迈迪-培训讲义-品牌管理制度与品牌经理人ver1 5 print.ppt

目录 摘要解读品牌管理 品牌管理的理解 品牌经理的理解 品牌管理制度解析 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 品牌管理 是一种以品牌为中心、以不断提升品牌资产为目标的企业营销管理机制。 基于品牌的运用，存在两种情况： 多品牌管理： 单一品牌，多产品管理： “多品牌管理”的优劣 优势 每个品牌都能获得专人的全力支持 “鳗鱼效应” 品牌经理的由来 第一家采用“品牌经理”制的公司？ 第一个采用“品牌经理”制的品牌？ 第一个“品牌经理”？ 品牌经理的原始概念 “一个人负责一个品牌”。 “品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来，使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上”。 ——尼尔·麦凯瑞 1931年5月31日 品牌经理 “品牌经理制”的组织结构 目录 摘要解读品牌管理 品牌管理制度解析 品牌管理部门的职责 品牌管理的意义和使命 品牌管理的要素和关键事项 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 品牌管理部门的使命是建立、维护、提升品牌资产 品牌管理的角色——轮轴说 有时…… 品牌管理的角色——尖刀说 有时候： 目录 摘要解读品牌管理 品牌管理制度解析 品牌管理部门的职责 品牌管理的意义和使命 品牌管理的要素和关键事项 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 长期一致的品牌管理的意义 建立品牌需要的投入是昂贵的 消费者需要花时间来理解一个品牌，并且对品牌信息做出反应 如果品牌频繁地变化，消费者就会感到迷惑 消费者对品牌体验的“不一致”非常敏感 品牌是一种承诺，如果你违背了这个承诺，你就失去了信誉 公司内部的很多不同力量总是想改变品牌（案例分析） 如果不进行管理的话，这些力量很可能降低一个品牌的价值　 只有长期一致性的管理之后，品牌的最大收益才能体现出来　　 目录 摘要解读品牌管理 品牌管理制度解析 品牌管理部门的职责 品牌管理的意义和使命 品牌管理的要素和关键事项 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 品牌管理的特点 品牌管理=生意管理 全程管理 决策中心 品牌管理=细节管理 微观，以消费者为中心 创新，细节挖掘 专业品牌管理的三个关键要素 “中国的”品牌管理的关键要素 目录 摘要解读品牌管理 品牌管理制度解析 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 品牌管理的实施需要相应系统的支持 品牌管理系统-品牌日常管理 市场信息系统是品牌管理的基础系统 竞争信息渠道 产品概念开发流程 广告创作流程 竞争回顾-品牌体检 产品创新系统 绩效评估系统 品牌管理系统-品牌经理系统 品牌管理系统-品牌战略规划 品牌战略是公司战略的延伸 品牌定位——品牌磁盘 品牌识别系统(BIS) 目录 摘要解读品牌管理 品牌管理制度解析 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 “六大”核心能力 态度 金三角+银三角 分析能力、领导能力和沟通协调能力是品牌管理人员最重要的专业素养 分析能力是品牌管理人员的最基本素质——通过不断的追问为什么，在零散、复杂的状态中，通过全面的分析，描绘出业务的清晰图景，并且透过表象，挖掘出影响业务的主要因素及其相互关系 领导能力(3E)是出色的品牌经理的根本特征 品牌经理的领导能力的具体范畴 战略眼光 跨部门领导能力 对外部机构的领导能力，如广告公司、媒体 培训/指导能力 团队管理 “管理领导”——影响管理层 沟通和协调能力是保障品牌经理的工作效率的根本——深入了解不同部门的需求和特点，并且结合品牌业务目标，寻找大家的共同点，调动大家的积极性，实现“多赢”目标。 沟通的主要手段 沟通-对品牌经理的提示 在让别人理解你之前先去理解别人 别只听人讲的话，更要抓住别人话的内涵 问问题，但不是挑战别人 理解原因并以解决问题的的心态为出发点 银三角 目录 摘要解读品牌管理 品牌管理制度解析 品牌管理系统概述 品牌经理素质分析 “六大”核心能力 态度 Result-oriented vs. Process-oriented以结果而非过程为导向 Fundamentally we all are measured and awarded by results while people may appreciate what you have done or gone through 尽管人们可能会欣赏你所做的或所经历的的一切，最终，结果是衡量我们所有人的成绩的唯一标准 Excuses help nothing 借口毫无可取之处 Report Recommendation vs. Problems汇报建议而不是汇报问题 “传声筒”这份工作已经消失了！ Influence the decision 你虽然不一定是决策者，但你可以影响决策 历史得失 销量分析 利润分析 产品 市场策