互联网+时代物业管理经营转型升级实战-辽宁物业学会.docVIP

“互联网+”时代物业管理经营转型升级实战 【课程背景】，。随着社会的快速变革，巨额资本的介入及互联网对人们生活方式的改变与冲击，一代人后，中国7万多家物业企业90%以上要消失，剩下的大型企业集团或联盟，将管理超过几十亿平米的物业。随着居民购买力的增强，将成为物业行业。作为物业从业者，客户资源如何才能转化成市场价值呢？如何应对行业发展的新趋势呢？ 【课程对象】　　1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员；　　2、欲进入社区经济，了解物业生态的投行、电商企业负责人3、商业地产、资产公司中高层管理人员； 4、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人。? 课前学员三个自问： 1、“互联网+”时代物业如何转型？ 2、社区O2O模式如何构建？ 3、如何理解互联网思维下物业管理行业的“羊毛出在狗身上，去赚猪的钱”？ 课后思考三个问题： 1、在成本不断上涨的今天，您企业如何应对？ 2、您企业对物业多元化服务、资产管理是否形成了专业化运作？ 3、您与业主、第三方商家是否已形成三赢的局面？ 　 1.传统物业生存之现状 2.新型物业多元化经营4个必要 3.如何看待和把握物业发展的新趋势 二、增值服务的价值和市场需求分析 重点：社区经济：下一个20年的金矿 1.?什么是社区经济 2.?社区经济模式下的资源配置 3.?利用终端优势，打造利益共同体 4.?建立社区服务体系，形成物业服务集成商 5.社区经济模式下社区服务体系的两大要求 三、智慧社区与传统社区的比较分析 重点 智慧社区：传统物业管理与智慧社区的完美邂逅 1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富 2.传统社区VS智慧社区 3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代 4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理 5.智慧社区模式下物业管理的日常运作 6.智慧社区模式下的财富模式 7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享 四、“互联网+”时代物业如何转型? 重点? 行业转型：自我革新还是被同行“革命”？ 1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病？ 2.如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存？ 3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建 4.革新所需的四大技术关键 5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析 五、社区O2O模式构建与标杆物业企业经营分享 重点：模式创新：扭亏为盈的“最后机会” 1.新模式下社区平台5大系统的构建 2.案例：“微”时代背景下的小区管理 3.国内标杆企业智慧社区的成功试水 4.其他创新经营模式分享 六、增值新途径与成功经验探讨 重点：利润引爆：物业资产综合管理与经营 1.成功物业租赁管理 2.物业设备设施的综合管理与升级改造 3.物业企业投融资管理 4.国内外物业资产管理成功经验借鉴 ?七、万科物业26年成长实例与创新服务 重点：万科物业增值服务DNA解码及其体系建立 1.万科物业的成长之路 2.龙湖、金地、远洋等优秀物业服务企业DNA分享 3.?万科物业增值服务解码 八、物业创新盈利模式对基础服务的要求 重点? 开展物业增值服务必备的三大“软件” 1、标准化的服务流程管理 2、高效的投诉处理机制 3、高效团队建设 一、特邀专家： MBA内部星级讲师。万科物业/房地产学院经管系主任，万科物业领域十大讲师之一房地产经营与估价专业学科带头人，万科房地产学院物业课程研发组成员。中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人.参与编写了《房地产估价理论与实务》、《物业经营管理》、《物业综合管理服务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10年管理工作经验，百家企业培训经验。 讲课风格：表达清晰，具有很强的逻辑性，授课内容富有很好的深度和广度，针对房地估价师考试要点、难点、深入展开讲解，让学员学以致用 主讲课程：《打造卓越物业管理服务团队》《房地产法律法规培训》《“房地产估价技术”培训》《高效处理与业主，租户以及商户的纠纷》《物业服务提升培训》《物业管理法规培训》《物业管理培训》《物业管理人员技能提升训练》《有效使用物业法律》《万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建》《基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及万科物业品牌建设解析》 时间及地点： 2015年08月14号—08月17号（14号全天报到） 宁 夏*银川市 2015年08月14号—08月17号（14号全天报到） 山西省*太原市 2015年08月21号—08月24号（21号全天报到） 天津市 2