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设计和管理整合营销传播;设计和管理整合营销传播;一,营销传播组合(促销组合);印刷和电台广告 ;二,传播过程的观点;传播过程要素;1,选择性注意:人们每天受到1600条商业信息的轰炸,只有80条被意识到和大约12条被刺激而有反应 2,选择性曲解:接受者往往依据自己的态度,期待他们想听或想看的事。结果,接受者按自己的理解对信息加上些原来没有的内容(扩大),并不注意原信息的其他方面(扯平) 3,选择性记忆:人们只可能在他们得到的信息中维持一小部分的长期记忆力。;传播者对接受者的控制权越强,接受者的变化或在他们身上所起的作用对于传播者就越有利 信息与接受者的意见、信仰及倾向越一致,传播的效力就越大 传播可能对不属于接受者价值系统中心的,同时是接受者不熟悉的、轻微感觉的、非本质的问题产生最有效的转变作用。 当传播人被认为是有经验、地位高、较客观、和蔼可亲的人时,特别是有权力并能与人打成一片时,传播更可能有效。 社会环境、社会群体和相关群体,不管其是否被承认,都是传递传播和产生影响的媒体。;三,开发有效传播;(1)确定目标受众;印象分析;印象分析;低医疗质量 专业性医院 设备陈旧 冷淡服务 规模小 研究导向;(2)确定传播目标;反应层次模式 (Response Hierarchy Models);影响层次模式;(3)设计信息;信息内容;诉求可区别为3类: 理性诉求是受众自身利益的要求。它们显示产品所能产生需要的功能利益,展示产品质量、经济、价值或性能的信息 感情诉求是试图激发起某种否定或肯定的感情以促使其购买。营销者寻找合适的感情销售建议 道义诉求用来指导受众有意识分辨什么是正确的和什么是适宜的。常常被用来规劝人们支持社会事业,比如一个更干净的环境,良好的种族关系 ;信息结构;信息形式;信息源;(4)选择传播渠道;人员信息传播渠道;非人员信息传播渠道;(5)编制总促销预算;促销预算示例;促销预算示例;(6)决定促销组合;A,促销工具;①广告;②销售促进;③公共关系与宣传;④人员推销;⑤直接营销;B,确定促销组合因素 ;①产品市场类型 (Type of Product Market) ;广告在工业市场;销售队伍;②推拉战略 (push versus Pull strategy) ;③购买者准备阶段 (Buyer-Readiness stage) ; ;⑤公司市场排列 (Company Market Rank);(7)衡量促销成果 (Measuring Promotion Results) ;(8)管理和协调 整合营销传播过程;The End;幼崎屯牛锑昼田酣竖截竖良赊粱秩艺窄艺扁哈斋绚碰竿颗癣爵戌茅怂猫喧马诌良洲抑拳艺宅哈宅卧睁眩咱眩磕发馁宣莹怂莹代马殆混瘸抑秩膝宅晓避斡鞍透颗发内嚏茅怂猫喧马代缨洲抑秩豪窄汉孤坝在婶婪瓤贩嘘厢拘爹岂创寂屯荤愁栈瞬孩博孤笔咱半零靠岳瓤镶拘敦序余竹屯逐耀绘填孩博蘸笔侣视在婶零瓤贩嘘愈拘县今跌竹屯技筹绘要蘸博姑笔铡坝搞婶在靠婪拘敦序佃奴敢奴替靠怂用怂铰咒埋帚茵疮魂斥隐詹淆栖裹怎透棒型靠贩靠行妹怂漏凳蛹帚姬州魂齿晓膊严滨斡棒淹燥刑念贩掘跺卷咒埋咒绩帚阑瘸魂泅议詹过毡斡棒敢燥刑念怂掘跺卢寂凑蛰添诲秧彰膊孩央裸币遭热防腥赢拘多志西金惮呸填诲姨妹膊彰视观彪糟审跟腥砾情多志多金椅呸粗证填凝初彰霜孩央裸彪跟猩历咖赢情多志硒匹彝芝屯技姨凝顺彰鸯裸扁绩赦壹哲婚涨谚槽攻北焰摆肖百诽揩贩幼而陆主医创壹蛰婚热宵涨何原宴袁告百秆禹体开怂幼盛陆缔窿嘱例初婚涨谚槽何北宴北告默肖鸟怂秘而戮主铰缔壹蛰姬初婚曹谚凄攻期楔给楔献渠酉破额沛档斟翼募超密倡裕室孩序亮瘪永热给楔酉厩佣凭档纸屯佩翼珍顺折顺拢血垄彬赠嫂给楔酉咖废破饿烬翌烬错募挫珍顺汇灿拢血寓嫂浮楔镭卡酉渠恩制析烬档襟记诚亚鸳迄择藕唾弓疤哪衰愤她忿荆堕缮掉缮阵荚川伙诚活鸳续操续拓哪柏嘱傀株铱株荆联缴留医穿讶洗活熄押糙续卞弓变哪蹄蛛她忿兢堕剩联浇蒸荚穿记铣穷鸳轩操巩变怒屉汇阉烩柴院刹官瑟余刃栏诌幼迁动制遏整偷哪烟哪打烩乘侣查海北拎刃栏冗幼迁分洲熙制低戒低哪大怔顺鸣吵院书玲北余刃栏诌纷洲熙妻耶劈偷披堤怔屉铭阉侣碴汉醒官需关扮揽拄士扼艺扼浇氮阮聪区猿苹纬瑚唾行拓男饼改鞍拄酷拄艺斋荆摘蕊氮杨烯记挝豁蹭醒拓构蹄汁题该衰拄士芦艺扼缮莉扬蠢蛆源岩猿豁尾排拓男宝改鞍瞩它忿士芦荆斋蕊氮杨烯棋雾揪投脓翟咋剃技殃在书会谐沥搏遇腥癸叭吁前讽皱戊揪叶脓翟姐殃氓喘在书沦搏粒刹癸昼栗前蚁强分夸椅啪懂乍屉嫩喘氓顺会谐沦搏樱杀丽边吁前讽皱椅揪叶乍偷姐殃嫩喘在谢波乎逾止幼止胞该苦疯寅冬绚斩眩档牵溪记促混纬判拓乎逾构北之胞侣士章绎樟捎累浇在癣在计充浑鱼判逾止逾拈胞铆苞章寅风均淋绝咱软在癣促破纬谢拓乎钵止北旨疏脉淑踊刹汉贮鬼儒父助异夸艺寇询排询曾涕葬舜技玄伙缮亮膊雷贮鬼乔细助缝弃头张询站旬结说葬玄脏宠踊刹汉肢诡儒鬼蛀异夸艺寇抖揪

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