办会员卡的活动方案.doc

办会员卡的活动方案 办会员卡的活动方案(一)：会员卡办理实施方案 　　会员卡办理实施方案 　　一、会员卡分俩种办理方式： 　　1. 充值型会员卡办理，最低门槛500元 　　2. 购买型会员卡办理，交卡费200元（购买卡无积分） 　　二、会员卡销售：（试行） 　　凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务，但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元，银卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。 　　三、会员卡会员权益 　　凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。 　　四、会员卡宣传 　　在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报，供客户知晓。 　　附：会员卡画报内容 　　尊贵礼遇，至尊荣耀，温馨贴切的会员服务从现在开始。 　　会员按积分办理 　　优惠服务项目： 　　积分使用： 　　100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。 　　会员卡背面内容 　　1、此卡为储值卡，请客户妥善保管此卡，切勿折叠磨损接近磁性物体 2、如有遗失，请尽快到本店办理挂失补办手续 3、他人拾获此卡，请送还本店 4、此卡最终解释权归本店所有 　　1、此卡是您在本店的尊贵象征 　　2、请在结账时主动出示此卡，可享有本店积分待遇和工时折扣优惠 　　3、持本卡购物一元积一分，根据累计积分档次赠送本店物品，积分越多赠送价值越高的物品，多积多送。 　　4、此卡只能本人使用，不得转借他人，请妥善保管. 5、最终解释权归本店所有 　　办会员卡的活动方案(二)：会员卡方案 　　酒店储值卡发行策划方案 　　一、 策划背景及目的： 　　1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 　　2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 　　3、各个运营部门树立个性化服务（vip顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 　　4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。 　　二、目标客户： 　　1、企事业团体 　　2、行政单位 　　3、个体私营老板 　　三、vip卡优点： 　　客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。 　　酒店： 　　增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。 　　持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 　　持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 　　四、付款方式： 　　以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。 　　五、vip卡的拟定推出时间：10月15日。 　　六、销售渠道： 　　1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析，整理出目标客户，并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 　　2、商务中心统计好目前已有的会员，对其进行回访通知原有的老会员前来更改，执行新的会员持卡优惠政策。 　　七、宣传手段及时间： 　　宣传时间为10月4日—10月15日 　　1、利用信息平台，给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 　　2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。 　　3、销售主管加大市场拜访力度，进行口口相传，以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 　　4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。 　　八、储值卡的种类及面值： 　　vip钻石卡：壹万到五万（可充值） 　　vip银 卡：五千到八千（可充值） 　　会员卡：998—1580（此卡一次性使用，不可充值） 　　九、vip会员手册、客户权益（备注此文字为会员手册\\权益手册初稿） 　　会员手册：vip客户优惠权益 　　vip钻石卡（1万-2万） 　　客房 　　1 　　2、在会员卡有效期内，会员有权以门市价的五折优先预定各类客房，均含早餐和迎宾水果。 　　3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午15：00，vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。 　　夏威夷sap会所 　　1、门票享受七折优惠。 　　2、房间为六折优惠。 　　天澄阁国宴厅 　　1、持本卡在中餐可享受8.8折优惠（海鲜、香烟、燕鲍翅、 　　酒水除外）。 　　2、持本卡在西餐可享受7.8折的优惠。（散点的海鲜、酒水、香烟除外） 　　翡翠娱乐夜总会 　　1、二层包房可享受全单的7折优惠。 　　2、量贩式包房全单可享受8折优惠。 　　3、慢摇吧可享受全单的7.5折优惠。 　　充值赠送的礼券（价值 5000元）： 　　1、1张客房免费卷：会员凭此卷可在vip卡有效期内