如何构建全球ERP解决方案.PDFVIP

如何构建全球ERP解决方案？ 破解成功之道 随着业务范围和影响力在世界各地的不断 拓展，许多企业都在借助统一的企业资源规划 （ERP）解决方案来支持其全球业务。这些企业意 识到，现有分散化的ERP系统仅能满足特定地区或 国家的服务需求。与之不同，统一的ERP解决方案 不仅能降低支持和维护成本，还能在全球任何地 方随时提供更为精准和一致的业务洞察力，帮助 管理者明确提升整个企业营运绩效应采取的具 体行动。 1 虽然全球ERP解决方案能带来诸 公司还必须建立起令人信服的商 最后，鉴于部署工作会在多个国 多益处，极具吸引力，但企业也必须 业论证来支持这种大规模转型。在整 家进行，企业必须认识到：在一个全 认识到，部署这样一个覆盖世界范围 个变革之旅中，需要有实际衡量指标 球系统中，各地文化和语言上存在着 的ERP系统无疑是一项庞大而复杂的 来评估该商业论证。因此，企业应当 巨大差异，所以在实施前后，应当有 任务，其难度远远超越了企业以往针 对历时多年的部署过程中可能出现的 针对性地开展培训和提供支持。 对某一区域或国家的项目。因此在这 各种商业格局变化加以考虑；此外还 一过程中，企业面临着大量的关键挑 必须确定，该解决方案需要在哪些方 战和风险。 面确立全球化的统一标准，哪些方面 则可以（或必须）根据当地的特殊情 其中最巨大也是最重要的挑战， 况来制定标准——包括满足具体的 就是准确把握公司现有状况，如果认 监管及法规要求。 识不清将严重影响到部署工作的风险 水平以及方案实施的成功与否（请参 由于这样一个转型项目在实施之 见图表1）。对于那些在全球范围内规 前、期间和之后涉及大批的“迁移部 划统一、管理高度集中的企业来说， 件”，所以企业采取怎样的部署方法 它们已拥有了所需的结构、框架和运 便显得至关重要。企业应当将部署工 营方式，能够迅速就该举措的各关键 作分阶段性完成，并且在成本和时限 方面取得一致认同。然而，如果企业 与系统最终效能之间取得平衡。这其 采取的是全球多元化战略及自主管理 中包括了重要的企业数据识别、整合 结构，要想部署全球ERP解决方案所 与清理工作，旨在将世界各地不同位 必需的标准化流程和治理，无疑会遇 置、不同数据库中以不同格式和语言 到相当严峻的挑战，由此引发更高的 保存的资料转化为全新解决方案（即 项目失败风险。企业如能在工作伊始 便在方案实施后，保持数据的准确性 便看到并正视所面临的较大风险，将 仍旧是一项挑战）。 有助于它们在变革之旅启程前制定出 全面的风险管理计划。 图表1：企业的当前状况对项目风险影响显著 高 全球业务多样化/ 全球业务多样化/ 集中式管理 自治式管理 实施风险：中 实施风险：高 全球业务 差异化 全球业务同质化/ 全球业务同质化/ 集中式管理 各业务单元采用自治式管理 实施风险：低 实施风险：中 低 低 业务单元自治化 高 2 成功实现全球部署的七大关键要素 埃森哲研究发现，有七大关键要素对于此类大规模复杂项目的成功至关重 要。为了克服这些挑战并降低风险，企业应当认真考虑这七项要素。 要素1 设计起到了关键的推动作用，并随之 影响到其组织架构。总体而言，愿景 建立愿景和运营模式 和运营模式为项目提供了核心思想， 并明确了全球ERP解决方案的终极目 为建立愿景和运营模式，企业需 标。建