简略招聘面试技巧与方法..pptVIP

简略招聘面试技巧与方法 主 讲 严 彪 培训内容 为 什 么 ? ?...? 为什么企业真正需要的人才进不了企业，擦肩而过,失之交臂,而不知所惜？ 为什么很多“骗才、奸才、虚才”则能顺利通过，膛而煌之进入企业，之后，让企业后悔不已？ 想过没有，是否是我们 的招聘与面试出了问题？ 我们的疑问 为什么我看好的一头猛狮，招来却变成了一只驯鹿？ 为什么看上去很可信的人，却变成公司的背叛者？ 如何榨干面试简历的水分？ 如何才能提高自己的“读人”能力？ 我们的目的 选择对的人适合的人(没有最优只有适合) 选择正确的人，从来不是件容易的事情。应用多种技巧、方法、理论和技术，提升管理者们的“读人技术”,让你的选才、用才技术变得游刃有余。 “与其说，企业带领的是一群有形的人，不如说带领着一群无形的心。” ——海尔高管感言 招聘就是一个识其心而 用其心的过程。 ■招聘的目的 招聘就是企业吸引应聘者并从中选拔、录用企业需要的人 的过程。招聘的直接目的就是获得企业需要的人。 □一次成功的招聘过程，通俗地说，就是企业找到了想要 的员工，个人找到了理想（想去）的单位，人与事两者的匹 配过程。也就是说公司要找的人才，是对自身价值定位合理， 个人发展方向明确，能从心态上完全接受工作性质，公司环 境，工资待遇，企业文化，也只有这样的职员，在公司里才能 长久干下去，才值得去花费精力进行培养。 □ 招聘程序 □流程及方法(A) 1、渠道选择 文职、管理类人员主要来源于大型综合性网站、综合性现场招聘会和中高层专场招聘会。如：云南人才网、春晚招聘、前程无忧网、智联招聘网、云南人才市场等。管理人员和中高端技术人员主要通知前程无忧网和智联招聘网主动收索和猎头推荐。较低端的文职岗位可通过大中型职业介绍所。 专业性人才可以通知专业人才网，如电力英才，数字人才，建筑人才等。 2、简历筛选 性别、年龄、学历是否符合岗位要求。根据所负责公司特点及历史，分类总结所负责公司对这些信息的要求，然后逐个筛选。 工作经验是否符合要求。总工作年限、同岗位工作年限是否达到岗位要求；所经历的公司规模及性质是否符合岗位要求。 薪资期望是否靠谱。候选人薪资期望与公司提供岗位及当地市场水平是否靠谱。 记录简历中的问题点。如简历中出现较长的空白时间段(3个月以上)在做什么。 3、电话面试 自报家门及告知如何获得其资料，例：这是XXX集团，我们从XXX获得了您的个人资料，您现在说话是否方便? 介绍公司及岗位。询问是否听说过XXX，如果不太了解则简单介绍公司。招聘负责人要整理统一介绍内容。各招聘人员在介绍公司时要口径一致。 询问候选人工作意向。首先确认工作地点是否能接受，其次对推荐岗位是否感兴趣。正常情况主动投递简历的求职者可以省去这个环节。 了解其过往工作经历是否与推荐岗位(应聘岗位)相近或相关。让其介绍其服务过的公司、工作职责、工作内容、离职原因等。 询问简历中的问题点。 预约面试时间及地点。告知面试时间后要确认，同时告知乘车路线及需要带上的证件。对于电话面试完觉得需要不考虑不能马上预约面试的人可以这样结尾：非常感谢您接受这个电话沟通，我会将您的个人资料及今天的沟通情况提供给用人部门(或者什么方面的副总)，有进一步消息我将第一时间联系您。 告知对方你姓什么，分机号多少。如果是外地来面试的最好将手机号也告知对方。结束语可以这样：非常高兴与您电话沟通，我们将XXX时间见。这个非常重要，要让候选人能够联系到我们。 4、面试接待 接待时要热情，主动与候选人寒暄。如：路上是否顺利？今天天气XXX，比较辛苦等话语。如果需要求职者等候面试，一定要提前告知。如果要较长时间等待，每20-30分钟要与其沟通一次，告知进展情况做好安慰工作。等候时可以根据实际情况为求职者换开水，给公司介绍、员工报纸查阅。 5、初试及记录 求职者的坐姿、眼神、动作。以下为个人意见仅供参考：浅坐后仰者(通常跷二郎腿)一般以自我为中心，对自身目前状况较为满意，属于自得性。眼神不定(一般眼睛左转在说谎，右转在回忆)，左顾右盼，属于狡猾性。小动作不断的人正常情况下缺乏耐心，属于毛躁性。 求职者的身体健全情况。如有缺陷需要提醒用人部门。 在面试过程中，为了获取更多真实有效的信息，尽量进行有逻辑有深度的追问。 介绍