第3章_社会工作的专业伦理.ppt

（五）社会工作专业伦理的特点 1．服务对象利益优先 社会工作强调人人平等，人人应当受到尊重，但服务对象的利益应当优先考虑。 2．专业价值高于个人价值 在社会工作实践中处理具体案例时，可能会产生个人价值和专业价值之间的冲突。换句话说，专业的要求可能有悖于社会工作者的个人价值。 3．约束和鼓励并重 社会工作态度和道德行为对工作成效和专业形象至关重要，所以社会工作专业对该专业成员的伦理行为一定要从严要求，既严格限制与专业价值相悖的言行，又积极鼓励与专业价值相符的表现和知识创新。 4．权威性 社会工作专业伦理所包含的价值观和具体行为规范都是经过系统和严格论证并获准行业组织通过的，见诸文字、条文清晰、规定明确、体系完整是社会工作伦理的要求。 （二）伦理困境的主要表现 1、保密问题 2、情理法问题 3、价值中立还是价值介入 4、个人利益和社会责任 5、自决原则和知情同意 1、保守秘密困境 案例分析 一位案主向社会工作者承认自己有乙肝，现在正在接受治疗，并且要求社会工作者替她保守秘密。社会工作者还获悉，在其过去的几个月里，他不但隐瞒自己的病情，在与家人和朋友同吃同住时也没有采取任何预防措施，种种迹象表明，这位案主在以后还会依然如故。社会工作者知道，如果她向其他人公开她的病情，就违反了保密原则，并且可能严重的伤害案主。但是，如果他的家人与朋友处于无知的状态下，极易感染而且传播这种疾病，就会殃及许多无辜的人。这位社会工作者该怎么办？ 1、保守秘密的困境 注意：在一些特殊情况下，社会工作者被允许、希望或要求去打破保密原则，向有关部门披露有关信息： （1）在案主正式授权（通常以书面的形式）社会工作者（透露）有关信息时 （2）当社会工作人员被要求在法庭上作证时 （3）当案主向法庭起诉社会工作人员的时候，例如，起诉社会工作人员的工作给案主带来伤害和损失的时候，社工可以要求打破保密的原则。 （4）当案主的行为对社会工作者本人产生威胁时。 （5）当案主威胁要自杀时，社会工作人员为了保护案主生命，可以透露有关案主的秘密，以避免惨剧的发生。 （6）当社工发现案主犯罪或成为犯罪的帮凶的时候，或者将成为犯罪对象的时候，社工必须及时向有关部门和人士报告有关信息，以防止犯罪的发生。 （7）当案主的行为和精神状态对他人构成威胁时。例如当社会工作人员发现一位公共汽车驾驶员实际上酗酒成性，为了免于交通事故的发生，社会工作者可以向有关部门反映情况。 2 情理法的问题 苏小姐是一名医院社会工作者，她在医院的外科手术门诊部从事社会服务工作。现在她的服务对象是一位癌症病人，病人是一位60岁左右的老大爷，看起来身体很虚弱，不爱说话，而且感情波动较大。一天下午，这位病人的女儿要求见苏小姐，她告诉社工说，她父亲是肠癌晚期，经医生诊断，已经时日无多。她的家人都很难过并且决定瞒着他，因为他们知道，如果他知道这件事情后，病情将会恶化，会更快的离开他们。这位女儿还要求社工不要把真实情况告诉她的父亲，和她一起向这位病人隐瞒病情。 3、价值中立还是价值介入案例 中国民间女权工作室举办第一届性工作者节 2009年8月3日，中国民间女权工作室举办第一届妓女节，并提倡每年的8月3日为性工作者日。今年的性工作者日主题为关爱我们的健康。中国民间女权工作室围绕这一主题开展了一系列的文艺活动，包括角色扮演与情景再现。  分析： 从职业伦理来说，社会工作的主要责任是关怀社会苦难群体，以平等的态度对待他们，帮助他们克服苦难，使他们成为社会中健康的成员，但是有些人会对苦难群体中的某类人存有偏见，因而难以接受他们。 当个人价值和职业价值发生冲突时，应遵循这样的原则: 在不侵害别人利益的前提下，应遵循职业伦理的要求。只要案主的选择与行为不伤害他自己，不伤害其他人，不危害社会，社工不能从自己的想法出发去干涉案主，而要尊重作为个人的案主。对社工来说，当遇到这一伦理困境时，他十分需要采取宽容和容忍的态度。 4 个人利益与社会责任问题 唐先生是一位社会工作者，阿罗成为他的案主已经有5个月了。阿罗是医院妇产科的护士，因为和丈夫之间的感情不和，正在接受心理咨询。 唐先生结婚已有10个年头，结婚头几年，过着两人生活。随着年龄的增大，盼望有一个孩子的愿望日益强烈，但一直没有如愿。后来就和妻子商量抱养一个。 在一次治疗过程中，不晓得唐先生个人问题的情况下，阿罗讲起了她替一位好友抱养了一个小孩的开心感受，她主要讲了她的这一位朋友一直渴望有孩子的感受以及为受孕吃药的痛苦经历。唐先生因为一直领养不到小孩苦恼，听到阿罗这样说，就