认证机构综合管理系统业务需求说明书V10l.doc

软件需求规格说明书 认证机构综合管理系统 修订历史记录 日期 版本 说明 作者 2010-7-6 V0.1 初始创建 2010-10-22 V0.1 补充业务和功能之外其他章节 目 录 修订历史记录 ii 第 1 章 介绍 10 1.1 目的 10 1.2 项目概述 10 1.3 定义、术语和缩写 12 1.4 参考资料 13 第 2 章 业务需求 14 2.1 总体描述 14 2.2 用户组织结构 15 2.2.1 用户特点 15 2.3 初次认证 16 2.3.1 业务描述 16 2.3.2 业务流程 18 2.4 复评 40 2.4.1 业务描述 40 2.4.2 业务流程 41 2.5 监督 45 2.5.1 业务描述 45 2.5.2 业务流程 46 2.6 非行检查 53 2.7 变更 53 2.7.1 业务描述 53 2.7.2 业务流程 53 2.8 证书管理 55 2.8.1 认证证书的基本内容 55 2.8.2 认证证书的文种 55 2.8.3 认证证书编号的规定格式 55 2.8.4 认证证书样式的确认 56 2.9 申诉 57 2.9.1 业务描述 57 2.9.2 业务流程 59 2.10 投诉 59 2.10.1 业务描述 59 2.10.2 业务流程 61 2.11 争议 61 2.11.1 争议的提出 61 2.11.2 争议的处理 61 2.12 证书转换 62 2.12.1 业务描述 62 2.12.2 业务流程 63 2.13 企业管理 64 2.14 审核员管理 64 2.15 认证业务范围管理 66 2.16 认证人员的专业能力管理 66 2.16.1 审核人员专业能力 66 2.16.2 技术专家专业能力 66 2.16.3 其他人员的专业能力 67 2.16.4 认证人员专业能力评价 67 第 3 章 功能需求 67 3.1 概述 67 3.1.1 用例模型 68 3.1.2 系统角色 68 3.2 公共功能需求 69 3.3 需求 69 3.3.1 总体用例图 69 3.3.2 总体业务描述 69 3.3.3 总体流程图 70 3.3.4 需求申请用例 70 3.3.5 需求变更申请用例 76 3.4 申请 81 3.4.1 总体用例图 81 3.4.2 总体业务描述 81 3.4.3 总体流程图 82 3.4.4 初认证申请用例 82 3.4.5 机构间转换申请用例 90 3.4.6 再认证申请用例 96 3.4.7 特殊审核申请用例 101 3.4.8 监督申请用例 108 3.4.9 非行检查申请用例 113 3.5 申请评审 118 3.5.1 总体用例图 118 3.5.2 总体业务描述 118 3.5.3 总体流程图 119 3.5.4 申请评审用例 120 3.5.5 发送不受理通知书用例 124 3.6 审核管理 126 3.6.1 总体用例图 126 3.6.2 总体业务描述 126 3.6.3 总体流程图 127 3.6.4 审核任务管理用例 128 3.6.5 审核计划管理用例 135 3.6.6 审核通知管理用例 145 3.6.7 监督审核通知用例 149 3.6.8 监督收费通知管理用例 151 3.6.9 再认证收费通知管理用例 156 3.7 决定管理 161 3.7.1 总体用例图 161 3.7.2 总体业务描述 161 3.7.3 总体流程图 162 3.7.4 材料接收、分发用例 162 3.7.5 认证评定用例 166 3.7.6 评定结果用例 169 3.7.7 认证决定用例 173 3.7.8 认证决定通知用例 176 3.8 证书管理 186 3.8.1 总体用例图 186 3.8.2 总体业务描述 186 3.8.3 总体流程图 187 3.8.4 证书确认用例 187 3.8.5 发放证书用例 192 3.8.6 证书管理用例 196 3.8.7 证书维护用例 201 3.8.8 证书变更通知书用例 206 3.8.9 证书模板管理用例 211 3.9 企业管理 216 3.9.1 总体用例图 216 3.9.2 总体业务描述 216 3.9.3 总体流程图 217 3.9.4 企业信息维护用例 218 3.9.5 发展企业用例用例 226 3.10 归档管理 231 3.10.1 总体用例图 231 3.10.2 总体业务描述 231 3.10.3 总体流程图 232 3.10.4 文档归档用例 233 3.10.5 分类维护用例 238 3.11 认证范围管理 243 3.11.1 总体用例图 243 3.11.2 总体业务描述 244 3.11.3 总体流程 245 3.11.4