辽宁省电力公司112电话故障测试系统改造方案.pdfVIP

维普资讯 2007年第8期 东北电力技术 49 辽宁省电力公司 112电话故障测试系统改造方案 ModificationPlanfor112PhoneFault—testingSystem ofrLiaoningElectricPowerCo．，Ltd 王俊伟，王德 同 (辽宁省电力有限公司，辽宁 沈阳 11o006) 摘要：通过对硅谷、网测等多家测试设备及中兴交换机 112模块、ADSL设备用户终端设备 MODEM进行研究 ，确定了112 电话测试系统改造方案。 关键词：故障测试；自动化；交换机 [中图分类号]TNg15．05 【文献标识码]B 【文章编号]1004—7913(2(107)08—0049—04 随着通信技术和计算机技术的发展，特别是通 报修正在处理中，则由人工通知用户正在维修，请 信业务的迅速扩展，基于DOS开发的依靠环阻和 挂机等待修复结果；如果是第 1次报修，按照语音 绝缘为依据的电话故障测量台满足不了对模拟、数 或人工提示，提供联系电话和故障类型，语音系统 字 (如 ISDN)、宽带 (ADSL、HomePNA)等多种 或人工将故障电话号码、联系电话和故障类型等数 信号源电路和终端设备的测试要求。通过对硅谷、 据作为未派修记录存人数据库，同时人工或语音提 网测等多家测试设备及中兴交换机 112模块、AD． 示用户不要挂机，在线等待修复结果，并将报修电 sL设备用户终端设备MODEM进行研究，确定了 话资料提交给 112主服务器。故障自动申报业务流 112电话测试系统改造方案。 程如图2所示。 1．2 测试系统 1 系统组成 测试系统主要由测量台、交换通信接 口模块和 辽宁电力电话通信网中心站中兴交换机容量 交换复接模块组成。 3000门，5个外围站，而且5个站交换机都设有控 1．2．1 系统功能 制模块，管理终端设在中心站。中心站包括 112主 a． 自动测试 服务器、受理系统、测试系统 (含复测系统)和派 测试系统具有基于测量台通信模块与交换机对 修系统。软件包括 自动抓线、通信、测试模块等， 话的功能；输入被测用户号码 。测试 自动进行，测 系统组成如图1所示。 量台向交换机发出测试请求，进行 自动测试；1条 1．1 受理系统 模拟线路精确测试时间为8～10s，门限值测试时 受理系统主要由1台 112主服务器、1台语音 间为3～4s；故障记录存储、打印；对派修记录 平台 (含带交换功能语音卡 1块)和 1台人工坐席 和未派修记录进行存储 、打印。 组成 。 b． 模拟测试 a． 系统功能 模拟测试流程如图3所示。 受理系统具有申告 自动受理、呼叫排队、语音 外线测试项 目包括 A线、 线和AB线的容 自动服务、人工坐席服务等功能。 抗、阻抗和电压检测，通过测量数据，112综合测 b． 业务流程 试系统 自动显示测试结果。话机测试可以检测用户 用户电话出现故障，拨打42112，经提示选择 的话机状态，对用户话机的按键进行检测。送催挂 语音服务或人工服务。按照提示提供故障电话号 音可对话机未放好的用户发送催挂音，提醒用户挂 码，系统首先检查其合法性，然后根据该号码对数 机。呼入呼出可以满足测量台与用户、测量台与派 据库进行查询，检查该