项目管理讲座-许承继老师.ppt

现代项目管理知识体系讲座 主讲教师:许成绩 Email: xuchengji@live.cn 教 学 进 程 Ⅰ.现代 项目管理 Ⅱ. 项目整体管理 Ⅲ.项目范围管理 Ⅳ.项目时间管理 Ⅴ.项目费用管理 Ⅵ.项目质量管理 Ⅶ.项目人力资源管理 Ⅷ.项目沟通管理 Ⅸ.项目风险管理 Ⅹ.项目采购管理 Ⅰ.现代项目管理 §1.1 和谐项目管理 项目[Project] 项目是为创造独特的产品、服务或结果所做的临时性的努力。 项目基本属性： 临时性 独特性 逐步完善性 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 2. 项目组合[Program] 项目组合是以协调的方式管理和获取利益的一组相关项目，而且个别地管理它们是无法控制的。项目组合可能包括项目组合中每个离散项目范围之外的相关工作。 项目组合管理是集中的、协调的计划管理 ，以实现项目组合的战略目标和利益。 项目组合的生命期管理 项目组合的管理过程组: 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 E:\北方交大\项目组合的管理过程组.ppt 3.投资组合[Portfolio] 投资组合是为适应战略的商业目标而集成在一起的项目、项目组合或者其它为了促进有效管理而聚合在一起的工作。 投资组合中的项目或项目组合不一定相互依赖或直接相关。 项目投资组合中各个组成项之间的关系 项目投资组合管理过程: 4.和谐的项目管理 企业的日常管理和项目管理 企业不同层次的和谐管理过程 项目组织或项目经理可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与实施该项目组织的日常工作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。许多组织识别出一套具体的生命期供其所有的项目使用。 1.项目生命期的特征： 项目阶段一般按顺序首尾衔接，通常根据某种形式的技术信息传递或技术部件交接来确定； 费用和人力投入水平开始时较低，在中间阶段达到最高点，随着项目接近结束迅速降低 ; 项目干系人影响项目最终产品特征和最后成本的能力在项目开始时最高，随着项目的进展不断降低。产生这种现象的主要原因是，随着项目的进展，通常变更和纠正错误的成本会逐渐增加 .在项目的开始时，不确定性水平最高，因此达到项目目标的失败风险也是最高的；通常随着项目的进展，完成项目的确定性日益增加; E:\Didactical hyperlink\项目管理阶段与生命期\项目生命期特征附图.ppt 项目生命期中典型的阶段序列 2.项目的阶段特征: 每个阶段都以完成一个或数个可交付成果为标志。 根据项目规模、复杂程度、风险水平和现金流制约等具体情况，阶段可以进一步划分为子阶段。为了便于监控，每个子阶段也要与一个或多个具体的可交付成果联系起来。 项目阶段的结束通常以对完成工作与可交付成果的审查为标志，以确定是否验收或仍需要增加工作，是否考虑结束这一阶段。 为了有效控制，每一阶段都要正式启动，都要根据该阶段的情况提交下一阶段计划并获得批准。 3.项目生命期的一般定义： 项目生命期设置哪几个项目阶段（Which)? 在每一个阶段，做什么工作,交付什么成果(What)？ 在每一个阶段，什么时候产生可交付成果？对每一个成果如何审查、核实和确认(When) ？ 在每一个阶段有哪些人员参与，由谁负责(Who)？ 如何控制和批准每个阶段(How)？ §1.3 项目管理过程组 1.项目管理过程组 启动过程组 计划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 E:\Didactical hyperlink\基本概念\项目管理过程组.ppt 3.项目生命期内各个阶段过程组之间相互关系 4.项目过程组生命期之间的三角关系 Ⅱ. 项目整体管理 项目章程 项目章程应该直接引用或参考如下文件或信息： 为满足顾客、赞助人及其他利害关系者需要、愿望与期望而提出的要求； 经营需要、高层项目说明或本项目对应的产品要求； 项目目的或上项目的理由； 委派的项目经理与权限级别； 总体里程碑进度表； 利害关系者的影响； 职能组织及其参与； 组织、环境和外部假设； 组织、环境和外部制约因素； 包括投资返还的项目商业情况； 总预算。 §2.2 制定项目初步范围说明书 项目初步范围说明书 项目范围说明书是对需要完成项目的定义。制定初步项目范围说明书过程提交并记载项目的边界和特性，相关的产品和服务，以及验收与范围控制方法。 初步项目范围说明书包括： [项目背景] 项目和产品的目标； 产品或服务需求与特性； 产品验收标准； 项目边界； 项目要求与可交付成果； 项目制约因素； 项目假设； 项目的初步组织； 初步识别的风险； 进度里程碑； 初步工作分解结构 成本估算与重大订购； 项目配置管理要求； 审批要