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论项目经理的职业素养 院 系：经济管理学院 姓 名： 学 号： 考 核 号：X24 指导老师： 2012年9月 论项目经理的职业素养 （The occupation quality of Project Manager） 摘 要 项目经理的要具备三个方面的能力，一为项目经理的个性因素，二是自身的管理技能。三则是过硬的技术技能。　　首先个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。具体内容包括：号召力——调动下属工作积极性的能力；交流能力——有效倾听、劝告和理解他人行为的能力；应变能力——灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。　　其次是管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力——使项目团队成员共同参与决策。 关键词：项目经理 技能 品质 影响 目 录 1 项目经理在项目管理中重要性 1 1.1 项目经理的在项目开发中的地位 1 1.2 项目经理的职业特征 3 2 项目经理的职责和权利 4 2.1 项目经理的职责 4 2.2项目经理的权利 6 3 项目经理应该具备的素质 7 3.1 项目经理需要具备的个人素质 7 3.2 项目经理必须要掌握对总体的协调能力 11 4 如何才能成为一个出色合格的项目经理 13 4.1要学会处理好自身和领导的关系 13 4.2处好自己和项目组成员的关系 15 4.3如何做一个称职的项目经理 16 4.4项目经理需要决策和选择能力 20 结论 17 致谢 18 参考文献 19 1 项目经理在项目管理中重要性 1.1 项目经理的在项目开发中的地位 21世纪随着经济和科技的发展，大大小小的工程项目都在不断兴起，在每个项目的发展过程中都要有一个灵魂，充当这个灵魂的就是项目经理。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理在项目开发中起到领导者作用主导者的地位，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。无论是对于个体项目开发的时代，还是基于过程的大型项目研发时代，项目开发都必须依靠人来实现管理和监控，这就是“以人为本”。无论管理多么正规，过程是对形式的管理，而内容的管理必须依靠个人的能力。所以必须有一个出色的项目经理来管理项目。 1.2 项目经理的职业特征 所谓职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。其中职业的含义只有三种：随着时间积累而发展变化的方向和途径；个人和组织间的相互作用和影响；提供了与职业相关的身份。我们可以依据不同的标准对职业作以下分类：常规型与交际型，线型与螺旋型、长期型与短期型。下面通过与部门经理的比较来说明项目经理的职业特征。 　　（l）以个体来看，部门经理（如财务经理、销售经理、人事经理）属于常规型职业。他们在一个相对稳定的工作环境里，依照明确的工作程序，精确地组织和评价大量的信息。部门经理通常是顺从、有序、讲究效率和不易变通的。 项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。　　（2）从职业发展方向来看，部门经理属干线型发展的职业。理想的线型职业包含着一系列随着责权增加而不断上升的职位级别。部门经理有着强烈的线形的职业发展方向意识。他们受到工作中各种机遇的激励，不断追寻着更大的权力和工作业绩。项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域（如工程）转向相关的专业领域（如产品开发）。新领域吸取了旧领域的知识和技能，同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。 （3）从职业的持续状态来看，部门经理通常是一种相对固定的长期职位。而项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。 项目管理的组织的特征是严格意