现代激励理论及其对管理的启示.pdf

甘 肃 电 力 技 术 现代激励理论及其对管理的启示 徐 向红 (甘肃电力科学研究院 甘肃省兰州市 73OO5O) 现代管理越来越重视科学化和人性化，激励理 同事们就以马斯洛的 “需要层次理论”为基础进行 论作为现代管理的一个重要组成部分，也印证着这 研究，并做了许多修正，从而提出激励一保健因素 一 趋势。在实践中，激励理论因其所具有的较高工 理论即 “双因素理论”。而耶鲁大学的克莱顿 ·奥 具价值而 日益受到重视。特别是近几十年来它被西 尔德弗则重新修改了马斯洛的需要层次，使之与实 方管理界广泛运用到企业管理中去，使其劳资关系 证研究更加一致。经他修订的需求层次被命名为 得到很大程度的改善，使员工的各种需求得到不同 “ERG理论”。截止当代，通过西方管理学界专家学 程度的满足，从而极大地调动了员工的工作积极 者研究和探讨形成了大量的激励理论，这些丰富的 性，有力地推动了资本主义向前发展。 理论基础构筑起了已相对完善的激励理论体系。这 而我国，由于对激励 问题的认识与研究比较 些理论包括大卫 ·麦克莱兰 (DavidMcCel1and) 晚，正视激励理论在企业管理中的重要性并把它运 的 “激励需要理论 ， “认知评价理论 ”；洛克 用到管理中去也才是近二十几年的事，相对欧美等 (E．A．Locke)和休斯 (C．L．Huse)的 “目标设置 发达国家起步较晚。但是，随着我国新旧经济体制 论”，斯金纳的 “强化理论 ，“颠峰体验和内部动 的转换逐渐深入，大量的专家学者开始对我国企业 机理论”；亚当斯 (J．S．Ad锄a)的 “公平理论”以 在管理方面存在的一系列问题进行深入广泛的研 及迄今为止，有关员工激励方面最为人广泛接受的 究，新的管理模式、管理方法、组织结构、激励理 维克多 ·弗罗姆 (V．H．Vroom)的 “期望理论”等。 论等先进的管理理论被引入企业，并在广泛应用的 近代以来，激励理论经过不断的研究和发展， 同时结合我国的特点得到了相应发展，激励理论因 已经逐步形成了一个比较成熟和完善的系统，并 其特殊的作用和在管理活动实施过程中的巨大贡 且，一些学者在做了广泛研究的基础上，从激励的 献，而得到管理者的普遍亲睐。 内容和过程出发对现有的理论进行了合理的分类。 对当前企业管理而言，被广泛使用的分类主要有两 1 激励理论的形成、发展及研究趋势 种，即内容型激励理论和过程型激励理论。内容型 随着2O世纪初西方管理学界对管理理论的深 激励理论从激励的原因与其激励作用的具体内容 入探讨，激励 问题也开始得到关注和研究。1938 出发，研究人的心理和行为发展的一般规律，即人 年亨利 ·默里经过分析研究后提出把人的需要分为 都会产生需求和满足这些需求的欲望，满足需求是 2O种，此后的1957年麦格雷戈 (D．Mcgreor)在 《企 调动人的积极性的原动力，它包括马斯洛 (Mas1oW) 业的人性方面》一文中提出了有名的X理论和Y理 的 “需求层次论”，赫茨伯格 (Herzberg)的 双 论，而心理学家亚伯拉罕 ·马斯洛 ( )则在 因素理论”和大卫麦克利兰 (