自适应网络型组织信息平台目标定位与架构策略研究.pdfVIP

自适应网络型组织信息平台目标定位与架构策略 刘红军 成都理工大学信息管理学院，四川成都，610059 liuhj@cdut．edu．cn 摘要；本文以复杂网络组织的自适应和进化过程为 程”理论，其原理之一是要通过功能分析来满足系 主线，探讨支持网络型组织的自适应信息平台的结 统最优的要求。今天的价值链管理，已从价值工程 构与功能。提出建立系统总体和各层次功能需求转 只关注生产领域拓展到企业的整个业务流程，并将 换为IT驱动平台定位的动态指标体系；基于当今 其与业务流程管理和企业信息化管理相结合，强调 多元化组织对管理信息系统功能需求的扩展，提出 对必须完成的工作进行识别，强调密切协作。 了可定制的复杂网络型组织物理参考模型构建实 2)以哈默为代表的企业再造理论。哈默 现策略。 关键字；复杂系统，网络企业，信息平台 误，即运用信息技术加速已落后了几十年(甚至几 百年)的工作流程，认为要对业务流程进行重新思 1引言 考。哈默等1993指出，企业再造的首要任务是业 务流程重组(BPR)，它是企业获得竞争优势与生存 science)被科学家们誉活力的有效途径；BPR的实施需要两大基础，即现 复杂科学(complexity 为“21世纪的科学”。由耗散结构论和混沌、突变、 代信息技术和高素质的人才。 协同、分形与超循环等理论组成的复杂系统理论族 3)“学习型组织”的提出。进入20世纪90 群的共同特征是：、它们探讨的都是具有非线性特性 年代以来，知识和信息成为最重要的战略资源，面 的自然或人文现象，而这些现象的存在与演化都决 向信息资源管理和知识管理的“学习型组织”应运 定于不可见的系统自组织作用力…。 本文所探讨网络型组织是一种具有复杂耗散 部份组成：个人超越：改善心智模式；建立共同的 结构的人为组织系统，它的行为除了遵守自然界复 愿景；团队学习；系统思考。也即是说，学习型组 杂系统的自组织规律外，还由于组织个别成员所具 织是以组织个别成员为最终诉求对象，着重如何创 有的自我主体意识，使得组织的系统行为同时受到 造一个有利的组织环境，经由自主学习与协同学 其他组织作用力的影响。这两种力量共同决定它的 习，完成认知与行为的转型，并以此作为组织创新 存在与演化方式。 行动的基础。 一般把制约复杂系统发展的自组织规律归纳 4)20世纪90年代中期，因特网的面世催生了 为：自强律，常变律，演化律，分岔律Ⅲ。而作为 被称为21世纪的管理模式的“虚拟企业”。虚拟企 自强律的价值法则的基础是复杂系统的功能与结 业又称扩展企业(extended worked 构背后更根本的元素——信息；按照分岔律中的沿 (net 革法则，决定组织这个生命体的遗传特性的组织遗 求的多元化、个性化决定了企业只有在全球范围内 传基因的内容同样是信息。 合理地组织所有的资源，才有可能获得或保持竞争 信息是复杂系统白组织作用的最后主导力量， 优势，“虚拟企业”运作模式成为面对激烈市场竞 是决定系统功能与结构走向的‘慢因子’，但信息 争的众多企业和组织的必然选择。虚拟企业概念的 也必须通过具体的信息系统功能与结构，才能真正