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知识管理与组织创新 王众托 (大连理工大学，大连116085) 摘要：创新活动密切关系到知识的应用与新知识的生成，知识管理成为重要的环节。本文从知识系 统工程角度探讨了知识集成和创新的过程，提出组织创新必须有利于知识集成与新知识的生成。通 过企业、学术界、政府的三螺旋模型探讨了三者之间协作过程中接口组织的类型与作用。 关键词：创新；知识管理；知识综合；知识创新；三螺旋模型；接口组织 1 自主创新与知识管理 当今世界已进入一个经济社会结构加快调整的重要历史时期。各类创新成果不断 涌现，发达国家纷纷把推动科技进步和创新作为国家发展的重要战略，科技成为国与 国之间综合国力竞争的焦点，哪个国家在知识和科技创新方面占据优势，它就能在发 展上取得主动权。 我国改革开放二十多年来，经济发展取得举世瞩目的成就，科学技术同时也取得 了长足进步。我国在某些领域已经取得了一批重大成就，取得了一批自主知识产权， 促进了一批高新技术产业群的崛起，造就了一批拥有自主知名品牌的优秀企业，全社 会的科技水平得到很大的提高。这为可持续发展奠定了基础。但是我国的科技总体水 平同世界先进水平相比还有较大差距，科技创新事业与经济社会发展还有不相适应的 地方。这主要表现在，关键技术自给率低，自主创新能力弱，特别是企业核心竞争力 不强等。这使我国在激烈的国际市场竞争中处于不利的地位。尤其是缺乏自主创新能 力，不掌握核心技术，只能生产初级产品，或者只能成为外资的“加工企业”，经济增 长方式也只能是粗放型、依附型的。这种状况如果不改变，很难实现现代化的战略目 标。时代要求我们必须走创新型国家之路，摒弃依附型国家之路。 由于我国人口众多，资源相对短缺，生态环境脆弱，建设创新型国家将会遇到一 系列新问题和新矛盾。在经济全球化的背景下，发达国家不会停步不前，它们会利用 原有的优势和基础继续发展并在经济与科技各领域保持领先地位。一批发展中国家也 正在迎头赶上，迅速崛起。面临可持续发展和国家安全的世界性挑战，我们只能前进， 不能后退，只能抢抓机遇，迎接挑战，同心协力，为实现创新型国家目标而努力。 4 国防科技组织创新前沿科学问题 “创新”一词是当前频繁出现的词语。在我国对创新存在着两种理解，一是从经济 学角度来理解，二是根据日常含义来理解。目前，人们经常谈及的创新，简单来说就 是“创造和发现新东西”。这里使用的实际上是“创新”的日常概念。从这个广义的概 念上看，人类社会的每一次进步都离不开创新。这种概念的泛化或者说是多元化，有 它有利的一面也有不利的一面。从有利的方面说，这种多元化有利于社会各阶层、各 群体，在社会生活中处于不同角色的人，参与创新行为，也有利于对他们的行为从更 加广泛的角度来进行评价。而不利的一面在于因此丧失了统一的标准，使很多行为都 能被称为“创新”，而“创新”本身，也容易成为一个简单的“口号”。 创新行为在历史上长期是一种企业家的个人行为，从20世纪中叶，特别是六七十 年代后，人们越来越认识到创新是一个多主体、多机构参与的系统行为。从事创新概 念研究的学者普遍认为，目前确实很难对创新进行严格的界定。但我们还是应该从是 否产生经济或社会效益的角度来界定和评价创新活动。 任何创新也都是知识的创新，一项创新产物的问世，既是技术知识、管理知识、 营销知识的运用，又可能包含上述三种知识的创新。特别是现代化的生产和产品，知 识含量日益增加，使得知识的作用日益显著，因此研究创新不能离开对知识的作用的 研究。 什么是知识，不同学科有不同的说法。我们认为，下面的定义比较适合我们今后 的研究讨论。中国国家科技领导小组办公室在《关于知识经济与国家基础设施的研究 报告》中，对知识经济中的知识做出过定义：知识乃是经过人的思维整理过的信息、 数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识 (这是知识中的重要组成部分)，还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和 工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题做出判断和 提出解决方法的知识。 在创新过程中，和其他知识应用过程一样，要使用不同的知识类型。知识有下面 两种类型：①显性(言传性)知识，这是可以用语言文字表述传递的知识。②隐性 (意会性)知识，这是靠