网络营销- 第三章 Email营销.ppt

EM（3） Habc YXC 第三章 E-mail营销 学习目的:了解E-mail营销的含义，掌握E-mail营销的实施过程及常用技术。 学习重点：电子邮件邮件的设计与发送； 邮件列表与邮件群发技术。 学习难点：如何利用互联网，有效地开展电子邮件推广。 第1节 E- mail 营销的实施 “新江南” 旅游公司营销部： —— “五一”前夕利用电子邮件开展营销活动。 该公司网络营销现状 一、关于E-mail营销的观念 二、E-mail营销的实施过程 1. （许可）E-mail营销的基本含义 2. （许可）E-mail营销的四个要件 3. （许可）E-mail营销的价值 56%的被调查者认为高质量的许可邮件营销对企业的品牌有正面影响； 67%的被调查者对信任的公司的许可邮件营销活动有良好印象； 58%的用户经常打开自己信任的公司发来的电子邮件； 54%的用户对这些公司的信任高于其竞争者。 （1）用户对不同领域许可Email的接受程度 （2）中国网民对商业电子邮件的态度 （3）许可邮件营销： 是业界公认的最便宜、最有效的EM方式 不同营销手段的成本比较 电子邮件与传统邮递广告对比 （4）电子邮件营销的优势和不足 二、E-mail营销的实施过程 二、E-mail营销的实施过程 二、E-mail营销的实施过程 二、E-mail营销的实施过程 二、E-mail营销的实施过程 （3）基本设计要求 第2节 E- mail 营销技术的使用 邮件地址搜索技术 邮件群发技术 邮件跟踪技术 邮件列表技术 一、邮件地址搜索技术 易邮件地址搜索大师界面（1） 易邮件地址搜索大师界面（2） 二、邮件群发技术 1. 利用 Outlook Express进行邮件群发 2. 利用邮件群发软件进行邮件群发 —— “超级邮件群发机” 超级邮件群发机的使用 ——设 置 超级邮件群发机的使用——邮箱设置 超级邮件群发机的使用——网络设置 超级邮件群发机的使用——邮件选项设置 超级邮件群发机的使用——编辑邮件（1） 超级邮件群发机的使用——编辑邮件（2） 超级邮件群发机的使用——编辑邮件（3） 超级邮件群发机的使用——保存邮件 超级邮件群发机的使用——邮件发送 超级邮件群发机的使用——邮件发送 超级邮件群发机的使用——邮件发送 超级邮件群发机的使用——邮件发送 三、邮件跟踪技术 邮件跟踪软件 —— “邮件追踪者2.0” （一）邮件追踪者2.0 1. 填写注册信息 2. 进入邮箱中编辑邮件 3. 获取跟踪代码 4. 在邮件中插入所获取的跟踪代码 4. 在邮件中插入所获取的跟踪代码 5. 发送插入跟踪代码后的邮件 6. 邮件状态查询 6. 邮件状态查询 服务商： 四、邮件列表技术 邮件列表的含义 创建邮件列表的基本方法 ——邮件列表的推广渠道 ——邮件列表的编辑发行 邮件列表的订阅方法 1. 邮件列表（Mailing List）的含义 4. 邮件列表的使用 （1） 创建邮件列表的方法 法1：采用企业内部软件（邮件列表系统） 法2：利用邮件列表专业服务商的发行平台 （常用） 注册页面 B.开始创办 具体创建步骤 （以希网网络的发行平台为例） C：编辑发行邮件列表的注意事项 （2）订阅邮件列表的方法 B： 通过电子邮件方式进行订阅 订阅邮件列表的发信格式 课后练习 如何理解真正意义上的电子邮件营销？ 自己选取一家企业（或一种产品），为其制定一份电子邮件营销方案。 完成第1节的“任务实施”。 练习使用邮件地址搜索、邮件群发、邮件跟踪软件。 在希网网络上注册用户，分别创建、订阅一份邮件列表。 由编辑者创建、通过网络发送到自愿订阅用户邮箱中的一种大信息量电子邮件，是用户在自愿基础上获取列表中有价值信息的一种渠道和方式。 究竟什么样子呢 有价值 信息 营销 信息 + 感兴趣的讨论主题 信息专注于某产业 网络营销的重要资源和手段，实现E-Mail营销的重要方式。 2. 邮件列表的类型 邮件列表的类型可以在创建的时候设置，也可以在其他任何时间通过管理中心修改邮件列表的属性来设置。 公开型 封闭型 管制型 常见 3. 邮件列表的形式 电子刊物 新闻邮件 顾客定制信息 顾客服务（关系） 新产品通知 注册会员信息 管理者通过邮件向用户发送信息 A.注册为高级用户 4. 邮件列表的使用 高级用户信息 进入“管理中心” 点击“我创办的邮件列表” 填写表单 点击“创建” 点击“创建新的