升让你的团队具有超战斗力.docVIP

升级让你的团队具有超级战斗力 ? ????谁是团队升级的责任人 ???????经常有企业邀请我们去做业务员培训，企业老总们总是提到业务员素质低、能力不足。但了解实际情况后我们经常得出这样的结论：真正急需培训的不是业务员，而是老总。因此我们常对老总们说：专家对业务员的培训时间总是有限的，只有老总具备了对业务员的培训能力，业务员的素质和能力才能真正得到提高。在讨论团队升级问题时，我们应该树立下列理念： ????·没有老总的升级，不可能有团队的升级。团队升级的速度取决于老总升级的速度。 ????·团队升级的程度封顶于老总的能力。 ????·只有老总具备学习态度和学习能力，才能带出学习型的团队。 ????·老总耳提面命的指导、讲话、培训是团队升级的最好手段。 ????联想的柳传志把自己的工作定位于“定战略、搭班子、带队伍”。三项主要工作中，两项与团队升级相关：“搭班子”是建立管理团队，“带队伍”是建立业务团队。可以说，柳传志是联想团队升级的最高责任人。 ????要做好团队升级，企业老总们承担着下列责任： ????第一，通过老总的不断提升带动团队提升。部下基本上都有模仿上司并逐步与上司趋同的倾向，老总不断学习与提升，部下很容易群起模仿而带动团队升级。 ????第二，团队建立伊始就建立良好的升级氛围。几乎每个企业的驻外销售分支机构中，总能找到几个人才辈出的机构。追根溯源，通常是第一任团队负责人在构建团队和培育团队时建立了良好的制度体系和氛围。 ????第三，建立制度性的升级体系。不要以为经过几场培训就能推动团队升级，团队不断的总结、反思能带动团队有效升级。如某企业的销售办事处通过业务员每天记营销日记、总结、反思提升自己，通过办事处共同总结、批评、思考提升团队。这种把团队升级与日常工作结合的升级方式是最有效的团队升级。 ????第四，通过老总不间断的“培训”带动团队升级。广义的培训无处不在，开会是培训，安排工作是培训，检查工作是培训，总结工作更是培训。老总无处不在的培训带动着团队静悄悄地升级。■ ????团队升级的量变与质变 ????团队量的升级的主要方法是“完善”、“提高”，团队质的升级的主要方法是“洗脑”、“创新”。团队量的升级与质的升级通常交织在一起。但每个时期的升级重点却不一样。 ????升级，从哪些方面着手 ???????我国消费品市场竞争发展最大的特点在于竞争变化的加剧。在这样的竞争下，只有“快速”、“高效”的团队才能不断在竞争中积累优势。“快速”就是要求团队必须具备敏锐的市场洞察能力、迅捷的信息沟通能力、果断的决策能力以及高度的执行能力，它是营销团队适应竞争变化、保持生存的能力。“高效”就是要求团队善于合理利用资源，能够在时间、成本、成功率等各方面充分体现效率，它是营销团队驾驭竞争，并通过竞争积累优势的能力。 ????谈团队升级，就要首先对目前企业营销团队存在的问题有所认识。营销团队能力落伍常见的表现有： ????1．团队工作比较忙乱。这是最常见也是最容易被忽视的现象，典型表现是：整个团队工作非常繁忙，每一位成员都在满负荷工作，同时，团队达成目标却总是很痛苦，通常需要主管对下属不断施加压力，而下属们则需要依赖“压货”等非常手段才可能实现。团队管理客户的能力很差，信用状况不佳。无论主管、员工还是客户都是满腹怨言、疲劳异常。 ????2．反应力及行动力不足。这是团队能力落伍最直接也是最典型的现象。这些团队在面对突发的市场变化时总是比竞争对手反应迟钝，而且制订有针对性的市场方案往往需要更长的时间，在方案的执行和推广过程中进度缓慢，各种矛盾激烈，并且存在很大的执行偏差。 ????3．内部沟通困难，障碍重重。这既是团队能力落伍的必然表现，也是造成其能力落伍的原因之一。在团队内部各部门各自为政，部门间沟通困难，每一个重要项目都需要高层主管亲自负责、亲自跟踪才能实现。同时，每一个方案都必定来自于高层管理者，至少源于其某一个思想或某一句话。 ????分析造成这些问题的原因，可以找到团队升级的着手点。造成营销团队能力落伍的具体原因通常有两个方面： ????首先，机制的不科学是造成团队老化的重要原因，主要表现在： ????1．人员流动机制不科学。部分团队过分强调人员的稳定性，影响了团队成员面对竞争、适应竞争、应对变化的能力，以及渴望工作的激情。相反，有些团队虽然能保持适当的人员流动率，但流动人员的结构不合理，造成团队主体的人员老化。 ????2．提拔机制不科学。这造成大量能力不符合新市场要求的人员占据基层及中层主管的岗位，这些人是影响团队能力发展最主要的人员障碍。另一个后果是团队内裙带关系严重，人员派别林立。 ????3．奖惩制度特别是惩罚制度不科学，造成团队成员工作积极性、主动性下降。 ????