3 管理学演进历程..pptVIP

* 3.3.5 系统学派（The systems approach） 代表人物及其代表作 [美]约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克 《系统理论与管理》、《组织与管理》 主要观点： 以系统科学为理论基础，认为组织是一个由许多子系统形成的系统，而这个系统又是环境大系统中的一个分系统。它与环境系统进行各种要素的交换。作为一个有效的管理者，就要使组织内部的各个子系统互相协调，同时又要使组织系统适应环境以生存和发展。 * 3.3.6 管理科学学派（The managing science approach） 又称 数学学派、数量管理科学学派。常采用的定量方法：排队论、线性规划、计划评审技术、关键路径法、蒙特卡法、决策论、模拟、仿真、概率论等。 代表人物及其代表作 布莱克特《运筹学方法论上的某些方面》 丘奇曼和阿考夫《运筹学入门》、 埃尔伍得《现代生产管理》《生产管理基础》 主要观点： 只要管理是一个合乎逻辑的过程，就可以把这个过程用数学的模型来加以描述和表达，也就可以用数学的方法对这个数学模型求出最优解。 * 3.3.7 经验学派（The empirical approach） 又称 案例学派、经理主义学派 代表人物及其代表作 P·德鲁克《管理实践》、《有效的管理者》 欧内斯特·戴尔《伟大的组织者》 威廉·纽曼《管理过程》 主要观点： 通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。 把对管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理经验教训的研究上。 * 3.3.8 经理角色学派（The managerial roles approach） 又称 管理者工作学派 代表人物及其代表作 [加]亨利·明茨伯格 《经理工作的性质》 乔兰、科斯廷 等 主要观点 通过对经理人员的实际工作情况的观察和分析，把经理角色分成三类十种角色。 经 理 角 色 图 正式权威和地位 挂名首脑 领导者 联络者 人际关系方面 角色 信息接受者 信息传递者 发言人 信息方面角色 企业家 资源分配者 谈判者 故障排除者 决策方面角色 * 处于信息处理系统中的经理 作为监听者的经理 外部信息 （通过联络者的角色） 作为监听者的经理 内部信息 （通过领导者的角色） 作为组织神经中枢的经理 作为传播者的经理 向下属提供的信息 作为发言人的经理 向组织以外的人提供的信息 作为决策者的经理 用以决策的信息 * 3.3.9 权变学派（The contingency or situational approach） 主要代表人物及其著作 卢桑斯 [美]伯恩斯和斯托克《革新的管理》 [美]钱德勒《战略与结构》 [美]莫尔斯和洛希《超Y理论》（1970） 主要观点： 以超Y理论为理论基础，认为不存在“最好的”、“能适应一切情况的”、“一成不变的”管理方法与管理理论，一切只能因情况而异，管理者应该根据不同的环境情况采用不同的管理方法、管理制度和管理手段。 * 谢谢！ * * Carrot and stick（”胡萝卜与大棒“）。 * 对韦伯管理思想的评价 韦伯的理论系统地分析了正式组织结构，全面地阐述了作为资本主义社会的一切大型社会组织所应具有的基本特征。 对于官僚制度的批评： 假设的有效性 过分地强调组织原则和恪守规章制度 忽视了在正式组织中存在着非正式组织 * 古利克 古利克 目标原则 一个目标 相符原则 权力与组织相符 职责原则 上级对下级的职责是绝对的 组织阶层原则 控制幅度 5~6人 专业化原则 协调原则 明确性原则 * 厄威克 厄威克 POSDCORB Planning Organizing Staff Directing Coordinating Reporting Budgeting * 管理理论综合概念结构图 管理过程 包括以下各种职能 计划 组织 (1) 等级层次 (2) 授权 (3) 确定任务 控制 (1) 配备人员 (2) 选择和安置人员 (3) 惩罚 确定以下原则 预测 协调 (1) 权力 (2) 领导 (3) 专业化 指挥 (1) 集权 (2) 报酬 (3) 平等 秩序 稳定 主动性 集体精神 结果 * 古典管理理论演进图 古典管理理论 经济人假设 泰 罗 科学管理