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四十五秒 制造完美首因效应 主讲/石咏琦　金石形象（北京）国际发展公司首席讲师 　　在短短的四十五秒内，只要懂得基本的介绍礼仪，就可以得体地完成自我介绍、相互介绍，制造完美的首因效应。 　　心理学研究发现，人和人相见后的四十五秒钟之内，就会产生所谓的“首因效应”，有了先入为主的印象。公共场合给对方的第一印象，除了衣着谈吐之外，恰到好处的介绍也是成功的关键因素。 　　要想在短短的一两分钟内，给人比较深刻的印象，那就必须仔细琢磨到底怎么开口比较合适。第一印象一旦成立就很难改变，所以，在社交场合通过简短的相互介绍给对方留下良好的印象，就成了公关社交该学的第一课。　 　　教你四招自我介绍　　 　　在许多场合都需要自我介绍，不同场合的介绍方式是不一样的。两者之间的介绍，要由哪个人首先开始呢？如果是平辈就没有必要区分得太清楚，如果既有男士又有女士，一般应从男士开始。如果有长辈、长官在场，那当然是晚辈先自我介绍。自我介绍的技巧包括以下几方面： 　　第一，姓名不如别号有趣。 　　如果只是简单介绍姓名别人不一定会记得，当然，除非你的名字非常特殊。因此，如果能够换种方式介绍自己，将会令人印象深刻。 　　例如，姓粟的朋友可以这样自我介绍：“你们就叫我‘小粟’或是‘西米’先生吧。”这样就很有趣了。又如一位叫解铮的朋友介绍自己时说：“大家叫我‘小解’好了，不过这个字念‘谢’，可别叫我‘小姐’噢。” 　　用英文名字也是不错的选择。现代人用英文名字很普遍，如果能用个响亮的英文名字也能加深印象。例如，男性如果叫阿诺（Arnold）或凯文（Kevin），很多人可能会记得你；如果是女性，叫苏非（Sophie）或杰西卡（Jessica）也是很好的建议。有的人将中文名的谐音灵活地变化为英文名，例如，唐受衡老师取谐音“糖”（Candy）为英文名，许美丽老师取“美”的谐音（May）为英文名。 　　第二，记得介绍出生地。 　　中国人的人际关系建立，第一步就是要能够找到相同点。因此，同乡、同好、同学都是给别人“对号入座”的机会，容易产生共鸣。 　　出生地和成长地有所不同，但两者都能打动对方，让别人也能够了解你的背景。有许多地点名称可以使人产生联想，人们对于和自己很接近的事物或地点都会产生好感。例如，两个美国人见面可能都会问哪个城市来的，中国人当然也不例外。俗话说，“老乡见老乡两眼泪汪汪”。如果是同学那就要稍微说明一下学历背景，校友关系也会让大家快速拉近距离。 　　第三，谈谈爱好。 　　有相同的爱好自然更容易熟悉起来，人们常说“志趣相投”。自我介绍时可以提到个人爱好，如集邮或集纪念币、旅游、养花等等。总之，对于自己的喜好或兴趣，虽然只是一两句话轻轻带过，但是让对方有连接性的感受，有时能成为互动的题材，也是很好的用来交换信息的方法。 　　第四，说出你的优缺点。 　　每个人都有优点、缺点，自我介绍时可以简单地提一下，让对方较为具体地了解你。同时，优点可以使人学习，缺点可以让人产生同情。 　　公众演讲时的自我介绍，必须遵守简短有力的原则。有时候嘉宾上台演讲，还没开始进入正题，就把自己吹捧了半小时，这实在是一种不该犯的错误。早就名满天下的人，上台就应立刻进入主题。有些人的身份很特殊不便明说，也有人的身份很复杂，必须依照不同的场合来运用不同的头衔，自我介绍时多以谦虚隐蔽为原则，点到为止。　 　　介绍次序七原则　 　　多人相互介绍的场合，介绍的次序问题要重视，一般有以下几个原则： 　　一、先把客人介绍给主人； 　　二、客人如果多于一人就按尊卑次序介绍； 　　三、如果有女士在场且职务很高，可以考虑先介绍女士； 　　四、客方介绍完毕再介绍主方； 　　五、如果客方人数众多，只要介绍领导和主要人物即可； 　　六、主客中有夫妇一起出席要一起介绍； 　　七、有个人和团体同时出席，应该先介绍个人。 　　如果现场有外籍人士，那就要注意涉外礼仪了。这时候女士的地位、资深人员的地位会被提高。政要的地位往往高于商人，教育人士也会被视为社会贤达，这些人应先被介绍。西方人作介绍的时候，官位职衔的细节并不重要，实际负责什么会比较关键，所以介绍的时候要说清楚讲明白。 　　如果在餐宴时进行介绍，情况又有不同了。主人通常会提早到场，然后依照餐桌座次的位置，依次介绍宾客。中国式宴客，主人多半会带个副手同往，这位坐在对面的副手会先被介绍，以方便他接下来招呼客人。对于宴席上客人的介绍，主人多半会强调今天邀请客人来的目的，根据与主人的亲疏关系依次介绍，这时的官位职衔也就不那么重要了。 　　如果是涉外餐宴的介绍又有些不一样了。外国人宴客之前要先“破冰”，也就是要暖场，这时候夫妇主人会在门口站立迎宾，并且将进门的贵宾向已经抵达的贵宾逐一介绍。也就是主人只要见到宾客进来，就把新来的客人向在场客人介绍一次，以便他或她可以逐一了解在场的