一个培训主管的日记.docVIP

2010.10.269 r; u, f) _/ G) O7 n9 p- s无论过程多么繁琐，一个事物的本质一定是最简单、最精华的，凡事抓住核心、简单面对、无所畏惧，往往能够一往无前。——给园媛5 f6 f2 t6 C, a$ C论坛里类似的帖子已经很多了，但是还是希望可以得到各位的指教和提点，作为HR，经验的积累和交流非常重要，所以把我的收获和问题晾晒出来，大家给支支招吧。4 |) v: M e: v! X3 g3 G+ P* M背景：+ ]: C* {; @7 G8 J: b D房地产策划公司，入职3年，从助理杂工做起，到人事主管（还是1个人）负责招聘培训。公司在培训方面家底单薄，培训需求调查、计划、预算等历史为0。没有基础也是好事情。广阔天地，大有作为。# V9 i??C$ v: x# [5 R+ B??t E在积累的培训资源结合岗位及调查需求基础上，年初编制了2010年年度培训计划。今天的所有培训开展都以此为参照进行。进入8月后，开始专职负责培训工作。??X2 L$ x.2010.10.269 }# U+ o5 h9 S2 z4 ~; B6 R气定则心定，心定则事圆——给园媛* v. Q* Z w# J3 y公司召开了高层会议，传达精神，培训被提上了战略日程，重要程度不言而喻。兵马未动粮草先行，课程未开制度先行。全面制定、修订、刷新《培训体系管理办法》（《办法》也是上面借他山之石来的），规范公司培训操作流程和管理。3 p( h; V W??S1 ?( A9 `0 N附《培训体系管理办法及表格》2010.10.27+ {+ Z$ z. t O1 O. Y! T. l, o不积跬步无以至千里，不积小流无以成大海——给园媛; w. k) }2 O* ]5 J U- \??r? ?“体系”是什么？听到这个词就毛，感觉空而泛，如何落地搭建呢？有位老师说我可以从制度体系、课程体系、内部培训师、培训激励几个块分解开来做。# c* t% u; o# a. }4 D( T5 E? ? 制度方面目前已经基本健全。) J$ N! _2 j1 F, V? ? 对于课程体系，我的想法是从通用素质、专业技能和管理能力三种类型考虑，由人力资源部根据员工发展和各级岗位进阶要求编制整合通用素质、管理能力培训课程，而各业务中心则从自身业务流程出发编制专业技能类培训课程。一方面符合岗位说明书中对于岗位条件和工作职责的要求，另一方面是集中利用各自优势，从不同途径朝着一个目标前行。同时，利用公司信息平台，成立知识库。6 `( q??l$ h; b; V1 z o) O j? ? 内部培训师方面，原本打算发动各中心、部门管理层、员工通过编写教材，成立第一批内部培训师，但是犹如石沉大海，悄无声息。于是，我决定软的不行来硬的，自上而下，强制各部门副经理级别以上员工都有义务和责任担任内部培训师。3 v8 c. _6 Z! K: a- G, W s- ] _? ? 培训激励这里，我也找了一些方法措施。但我有个疑问想请教就是培训到底是一种投资，还是一种福利？忘记昨天，直面今天，迎接明天！——给园媛7 X. J0 y??O; [; k5 s; @3 o? ? 8月下旬下发组织成立《“燎原工程”培训工作领导小组的通知》，目的就是为了引起高层足够重视，亲身参与，加强各业务中心与人力资源部之间的横向沟通，明确各业务中心及人力资源部在培训工作中的职责和角色。老板非常高兴，认为我们反映迅速，富有成效。可接下来的实际情况是，直到现在“燎原工程”的第一次工作会议已足足拖了两个月之久，尚未召开，会议议题不断修改增加，因为问题太多了。* N9 L6 P1 a6 F s3 W# i, S Z? ? 上周组织拓展训练，“合理”逃避了三天。面对决策层口口声声的支持，但却没有任何实际行动。在埋怨过后，更多的还是从自己身上找问题。问题的出现并不可怕，因为问题本身就蕴含着解决方法，只是我还没有找到，或者已经找到而在重重困难面前放缓了脚步。这个时候我一定要积极，一定要坚持。# s! m* n* b Y3 I0 g1 H4 I? ? 有人说“如果你恨一个人，就让他去做HR”，尽管是笑谈，但也反映了身为HR的困难和无奈。我的老板昨天找我聊天，询问拓展训练的效果，强调培训如何重要，我真的有点哭笑不得了。 U1 i9 `5 g- B??v- ~ r/ L- Q? ? 时间不会为我的难处而停留。11月卷着西北风来临，任务依然艰巨，园媛仍需坚持努力。起草编制《新经理培养计划》、建立第一批内部培训师。我相信，后续更加精彩！坚持就是胜利。连续的事情就是事业。——给园媛/ z }% W2 L6 K2 F+ i6 c. ~? ? 这段时间比较忙，独立操办了今年公司的拓展训练，又立刻组织召开