2007 制造业资服业者调查报告3 资服业者的未来市场发展如何提升竞争力？.pdfVIP

顯示新聞 .tw/n/ShwNws.asp?f=6DatePublish=20... 相關網站相關網站 新聞 IT新聞 CEO專屬新聞 專輯 產業分析 圖表 財務資料庫 新聞速寫 Digitimes Report 我的設定 我 便捷的全文檢索服務，有助於您掌握全方位資訊及產業脈動。 新聞( 標題+內文 標題) 產業分析 圖表 CEO [進階搜尋] [使用說明] ICT FPD 專輯 年 1212 月 0202 日 ~年 0303 月 0303 日 2007製造業資 熱門查詢詞: 汽車 手機 LCD l 新聞選單新聞選單 特別報導 2007製造業資服業者調查報告(3) 資服業者的未來市場發展　如何提升競爭力？ （記者涂敏怡／台北） 2007/02/26 　　前言：競爭力的提升與企業的永續經營，向來是資服業者共同關心的話題。即使在市場 上站穩腳步後，資服業者也面臨了是否該進軍大陸、國際市場的思考，對此，本調查邀請了3 家資服業者，以他們的經驗，為讀者提供資服業者未來發展應注意的要點。 在競爭激烈的台灣市場掙扎求生的資服業者，大多數都同意台灣的市場太小、經營不易，目 前面對的，已經不是「應不應該向外發展」，而是「如何向外發展」的問題。台灣資服業者 未來有什麼方式或做法，可以開拓市場發展及增加自己的競爭力呢？政府又應該如何協助資 服業者進行市場與經營推廣？ 解決人力財力與資源分配問題　加強產品與人員競爭力　以求穩定發展 圖說：鼎新電腦副總裁葉子禎。（劉家任攝影） 成立超過25年的資服軟體龍頭鼎新電腦，是政府發展旗艦計畫的母艦之一，2002年與大陸神 1 of 6 3/3/2007 11:12 顯示新聞 .tw/n/ShwNws.asp?f=6DatePublish=20... 州數碼合資的神州數碼管理系統公司正式成立，積極開發大陸ERP市場，並以亞太市場佈局 為其市場拓展方向。 ‧提升經營規模　應解決人力財力與資源分配問題 鼎新電腦副總裁葉子禎表示，目前台灣資服業者許多以專案建置為主，人員的流動會對這類 型公司造成很大的傷害，因為當專案團隊離開後就找不到熟悉該系統的人才。鼎新目前以套 裝產品為主，加上完整的教育訓練，不會因人員流動而造成客戶的使用不便，因此客戶對鼎 新的服務印象良好。 他進一步指出，資服業的特色是進入門檻低，但產品研發門檻高，一旦資服業者想要快速擴 張時，就會發現業務與研發人力嚴重不足問題，無法給客戶1個未來性；或是當產品研發出現 行業別的差異後，如何調度資源投注在不同行業別的產品開發，也是資服業者很大的挑戰。 葉子禎表示，如果資服業者想要穩健地發展，首要之務應解決財力、人力擴張問題，其次是 解決產品發展資源分配的問題，最後，再解決市場發展問題。 ‧增加自我競爭力　應致力產品競爭力與人員效率提升 不過，要如何增加自我的競爭力，最主要是產品競爭力的提升，再來是人員效率的提升。如 鼎新致力於內部效率流程標準化，以提升客戶效益，即使由不同的人執行，仍能保持一定的 水準。在一些小型資服業者有所謂的「明星顧問」，但這些明星顧問能處理的客戶能量畢竟 有限，如何複製這種能量才是最重要的事。鼎新現在做的，就是用制