企业文化管理课件（梁翎）第二章 企业文化要素.pptVIP

第二章 企业文化要素 企业价值观 1.企业价值观的内涵 是价值主体在长期的工作生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法,是一个长期形成的价值观念体系,具有鲜明的评判特征. 2.价值观一旦形成,就成为人立身处世的抉择依据. 3.价值观的一致性\相容性是组织的成立\管理成功的必要前提. 企业价值观决定了公司的基本特征和文化内核. 2.企业价值观的构成 (一)员工的个人价值观 (二)群体价值观 (三)整体价值观 3.企业价值观的取向 企业价值观的演变 现当代四种企业价值观 (一)经济价值取向 (二)社会价值取向 (三)伦理价值取向 (四)政治价值取向 3.企业价值观的培养 (一)实践中总结提升 (二)传统加创新 (三)语言凝聚特色 (四)全体员工认同 (各抒已见,自由讨论) 企业精神 1.企业精神(Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise)指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。 2.企业精神的内涵： 是企业基于自身特定的性质\任务\宗旨\时代要求和发展方向,为谋求生存发展,在长期生产经营实践中,逐步形成的,被所有员工认同的正向心理定势\价值取向和主导意识. 3. 企业价值观决定企业精神 是对企业价值观的个性张扬\诠释\演绎,是一种信念\共同理想或追求. 4. 作用:引导\激励\凝聚\团结 企业精神是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。其核心是价值观。企业精神一旦形成，就会产生巨大的有形力量，就能对企业成员的思想和行为起到潜移默化的作用。因此通过培育和再塑企业精神，有利于建设一支富有战斗力的、能够完成企业既定任务的纯洁的员工队伍。同时，通过企业文化的建设和传播，塑造优秀的企业形象，增强企业的知名度和社会美誉度，从而最终达到提高企业核心竞争力的目的。 （1） 企业性格、形象的凝缩。 （2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。 精神荟萃 美国IBM公司：“IBM 就是服务。” 美国德尔塔航空公司：“亲如一家。” 波音公司：“我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司：“顾客第一”，“诚实、注意和睦、公私分明”，“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司：“着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司：“好产品，好主意。” 日本佳能公司：“忘了技术开发，就不配称为佳能。” 日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。” 日产公司：“品不良在于心不正。” TDK 生产厂：“创造——为世界文化产业做贡献。为世界的TDK 而奋斗。” 本田科研：“用眼、用心去创造。” 开拓农机公司：“世界各地二十四小时服务。” 雷欧·伯纳特广告公司：“创造伟大广告。” 美国电报电话公司：“普及的服务。” 百事可乐公司：“胜利是最重要。” 2.企业精神的基本特征 案例： 3.企业精神的内容 企业精神包括三个内容： （1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； （2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则； （3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。 参与精神、协作精神、奉献精神、创新、竞争、开拓、进取．．．．．． 企业精神 ４．企业精神的培育 目标融合：个人目标与企业目标的关系 企业优势：松下７精神 松下所奉行的精神 （1）产业报国精神； （2）光明正大精神； （3）和睦团结精神； （4）奋斗向上精神； （5）礼貌谦让精神； （6）顺应同化精神； （7）感谢报恩精神。 亲密原则：日本公司的关注员工“家庭情感” 共识原则：公司领导者与员工之间的关系 ５。培育的方法： 舆论宣传法、领导示范法、典型启迪法、目标激励法、感情投资法、形象教育法 企业伦理道德 １。概念：调整企业与员工、管理者与普通员工、员工与员工、企业与社会公众之间关系的行为规范的总和。 ２。特征： 与社会伦理道德有一致性也有独特性 与企业规章制