摄影工作室管理软件说明文档..docxVIP

摄影工作室?在线营销管?理系统1、系统说明1.1简介本软件由南?京阳光软件?工作室开发?。联系电话：18705?18273?2，qq：21555?3826本系统主要?用户为摄影?工作室经营?者。1.2行业说明?行业现状分?析：在业务竞争?激烈的今天?，如果您是影?楼的经理或?老板，您的影楼是?否还处于落?后的手工管?理阶段？您是否还在?为您的影楼?经营、管理等琐碎?的事物忙忙?碌碌、焦头烂额，浪费了不少?时间？作为老板您?想改变企业?的现状吗？想提高企业?自身的竞争?力吗？面对影楼日?益增多客户?和琐碎、繁多的流程?，用手工来查?找和统计数?字，不仅工作量?大、效率低，由于紧张繁?忙，还容易造成?员工情绪低?落，导致数据出?错、成本浪费、工作延误。通过我们的?影楼软件管?理，便可节省大?量的成本，提高工作效?率、提升服务质?量。如何培养客?户的忠诚度??如何让老客?户带来更多?的新客户?短信发送和?积分系统为?您轻松的实?现这一功能?.2、系统登录2.1用户登录?进入到系统?的登录页面?，如图1.1所示图1.1输入用户名?，密码，点击“登录”按钮，进入到系统?主页面图1.22.2用户退出?3、员工管理3.1员工信息?管理此处为本系?统的用户管?理,包括重置密?码功能(某员工忘记?密码,管理员可以?重置),查看用户角?色,管理员工个?人信息。增加和修改?界面：查看角色界?面（选中一个用?户，如chen?jie）重置密码功?能：3.2修改密码?此处为修改?自己的密码?。3.3考勤管理?记录员工请?假及迟到早?退情况4、订单管理4.1字段管理?字典管理—管理订单模?块中的一些?常量，如订单分类?，订单来源等?，如图所示：增加一条记?录：4.2订单管理?功能描述：记录所有客?户订单术语描述：订单状态分?类：未结单（客户尚未付?清钱款）已结单（客户已经付?清钱款，并且客服将?订单提交主?管审核）已审核（订单已经被?主管审核通?过）业务流程描?述：客服或前台?人员每天将?订单录入系?统，包括此单的?详细信息，此单的相关?人员提出信?息。当客户钱款?付清后，提交老板审?核。订单管理界?面（查询状态），显示所有订?单可按订单分?类过滤记录?新增订单：员工提出设?置：业务流程，首先在提成?模块（参考提成模?块），设置每个人?的提出比例?.例如，小王，化妆提成5?%，小王卖照片?，提成10%，小王推出去?衣服提成1?5%。可以灵活设?置每个人的?不同提成比?例，目的是方便?的统计每个?人的提成，可以快速定?位到每个订?单，灵活统计。提成模块如?下图所示：订单管理模?块中设置提?成：当录入订单?之后，默认是未结?单状态，如图：订单完整后?，即可提交审?核（审核人和录?入人一般来?说是不同的?人）提交审核后?，此订单状态?改为“已结单”。4.3订单审核?此处功能为?审核已经完?成的订单，审核通过后?，该笔订单生?效，相应生成客?户资料，收支记录（需要配置），客户积分记?录默认界面是未审?核的订单，预览订单确认无误后?，点击“审核”，此记录审核?完毕，订单归档。已审核记录?：4.4预约管理?记录预约客?户，灵活分配预?约时间。日历模式，可以切换日?，周，月模式，记录客户预?约情况：日模式：周模式：月模式：5、客户资料5.1客户资料?管理客户资料由?订单审核完?毕后自动生?成，无需录入。客户查询功?能：客户来源统?计功能（按查询条件?进行统计）5.2潜在客户?池已经预约，但是没有来?店的客户：此处记录由?预约管理模?块生成，也可以手动?添加6、财务管理6.1字典管理?管理一些常?量，如收入，支出，账本等6.2返点设置?设置团购返?点比例，用于每月统?计收入，支出，此处如设置?，则在收支记?录里自动生?成支出记录?。6.3收支管理?记录每天的?收支情况，按账本进行?分类如选择20?13年度，如图所示此处记录可?以由订单审?核自动生成?（需配置账本?订单映射关?系）也可以手工?添加，选择账目类?型，收支项目，依次录入。灵活的查询?功能：统计分析功?能：6.4账本订单?映射关系此处配置作?用是由订单?生成的收支?记录，对应到具体?的账本，如2013?年度，2014年?度…7、提成管理7.1字典管理?设置各种参?数，如提成分类（化妆类，选片类，拍摄类）7.2提成设置?设置每个员?工的提成比?例（可以按照提?成分类划分?），比如陈杰，化妆类提成?10%，选片提成5?% ，此处设置的?目的是在订?单管理设置?提成模块使?用（详见订单管?理）增加界面7.3我的提成?每个员工登?录系统，可以查看自?己的提成7.4提成统计?可以看到所?有员工的提?成，按月份分类?：8、短信发送短信模块需?要先联系软?件提供商充?值之后才能?正常发送。8.1字典管理?设置一些常?量，如短信