沙因组织心理学.ppt

* 教学型医院 在照顾和医疗病人的同时，为 实习生和居民提供学习的机会； 监狱 看管好犯人但同时也要 提供给他们改造的机会。 大学 在教学的同时，通过 研究创造有效的知识； 组织的效能 4/7 第13章 提高组织效能 * 那么组织的效能是通过什么来判断的呢？ 是通过组织在一种职能上的绩效，还是 通过两种独立职能的绩效，或是通过对 几种职能进行了某种复杂整合之后的绩效？ 第13章 提高组织效能 * 整合 组织健康 的标准 检验现实的能力 认同感 适应性 指整个组织各个子部分的“整 合”状态，这样这些部分就不 会跨目标地运行。实际上这个 标准是其他标准的基础。 解决问题，并能根据变化的 环境灵活应对的能力。 对组织是什么、组织目标是什 么、组织将要做什么等有关问 题所具有的知识与洞察力。 发现、精确感知和正确解释环 境（特别是那些与组织运行有 关的环境）的真实特性的能力。 总之，一个系统层面的组织效能标准，必须是一个包含了适应性、认同感、检验现实的能力以及内部整合的多重标准。 第13章 提高组织效能 组织应对 适应性应对循环 * 组织的适应性应对循环被描述为一系列的活动或过程，这种过程以组织内部或外部环境在某方面的变化开始，以形成一个更适应的、动态的平衡告终。 1、感受到内部或外部环境在某些方面发生变化； 2、输入与变化相关的信息至组织中需要做出应对的相应部分，并且体会信息 总的潜在含义； 3、根据获得的信息，改变产品或是组织中与变化相悖的进程，同时减少或控 制相关系统中不应出现的负面反应，并稳固这些变化； 4、输出与在环境中最初感知到的变化更为一致的新产品或新服务等； 5、通过进一步理解改变后的环境状态和内部环境整合程度，来获得变化是否 成功的反馈。 为了达到分析这个循环的目的，我们可以思考以下五个连续且独立的阶段： 第13章 提高组织效能 * 需要内部灵活性和创造力，以根据获得的信息所要求的作出相应的改革； 需要有效和可靠地吸收和沟通信息的能力； 需要整合组织的多重目标并对其进行承诺，基于这一点，就会在必要时进行改革； 1 2 3 需要不断地重新设计组织结构以使其与组织目标和任务保持一致的能力。 需要支持的、没有威胁的内部氛围，因为威胁感会破坏良好的沟通和促使自我保护而不关心整个系统； 4 5 有效应对的组织条件 第13章 提高组织效能 * 为什么选择《沙因组织心理学》 《沙因组织心理学 》简介 《沙因组织心里学 》详解 《沙因组织心理学》回顾与启示  目录 *  回顾与启示 作者通过阐释概念、提供研究结果和理论观点，从个人和组织两种视角来分析组织问题，以更好地理解在个体、群体以及更大的系统中所发生的事情。 作为一本组织领域的经典著作，本书除了具备结构合理、逻辑清晰、资料翔实、内容丰富、论述严谨的特点外，还在于作者将原本纷繁复杂的组织现象及其原理用精练、生动的典故及成语表现出来，从而令人印象深刻。 同时作者在组织和整合已有研究理论与成果的基础上，创造性地发展了许多新的概念及理论，从而构建了组织心理学的基本知识体系，这些到今天仍未改变。 * 谢谢 谢 谢 ! * * * * * 群体所履行的功能 ● 群体的正式组织功能 1、完成复杂且各部分相互依赖的任务的一种工作手段。 2、产生新思想和新方法的手段。 3、在某种程度上相互依赖的部门之间起到关键的联络和协调作用。 4、可以成为一种解决问题的机制。 5、可以促进复杂决策的完成。 6、可以作为促使员工社会化或训练员工的媒介。 ● 群体的个人心理功能 1、满足我们相互交往需要的基本手段 2、发展、加强和确定我们的自我认同感并维持自尊的基本手段。 3、建立和检验社会现实的基本手段。 4、减少不安、焦虑和无力感的基本手段。 5、可以成为其成员解决问题、完成任务的机构。 * 第9章 群体的结构与功能 * 环境因素 群体存在的文化、社会、物理和技术条件等。 动态因素 群体是如何组织 的、领导风格、成 员在领导与成员关系技 能上所受到的培训程度、给 予群体的任务类型、群体过去 的成败史、群体发展水平等。 群体中影响组织目标 和个人需要的 整合因素 成员因素 群体成员的类型， 根据个体经历、价 值观、相对地位、技能等。 第9章 群体的结构与功能 * 《沙因组织心理学》详解