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对企业文化建设的冷思考 　　随着人在企业中地位的日益凸现，如何管理好人已成为企业的一个重大课题，加强企业文化建设无疑是企业“以人为中心”的一个重要途径，但综观国内企业文化建设的实践，我们不难发现大多数企业的文化建设并不尽如人意，本文揭示了当前企业文化建设中的种种错误倾向，相信对国内企业文化建设具有一定的借鉴作用。 　　企业经营环境和组织结构的变化使得企业文化在企业中的地位日益突出，其作用表现为：企业文化是企业的灵魂，是实现企业制度与企业发展战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力的内在源泉和企业行为规范的内在约束。因此，国内企业界关于企业文化建设的热情一浪高过一浪，用先进的文化管理理念来促进企业发展已成为众多企业的共识。然而，企业文化建设的结果却是几多欢喜几多愁，综观国内企业文化建设的实践，我们不难发现其普遍呈现出如下种种病症。 　　病症一 企业文化成了空洞口号的代名词，企业价值理念被虚化 　　当前，许多企业为了彰显本企业对文化的高度重视，在公司门口、老总办公室及媒体等公共场合大打标语横幅，不惜重金大作宣传诸如“求实创新，开拓进取”之类的口号，其中也不乏“以品质创市场，靠信誉求发展”等至理名言。其目的无非是想对人造成一种视觉上的冲击，昭示本企业的文化内涵。说起来这些词并没有用错，它们其实还真的是企业文化中的一部分，但必须明确的是，企业文化绝非是用来装点门面的几条标语，也不是肤浅的几句名言警句，而是一种需要企业全体员工认同并能真正落到实处的核心价值观，这种价值观的形成是一个漫长、艰苦的过程，而决非三言两语便可解决。企业文化不在于其外表华丽的形式，也不在于恢弘磅礴的气势，而关键取决于其是否能激起员工对企业的共鸣，哪怕文字不那么精练对仗和朗朗上口，只要能唤起全体员工的认同和觉醒，并能自觉指导员工行动，成为企业上下共同的哲学信仰和企业精神，那么同样是非常精彩的企业文化。 　　病症二 企业文化偏离“文化”主题，商业气氛过于浓重 　　企业文化作为企业的一种生产力，其尽可能获取利润本无可厚非，但如果把实现利润的目标作为企业文化的本质和核心价值观来推崇或者定义就本末倒置了。惠普前总裁约翰.扬曾说过：利润虽重要，却不是惠普存在的原因，公司是为了更基本的原因而存在；美国福特公司也认为把利润放在人和产品之后，是福特公司幸运的最根本原因。在我们的企业文化建设中，经常听到一些企业制定诸如产量翻几番、利润达到多少、迈进国内或国际多少强之类的远景规划来激励员工。没错，目标激励是企业文化的应有之意，但企业文化中的目标激励更侧重的是员工个人人生价值目标而不是企业的利润目标，员工选择企业的唯一尺度是其个人价值能否最大限度地实现，而绝非企业能获得多少利润，这种以利润为中心，以数字来量化的企业文化并非真正意义上的企业文化，势必不能延续长久。 　　企业存在的价值并不仅仅是“一切向钱看”，它需要有一个核心的价值观或者理念作指导，将员工指引到一个崇高的目标上来，这就是企业持续发展必须具备的超越利润目标的深刻内涵，企业文化不是利润目标而是基本理念，它不会随着市场的流行而摇摆不定，它只会因企业整体价值取向的转移而与时俱进，为员工和企业提供更为强大的思想和动力。 　　病症三 企业文化建设追求时尚，文化资源缺乏系统整合 　　在企业文化建设过程中，不乏抱有追求时尚心态的企业，其对企业文化的理解本来就有失偏颇，因此企业文化建设过程中，这类企业不可避免地存在着随意性、偶然性和主观性，按照自己“想当然”的思路盲目建设，其结果可想而知。企业文化建设是一项复杂的系统工程，它包括物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化以及建立学习型组织等方面的建设。然而，国内企业文化建设鲜有从以上几个方面对企业文化进行系统整合并使之上升到企业战略高度的。一个系统的企业文化应该达到双重目的：一方面对内能够凝聚员工队伍，规范员工行为，以文化创造出企业可持续发展的动力源泉；另一方面对外能够塑造一个独特良好的企业形象，提高企业的知名度和美誉度。科龙公司在这方面为国内企业文化建设树起了一面旗帜，它通过聘请专业咨询公司，充分挖掘本企业的文化资源并进行系统整合，以“龙的天空，培植龙的文化”作为本企业文化的核心理念，这种内涵深刻、亲和力强的企业文化很容易就牢牢地栓住了员工和客户的心，从而保持了科龙公司的长盛不衰。 病症四 企业中“以人为本”的观念消极被动，“以物为中心”的传统格局始终难以突破 日本松下的口号是“企业即人”，并多次宣称“要造松下产品，先树松下人”；索尼董事长盛田昭夫也曾说过：如果要说日本式经营有什么秘密的话，那么我觉得，人，就是一切秘诀最基本的出发点。国内外知名企业无不将“树人”视为企业第一要务。再看看我们的企业文化，虽然也有许多强调“人是企业第