新形势下供电企业如何持续有效地开展QC小组活动.pdf

第21卷 第5期 电 力 技 术 经 济 Vo1．21 N0．5 2009年 1O月 Elec~icPowerTechnologicEconomics 0ct．2009 文章编号：1008-1682(2009)05—0058—04 新形势下供 电企业如何持续有效地开展 Qc小组活动 黄 兴 ．张 蕾 f1．北京市电力公司通州供电公司，北京 101100；2．甘肃省电力公司，甘肃 兰州 730050) 摘 要：在市场经济条件下，提供优质的电力产品和供电服务成为供电企业的首要任务。在供 电企业全面推进质量管理 (OC)体系的背景下，持续有效地开展Qc小组活动是提高企业服务质量的有益补充。提 出将综合评价理念引入Qc小组 活动、将开展Qc小组活动与企业质量管理体系建设相结合、将QC小组活动上升到供电企业文化层面加以传承等新形 势下供电企业持续有效开展QC小组活动的方式方法。 关键词：供 电企业；Qc小组；综合评价 ；企业文化；精品标准 中图分类号：F406．14 文献标志码： B CarryOutQCGroupActivitiesContinuouslyandEffectivelyinPower SupplyEnterpriseni theNew Circumstances HUANGXing ，ZHANG Lei (1．TongzhouPowerSupplyCompanyofBeijingElectricPowerCompany，Beijing101100，China； 2．GansuElectricPowerCompnay，Lanzhou730050，China) Abslraet：Inthenew circumstancesofthemarketeconomy，provisionofthehighqualitypowersupplyproductandthe relatedservicebecomesthemostimportantaim forpowersupplyenterprises．Whileimplementingthequaliytcontrol (QC)system inthepowersupplyenteprriseinanallroundway，attentionshouldbepaidtocarryingouttheQcgroup activitiescontinuouslyandeffectivelyasitprovidesbeneficialsupplementsofrimprovingtheserviceoftheenteprrise． ThepaperintroducestheconceptsofcomprehensiveevaluationtotheQcrgoupactivities，advocatestheorganic combinationoftheQcrgoupactivitiesandtheestablishmentoftheenteprrisequaliytcontrolsystem，andraisesthe QCrgoupactivitiestothelevelofhtecoproratecultureinanattempttofindeffectiveandsustainedwaysofrcarrying outtheQcrgoupactivitiesinthenewcircumstances． Keywords：powersupplyenteprrise；Qcgroup；comprehensiveevaluation；coprorateculture；high’qualitystandard 0 引言 会各行各业有着广泛而深入的影响u．4】。近年来 ，根