AC常用产品测试研究模型教程》(31页)-管理培训.pptVIP

产品测试模型;问题的提出;什么是产品测试及目的？;不同发展阶段的产品测试;;单一产品测试; 特点 对于受访者无法从表面上对两个产品做出反应时十分重要 对于新型产品,这种测试类型或许是唯一选择 对于差异不是十分的敏感 适用范围 产品初期阶段：目标是获得有关产品吸引力的基础数据 当市场上没有直接竞争对手的时候：目标是提供受访者自己的判断信息;顺序单一配对比较测试;顺序单一配对比较测试;了解消费者对新汽车产品在总体上及具体特性上的接受程度，并将其与对比产品(旧产品或竞争品牌)加以比较，以了解新产品是否优于对比产品。或者是了解对两种产品在总体上具体特性上的接受程度，并加以比较，从中选出最优者。 上一种方法对第一个测试产品特性的评价会影响第二个测试产品的回答，第一单产品测试可以避免。被访者先试乘试驾A产品，试乘试驾完用问卷询问意见，被访者再试乘试驾B产品，试乘试驾完后不问有关B的意见，对A，B两产品作比较的意见。有一半样本先试乘试驾A，另一半样本先试乘试驾B，故这种测试对A和B单个产品来说，样本中仅一半人对每个产品进行评价，但对A和B的对比评价，全部样本都回答。 每一被访者仅对A或B产品询问：①产品的总体评价；②喜欢和不喜欢的地方；③购买产品的可能性；④对产品每一特性的评价。最后进行对比评价：总体来说，更喜欢两款产品中的哪一种?更喜欢的原因是什么?对产品的特性，会更喜欢两款产品中的哪一种? ⑤背景资料。; 特点 同时具有单一产品测试的“绝对判断”数据和配对比较的“比较”数据 单一产品数据通过比较数据得到加强 可以避免对第一种测试产品特性的评价影响第二种测试产品的回答 适用范围 产品改良阶段：目标是改进产品属性，通过新产品和旧产品的比较，突出新产品特点 市场上存在直接竞争对手的时候：目标是得到两种产品总体接受程度，获得两种产品的对 比分析;配对比较; 特点 受访者同时测试两个产品。 与单一产品测试比较，对于产品的差异十分敏感 不同产品的测试顺序必须被平衡，并且应考虑不同顺序产生的效果差异 对于淘汰选择十分有益，如在两种类似产品进行选择或开发一种能接近现存竞争的新产品 适用范围 测试目标在于宣称“获胜者”，（对同一品牌的多种不同车型进行选择) 需要获得有关竞争对手方面的信息;针对车展所采用的测试方法;针对车展所采用的测试方法;针对车展所采用的测试方法;针对车展所采用的测试方法; 产品测试采用的技术--对应分析 对应分析是一种多元统计分析技术，它通过分析由定性变量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系 对应分析是探索研究分类变量之间关系的一种专用技术，也可认为是分析列联表的一种图示技术。 当分类变量的水平数较大时，它可以将列联表中众多的行和列的关系在低维空间中表示出来 直观地揭示出变量之间的联系及变量类别之间的关系; 产品测试采用的技术--对应分析 对应分析的结果示例展示 不同汽车产品的形象比较 产品D经济实用；产品O豪华气派；产品F新颖、有创意，并且还有运动感。;产品测试采用的技术--联合分析（ACA） 联合分析（ACA） 侧重于研究产品属性偏好 通过模拟消费者在面对不同的产品时考虑多种属性的综合效应后作出的选择，经过统计分析，得到包括价格等在内的多种因素在消费者购买过程中所产生的影响。 可综合考虑产品的多个因素，包括品牌、产品功能特性、价格等方面对消费者购买过程中的影响比重 更贴近消费者的实际购买决策过程，能较好的测量消费者的选择心理，模拟出其抉择行为，并预测不同类型的人群的决策结果 联合分析（ACA）主要解决问题 消费者在购买产品过程中，最关注那些属性？ 什么样的属性组合最具有吸引力和竞争力？ 产品的独特卖点是什么？ 产品需要改进的地方是哪些？;产品测试采用的技术--联合分析（ACA） 联合分析（ACA）的特点 主要侧重于消费者的属性偏好 被访者比较容易回答问题 问卷的每个部分前后关联，根据前面的回答情况调整后面出现的问题，使研究重点集中在被访者最关注的属性上 问卷回答形式是采用打分或排序 联合分析（ACA）的基本假设 假定分析的对象是由一系列的特征组成的 消费者对产品的特性有充分认识 消费者对产品的抉择过程是理性地考虑这些特征而进行的 产品拥有完全相同的分销渠道;产品测试采用的技术--联合分析（ACA）;产品测试采用的技术--联合分析（ACA）;;产品测试采用的技术--联合分析（ACA）;产品测试采用的技术--联合分析（ACA）;产品测试采用的技术--联合分析（ACA）;产品测试采用的技术