，把员工与企业同成长作为终极目标。 教育培训是企业员工的共同责任和义务。教育培训成功的关键因素，一是企业管理者的高度重视，二是业务部门的深度参与，三是员工把接受培训当成应尽的责任。 《培训》杂志：能否介绍一下，广东电网公司在转变培训方式上都进行了哪些探索？实施效果如何？ 丘佛田：一是从零散式办班培训向项目制管理转变。提升培训的质量和效果，推进教育培训的持续改善。 二是从关注个人的培训活动向关注组织能力的转变。将企业发展需要的能力“复制”到员工身上，将员工培养成组织需要的人，从根本上对组织能力实施系统管理，提升企业的持续学习力。 三是从事务型管理向战略性人力资源管理转变。从关注培训课程、培训师资等，转向致力于整个企业学习发展体系，创建学习动力圈和学习型组织，为员工绘制清晰系统的学习地图，提供职业生涯发展规划和绩效改进方案。 四是从传统培训向知识管理，以及智力资本积累、运作和扩张转变。从战略高度，开发和沉淀组织内部核心知识和技能，使之得以传承和推广。 五是按照一体化创先的要求，在南方电网公司内先行先试，推进“五体系一机制”建设。 《培训》杂志：您刚才提到“五体系一机制”，能否详细介绍一下？ 丘佛田：“五体系”是指培训管理体系、课程（学习项目）体系、培训师资体系、培训基地体系和网络培训体系，“一机制”是指培训体系运作机制。 培训管理体系建设就是着力构建科学的管理体制、统一的制度体系和高效的工作流程，实现精益化管理。 学习项目体系建设就是以组织能力建设为重点，以关键技术技能培训