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护理教学小讲课 如何接待新入病患 入院流程办理入院（持医生开具的住院床头卡，办理住院手续）↓护士安排床位，并整理床单位↓建立病志（测量生命体征，进行入院宣教）↓医 生 接 诊↓完 善 检 查↓治 疗 与 护 理 测量生命体征 血压 脉搏/心率 体温 指尖血糖 SPO2 体重 神志 从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称等，并做记录。 　　 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指见面之后的前7秒钟）。并为病人做好入院宣教， 　　 作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。 入院宣教的内容包括： 一、病室人员介绍 二、环境介绍 三、常规工作时间及作息时间 一、病室人员介绍 入院病人进入病室时护士应热情接待，介绍各级医、护、工、患各类人员，使病人对本病室人员结构有初步的了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。 工作人员介绍：首先由办公室护士热情接待。办理入院的有关手续后即介绍病人认识分管的负责护士，然后由负责护士口头介绍或让病人阅读病室概况宣传册，观看病室工作人员介绍栏。 科主任—负责本病室医疗、教学、科研工作，定期查房。 主治医生—负责1组病人，为病人审定各种治疗方案，每日查房。 经治医生—具体负责所管病人的病情观察、处方、治疗等方案的实施。 护士长—负责本病室医疗护理、行政管理工作。有什么意见和建议可以找护士长。 负责护士—负责所管床位病人的治疗和护理实施。护士应主动自我介绍，对病人说：“我是您的负责护士，您的治疗和护理主要由我实施，有什么困难和要求，请告诉我，我一定尽力解决。” 配餐员—负责病人的订餐及开餐。 卫生员—病室清洁卫生 2、病友介绍：负责护士护送病人到床位后，应介绍同病室的病友，使新病人消除陌生感、孤独感，创造良好的修养气氛，以良好的心态接受治疗。 病人如有治疗、护理等方面的疑问，均可询问自己的负责护士、经治医生，以求解答。 二、环境介绍 病室是病人住院期间接受治疗、护理、休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如病区的位置、床单的设施（床头柜五件，床下一双鞋)、床头铃的使用、护理站的位置及功能、浴室和厕所的位置等场所。 三、常规工作时间及作息时间 为保持病室环境安静、舒适，使病人住院生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间。其内容如下： 开餐时间：早餐 7:00-7:30 中餐 11:00-11:30 晚餐 16:30-17:30 1、作息时间：早晨起床6:00 午睡12:00-14:00 晚上熄灯时间：夏21:30 冬21:00；熄灯后开壁灯或地灯。 2、亲友探视：每天15:00~19:00，每次不得超过2人。病人是否需留陪护，应由医生和护士长根据病情决定，护士应耐心做好宣教工作，使亲友能自觉地、愉快地遵守医院有关规定。 病室工作程序： 8:00前：晨间护理及基础护理 8:00~11:00：病室交班，医生查房，护士做治疗，陪送做各项特殊检查。 12:00~15:00：三测，午休，维持病室安静，处理应急事务及常规治疗。 15:00~:17：00下午治疗，黄昏护理(交接班护理查房)。 17:00后：医护人员与病人相对稳定的沟通时间。 四、病人住院规则1、病人应自觉遵守医院规则，听从医护人员安排，配合治疗，安心休养。治疗饮食须遵照医生的决定，不得随便更改。2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、喧哗、随地吐痰、丢纸屑及往窗外倒水，3、病人不得自动调动床位以免发生差错，严禁在病房玩牌、打麻将。4、病人不能进入办公室翻阅病历，如有意见，可向医护人员提出。 5、若要自行邀请院外医生诊治或使用自备药物，需经本病室医生同意。6、爱护公物，节约水电。不自带电器入病房，如电视机、电扇、电炉等。个人贵重物品自行保管好，严防遗失。7、有效的入院宣教，能使病人较快适应病室环境，护士应重视这项工作，除危重病人外，应在24小时内完成入院宣教。 8、离开医院向主管医生和护士长请假，不得在外留宿，未经允许外出，按自动出院出理，所发生的一切意外及后果医院概不承担责任 五、安全劝告 1、妥善保管自己的贵重物品（手机、电脑）及钱款，避免丢失 2、开水间、卫生间地面滑湿，请