影响医患关系的管理因素及对策研究.docVIP

精品论文 参考文献 影响医患关系的管理因素及对策研究 陈锦里 　　（厦门大学附属第一医院 福建 厦门 361022） 　　【摘要】 医患关系是当今社会主义新型社会最为关切的话题，已经影响了医护人员正常工作，虽然在一线的大城市中，医院的硬件条件与国外先进医疗水平实力相当，但是由于医护人员与患者关系有时仍处于不和谐的阶段，造成了医疗服务不受到满意，让患者以及家属得不到称心如意的医疗服务。本文首先介绍了如今医患关系的处境，其次详细地讲述了医患关系紧张的医院方面的因素以及其他因素导致医患关系的不和谐，以及改善医患关系医院方应该采取的对策。 　　【关键词】 医患关系；管理因素 　　【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）23-0324-02 　　1.引言 　　医患关系是如今社会关注的问题之一，现如今很多新闻报道，患者在医院由于受不到满意的治疗，而与医生发生口角甚至大打出手，医院本是救死扶伤的地方，但现在医患关系的紧张让这个神圣的地方抹上了大大的污点。所以如何改善医患关系是我们国家应该关注的问题[1]。文章主要分析医患关系的管理因素和对对策的研究的相关问题，具体综述如下： 　　2.如今医患关系的处境 　　经过选取多地不同年龄层、不同职业的人，将接受调查的人进行分组，