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数学建模在经济管理中的应用_牛华伟 2009年第5期 牡丹江教育学院学报 No15,2009 (总第117期) JOURNAL OF MUDANJIANG COLLEGE OF EDUCATION Serial No1117 [收稿日期]2009-03-16 [作者简介]牛华伟(1981-),女,河南周口人,平顶山教育学院教师;张厚超(1980-),男,河南信阳人,平顶山学院教师。 数学建模在经济管理中的应用 牛华伟1 张厚超2 (1平顶山教育学院,河南 平顶山 467000; 2平顶山学院,河南 平顶山 467000) [摘 要] 数学建模在经济管理中起着重要作用,它有利于解决资源有效配置以期达到节省资源使利润最 大化。本文讨论了数学建模的方法和步骤,并将数学建模应用于排队中,最后分析了三个窗口下M/M/3模型 优于三个M/M/1模型,为解决日常排队提供了参考方案。 [关键词] 数学建模;节省资源;排队论 [中图分类号] F224 [文献标识码] A [文章编号] 1009-2323(2009)05-0062-02 一、引言 一般来说,数学不能直接处理经济管理领域的客观情 况。为了能用数学解决经济管理领域中的问题,就必须建 立数学模型。数学模型是为了解决经济管理领域中的问题 而作的一个抽象的、简化结构的数学刻画。或者说,经济管 理中的数学模型就是为了管理的经济目的,用字母、数字及 其他数学符号建立起来的等式或不等式以及图表、图象、框 图等描述客观事物的特征及其内在联系的数学结构的刻 画。而现代世界发展史证实其经济发展速度与数学建模有 密切关系。在经济管理决策科学化、定量化呼声日渐高涨 的今天,数学建模更是无处不在。如排队是日常生活中经 常遇到的现象(如顾客到移动公司办理业务,病人到医院看 病常常要排队),此时要求服务的数量超过了服务机构的容 量。如果增添服务设备,就要增加投资或发生空闲浪费,如 果服务设备太少排队就会严重,因此管理人员必须考虑今 后如何改进对策,以期提高服务质量降低成本。本文就数 学建模在排队问题中的应用来说明数学建模在经济管理中 的应用,并给出数学模型。 二、经济管理中数学建模的方法和步骤 经济管理数学建模大致可以分为三个阶段:一是从现 实经济管理世界进入数学世界,二是对现实经济管理问题 的数学模型进行研究,三是从数学世界回到现实经济管理 世界。数学经济管理建模还可以用流程的形式来表示,流 程是由下面一些步骤组成: (1)对现实管理问题的原始背景有深刻的了解和深入 细致的观察,并从中抽出最本质特征的东西,即抓住主要因 素,暂不考虑次要因素,从而得到原始问题的一个简化了的 理想化的自然模型。 (2)根据已经掌握的管理信息直接翻译为数学术语,把 理想化的自然模型表示成一个数学研究的题材)))数学经 济模型。 (3)运用数学知识得到关于这个模型的一个解。这一 步要求对某些数学技巧具有一定的基础知识,为管理类的 学生所学习的数学知识提供了用武之地。 (4)用理想化自然模型的术语对所得的解进行解释和 说明。 (5)根据问题的原始背景对所得的解进行解释和说明。 (6)对所得结果的有效性要加以验证。如果由模型算 出的理论值与实际值比较吻合,则模型是成功的;如果理论 值与实际值差别很大,则模型是失败的;如果理论值与实际 值部分吻合,则应找原因,发现问题后修改模型。 三、模型的分类 经济管理数学模型可以按变量的性质分成两类,即概 率型和确定型。概率型的模型处理是具有随机性情况的模 型,确定型的模型则能基于一定的假设和法则,精确地对一 种特定情况的结果做出判断。由于数学分支很多,加之相 互交叉渗透,又派生出许多分支,所以一个给定的经济问题 有时能用几种数学方法去对它进行描述和解释。具体建立 什么类型的模型,既要视问题而定,又要因人而异。要看自 己比较熟悉精通哪门学科,充分发挥自己的特长。 四、数学经济管理建模举例 在一般情况下,提高服务水平(数量,质量)自然会降低 顾客的等待费用(损失),但却增加了服务机构的成本,在这 两种费用一多一少的矛盾情况下,我们的问题是如何合理 安排使两项费用之和为最小。下面介绍排队系统模型,如 某售票所有三个窗口,顾客的到达服从泊松分布,平均到达 率每分钟K=0.9(人),服务(售票)时间服从负指数分布, 平均服务率L=0.4(人)。现设顾客到达后排成一队,依次 向空闲的窗口购票A:3个M/M/1型,B: M/M/3型 对比两种方案:3个M/M/1型子系统, M/M/3计算 个状态的运行指标代入公式, A:此时K1=K2=K3=0.3 1整个售票所空闲概率 p0=1-K/u =1-0.3/0.4=0.25 o平均队长 Ls=K/(u-K)