探讨单方集中配送发药模式在取药流程中的应用效果 范丽洁.docVIP

精品论文 参考文献 探讨单方集中配送发药模式在取药流程中的应用效果 范丽洁 范丽洁 抚顺市中山医药剂科 辽宁抚顺 113000 【摘要】目的 观察研究、分析雷单方集中配送这一发药模式，在我院各科室医护人员取药流程中的主要应用效果。方法 将我院2012年9月之前对各科室住院病患采取的常规性取药方式，和2012年9月以后对各病房住院病人采取的单方集中式配送发药模式，医院针对这两种不同的配送发药模式的住院病患、家庭陪护亲属以及相关医护人员，进行表格问卷式的调查，根据所得到调查结果，对单方集中式配送发药模式实施前后的病患、陪护亲属以及医护人员的满意度，以及医护人员工作效率进行比较分析。结果 根据其调查问卷的数据结果显示：在未实施单方集中配送发药模式前住院病患以及家庭陪护人员到医院药房取药的次数为每天(0.93plusmn;0.09)次，取药过程中的等待时间为每取一次需要花费(19.3plusmn;4.93)分钟，病患和陪护人员的基本满意度为87.3%，在单方集中配送发药模式实施后住院病患以及家庭陪护人员到医院药房取药的次数为每0，病患和陪护人员的基本满意度为99.7%。同时医护人员在转述和实施医嘱的时间由原来的（83.2plusmn;7.6)每秒降低到(10.3plusmn;3.78）每秒，医院药房医师在处理药方所需的时间由原来的（89.7plusmn;6.6)每秒下降到(47.3plusmn;3.21）每秒；与此同时医护人员发生药物配送错误几率由平均每天4.7％下降到现在的0.97%。结论 由此可见单方集中式配送药物措施，不仅降低了医师在处方配置和医护人员在取药过程发生的错误几率，还大幅度提高了医护人员的工作效率，为医院与患者家庭纠纷的产生大幅度减少，提高了医护人员与住院病患的对其工作以及身体健康恢复的满意程度。 【关键词】单方集中配送发药模式；取药流程；效果 药物治疗是各大医院对病患身体健康治疗的最重要性治疗措施之一。由于当下各中疑难杂症的出现，给各大医院的医护人员带来了极大的治疗压力。加之护理方面的人员紧缺，无法做到每一张处方都能够及时的去药房取药，所以在很多情况在都是患者自己或陪护亲属自行去药房取药，如此往复不正规的取药方式，极其容易出现药物不正确现象，同时严重影响了医患之间的信任、配合度。我院针对2012年9月对单方集中配送发药模式实施前后的效果进行调查研究。得出以下相关结论。 1.资料与方法 1.1临床资料 本医院住院部共有900张床位，平均每天收住1250作用的住院患者，医院药房的药物品种大约有1200多种，完全满足每位住院病患的药物需求。在单方集中配送发药模式为实施前，医师对于刚住院的病患，一般开两天左右的处方，由患者或陪护人员自行去药房取药，两天后药方长时间不会发生变动，就由科室护士去药房取药，如是处方临时变动，则由患者或陪护人员去药房排队取药，然后交给相关护士进行药物核对、配置。我院将2012年9月单方集中配送发药模式实施前后，随机抽取住院患者和陪护亲属1200例；医师130名，护士150名，药房药师20名，进行调查问卷表格的填写。 1.2具体实施方法 首先医院要针对住院患者构建一个单方药品配送站，并未配送站配备经验丰富的护士长2名，全面负责配送站的药物日常常管理以及配送护士人员的药物配送流程教育培训，并选择13名临时工作为送药人员，制定、安排不都要求有至少一名送药人员进行药房值班，在用药高峰阶段8：30—15：00每名送药人员必须至少负责3到4个临床科室，在其余时间段内每名送药人员至少要负责7到8个临床科室，共同负责本院25个临床科室的单方药品集中配送发药工作。 其主要实施流程有：（1）医师根据患者实际病理特征在HIS系统中进行电子医嘱下达，经过审核后，自动生成的电子处方直接传送到住院药房，可根据患者的情况设定紧急药方合普通药房。（2）药房药师在对药方再次的审核后，打印两份电子处方，一份药房存档，另一份交给药物配送员。并根据医师的医嘱信息，摆放分配好药物，通过再次审核无误后，在对此药品进行密封包装。（3）药物的配送人员，严格按照其制定的药品配送流程进行药物配送。准确、无误的把药物发送到需要病患的治疗中。 1.3统计学处理分析 根据其调查问卷的数据结果显示：在未实施单方集中配送发药模式前住院病患以及家庭陪护人员基本满意度为87.3%，在单方集中配送发药模式实施后病患和陪护人员的基本满意度为99.7%，从而得单方集中配送发药模式实施前后存在明显的差异(Plt;0. 05)具有统计学意义。 2.结果 根据其调查问卷的数据结果显示：在未实施单方集中配送发药模式前住院病患以及家庭陪护人员到医院药房取药的次数为每天(0.93p