-2011年OTIS奥的斯电梯新员工入职培训教材》(41页)-管理培训.pptVIP

-本资料来自 - 行政处分： 　　口头警告 警告 降级 　　撤职 停职 解除合同 经济处罚： 　　扣款 扣发奖金 赔偿经济损失 行政处分和经济处罚可以单独或同时进行。 考勤制度 1.标准工作时间是周一至周五，每天工作八小时，每周工作五天； 2.执行固定工作时间的员工必须按时到岗，不得迟到早退； 差旅政策 外派政策 员工收入保密制度 人员离职流程 休息休假和考勤管理制度 UTC标准条例—SP001 环境、健康和安全管理系统 1. 政策和领导 2. 组织机构 3. 计划 4. 责任 5. 评估预防和控制 6. 教育和培训 　　　每个企业将建立和实施一个书面的教育和培训计划，以强调EHS事宜。 　　　教育和培训的要求和适应范围： 提供给所有的员工； 与工作性质统一。 培训包括： 最初的工作方向（新员工培训）； 特殊工种培训； 员工转岗时的培训； 当工作或程序发生变化时； 适当的再培训。 我们所做出的体现和践行我们价值观的决策、选择和行为 基于核心价值观的一套标准 　“不做不正确的事，不说不真实的话。” 　　 Marcus Aurelius 　“衡量一个人的最终标准不是看他在舒适和便利的时候站在哪里，而是看他在面对挑战和逆境时站在哪里。” 　 　　Martin Luther King, Jr. 　“行动是道德的唯一表现途径。” 　Jane Addams 本资料来自  它可防止欺诈和有组织的不道德行为 它可保护并提升我们的商誉，并带来更多的业务 它可提高员工的士气和对公司的自豪感 “它是该做的正确事情！” “对话”涵盖的几大类问题：　A: 商业行为 　B: 公司政策 　C: 质量　 D: 管理行为 　E: 环境、健康和安全（EHS） 　F: 工作环境 　G: 个人问题 如果你加入奥的斯之前服务于竞争对手… 不允许携带或使用前雇主所拥有的资料。例如： 客户名录 价格或财务数据 带版权的技术手册 带版权的工具、图纸或设计 战略或业务计划 不允许使用前雇主的任何书面资料，只可利用你的经验和专业技术 如果你之前参与了前雇主方的特定投标，则不允许在奥的斯参与有关此投标的任何工作 避免出现任何轻视、轻蔑前雇主的行为，特别是在销售活动过程中 如果你掌握任何禁止的资料（包括电子形式的资料），请按照奥的斯已制定程序归还你的前雇主。请立即通知你的经理及法律部门，以便采取适当的步骤。 　MER---Monthly Expense Report 月度费用报告： 用于归集并报销个人每月发生的费用。 原则上每月报销一次。 适用与个人费用无关的成本、费用请款 填写的信息必须完整（包括费用类别、部门代码、支付方式、供应商信息等） 应有足够的支持性文件（包括发票、协议、合同等） 必须经过足够的审批 审批权限 i）填写电脑申请单 ii）填写CAR表 iii）填写网络邮件新用户申请单 （用户帐号、电子邮件） 注意：台式机/手提电脑请填写”电脑申请单”电话申请请填写”电话申请单”其它设备(打印机/传真机/复印机/数码相机/投影机)请填写”CAR”, 其中”资产说明, 资本金额/费用”由信息中心填写 不发送和接收私人邮件 不发送超过2M大小的外部邮件，内部邮件不应超过10M 告诉他人邮件地址时，同时告诉对方发来的邮件不可超过2M 不通过电子邮件订阅电子杂志 不随便使用Everyone收件人发送邮件 及时阅读和处理电子邮件 不打开来历不明和一切可疑邮件,并立即删除此邮件 不把电子邮件地址告诉与工作无关的人 2003年春天在纽约举行的奥的斯领导人会议上，博安睿提出了奥的斯电梯公司的新构想和新目标：奥的斯电梯公司要在世界范围内，成为各类公司中——不仅仅局限于电梯公司—公认的提供优质服务的领导厂商，使奥的斯在一贯遵守对顾客的承诺、一贯提供专业的服务、一贯积极地反应方面得到认可。如果我们可以战胜这些挑战，我们就能继续保持非凡的增长速度。 卓越服务－－－　SE　　Service Excellence 全球服务最棒的公司： -本资料来自 - 第七章　　ACE Achieving Competitive Excellence获取竞争性优势 ACE是 一种文化 一种工具 执行此文化和运用此工具的能力 ACE的三大要素 -本资料来自 - 第七章　　ACE ACE是： 1916年在普惠制造工厂开始启用 以“ACE袖珍指南手册”